《靠结果生存》

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靠结果生存- 第9部分


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  于是,他就想:“等到我退休后,我一定会干出一番事业,我可以做这个,我可以做那个,那时候我就成功了”。但是当他退休后,他还是什么都没做。
  最后,他老了,一身病,他沮丧地说:“现在我已经没有机会再干一番事业了!”
  执行就是把目标变成结果的行动
  对于执行,可能每一个人的理解是不一样的,而我们对执行的定义是:
  执行就是把目标变成结果的行动。
  这个定义包含了三大要素:
  第一个要素是行动,我们谈执行,没有行动一切都是废话。杰克·韦尔奇说过:在公司里面我们最欣赏的不是那些为公司提出很多好点子的人,而是把公司现在的点子做出结果的人。
  所以一个真正有执行力的人,首先就要具备行动能力。请各位记住:行动不一定有结果,但是不行动一定没有结果。
  正像著名的管理学大师彼得·德鲁克说的:管理不在于知,而在于行。所以我们今天知道得再多,发表再多的言论都没有用,我们的目标不是靠知道的、不是靠说的来实现,而是要靠一天一天的行动累积才行能达成。
  第二个要素是坚定目标,我们知道,一艘轮船在大海中航行最可怕的不是绕远路而是失去航向。一旦失去航向,我们就不可能达到目标。所以,我们的行动绝对不能够偏离我们的方向,而我们的方向就是实现我们人生的目标,这个目标包括一生的长期目标、也包括三五年、甚至一月、一周、一日的短期目标。有很多人常常异想天开,但是却没有实际的可达成的目标,如果目标是“不可能实现的梦想”,有再多行动也无法达成。txt电子书分享平台 

在执行中开花结果(2)
所以我们一定要设立切实可行的目标,将其清晰定义后,再将个人行为与目标做成一条直线,竭尽全力保证目标的实现。当你始终朝着一个方向去努力、去行动的时候,你才能发挥最大的潜能与力量。
  第三个要素是要“把目标变成结果的行动”,也就是说没有结果的东西我们都不要谈。为什么这么说,因为结果是基本的商业原则,我们在前文已经说过,我们和客户的关系再好,如果我们不能为客户创造出令他们满意的结果他们就不会付钱给我们。
  我们的一生由无数个小目标组成,如果你的目标是在新的一年里赚到一百万,你这一年就要为这个目标努力,所以我们要谈执行,如果你不能把目标变成结果就不要谈执行了。商业思维告诉我们,这个社会在市场经济运动之下,一切要拿结果交换、靠结果说话,只有这样我们才能建立起伟大的商业原则。无论你和你客户关系多好,无论你们合作了多少年,但是只要你有一次产品不合格,没有提供出令客户满意的结果,他就不会付钱给你,因为客户付钱给你的唯一理由就你创造了出结果。员工与企业也是同样的道理,如果你没有提供令领导满意的结果,公司凭什么付给你报酬?
  想要执行有效,就要做你最擅长的
  很多人做不出结果有一个重要的原因就是因为能力不够。俗话说,人各有长。如果让一个擅长写文稿的、见到数字就发晕的人去做会计,一定无法达成令人满意的结果。
  王五和刘六是同学,前者善谈、外向,后者口讷、内向。毕业后,王五做了公司老总的秘书,公司老总经常提醒王五“言语要谨慎”,于是王五整天愁眉不展,畏畏缩缩——生怕自己一个不慎,将公司的“最高机密”给泄露出去。
  而刘六却在一家服装公司做起了推销员。由于不善言谈,所以在公司的业绩月排行榜上他总是“压后阵”。为这事,刘六整天唉声叹气。
  老师知道了他们的情况,于是就跟王五说:“你既然长于言谈,为什么不作推销员呢,能言善讲不正是你作推销员的优势吗?”然后,又对刘六说:“你既然话语不多,就应该找个话少的工作,像会计之类要严守公司秘密的工作。”
  两人听了老师的话,顿时茅塞顿开,两年后,王五成了一家公司市场开拓部的分部经理,刘六则成了另一家公司的主管会计师。在新的工作岗位上,两人都觉得如鱼得水,过得有滋有味。
  一位哲人曾说过:“一个人所成就的事业,必然是这个人的特长,舍长取短是天下最愚蠢的人才干的事。”
  这个世界上的财富是根据能力分配的,我们之所以赚不到我们想像中的钱财,从本质上讲是因为我们能力不够。所以,我们一定要学会发挥自己的长处。
  迈克·约翰逊是美国著名田径运动员,退役前屡获冠军,叱咤田坛,蜚声世界。但细心的人不难发现,他的跑步姿势“与众不同”,像企鹅一样摇来摆去,看着很笨拙。为此,很多教练开始并不看好他,连同行也讥笑他是“跑道另类”,不可能出成绩。让人想不到的是,约翰逊不仅保持这独特的姿势,而且勇创佳绩,打破了由意大利选手门内阿保持了20多年之久的男子200米世界纪录,奠定了他在这个项目上的王者地位。
  由此可见,懂得发挥自身的长处,对于成功有多么大的帮助。没有人可以胜任自己能力以外的工作,所以,如果你发现自己的执行力出现问题,一定要冷静下来思考一下,这个岗位是否能够将你的长处发挥出来?你在处理问题时是否忽略了自己的长处?
  有执行才有结果,如果我们不行动,不仅没办法提供结果,创造让自己成长、成功的机会,可能连生存都成问题。这也是为什么我们要强调“靠结果生存”这个主题。
  凡是比我们优秀和成功的人,一定是创造效益比我们更高的人,如果你想成为一个优秀的职业人,你就必须要面对这个问题——只有你管理好每一天的结果才能达成你的终极目标。如果在同样的八小时内,你的执行结果比别人更好,你创造的效能比别人更高,你在市场上就更具竞争力。
  所以我们常常说:未来只有一种公司能够获得成功,这种公司就是执行性的公司,未来只有一种人会成功,就是执行型人才。
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第三篇 结语
1。 一个不知道结果为何物的人,又怎么能做出令人满意的结果呢?
  2。 结果是一种商品,是用来交换的,可以满足客户需求的一种价值。
  3。 无论你多么辛苦,但是如果客户不认可,你所创造出来的结果就一文不值!
  4。 要树立正确的结果定义我们要从两个方面入手,对公司:我们要把个人每天的行为和公司的战略做成一条直线。对自身:我们要把自己每天的行为和自己的人生目标做成一条直线。
  5。 态度、职责、任务都不是结果!
  6。 完成任何一项结果都必须公开承诺明确的时间节点
  7。 价值是结果的核心,你们卖给客户的不是产品,而是这个产品的解决方案。
  8。 做的每一件事都要能考核,能量化
  9。 一次行动比一万次思考强一百倍
  

职业人必备的商业人格(1)
在我们以往的印象中,“商业”意味着残酷的竞争和不择手段,“人格”则是不涉及利益的道德修养,商业与人格怎么会产生联系呢?“商业人格”是不是一个自相矛盾的说法?
  那就先让我们认识一下人格的魅力。
  何为商业人格?
  很多很多年前,有一位学大提琴的年轻人去向伟大的大提琴家卡萨尔斯讨教:我怎样才能成为一名优秀的大提琴家?卡萨尔斯面对雄心勃勃的年轻人,意味深长地回答:先成为优秀而大写的人,然后成为一名优秀和大写的音乐人,再然后就会成为一名优秀的大提琴家。
  如果你听了这个故事还没有什么感触,那不妨先记住它,随着你的年龄和阅历的增加,你就会越来越明白其中的含义。
  那么我就再讲一个真实的故事:
  有一年秋天,北大新学期开始了,一个外地来的学子背着大包小包走进了校园,他感觉实在太累了,就把包放在路边。这时正好一位老人走过来,年轻学子就拜托老人替自己看一下行李,而自己就可以轻装上阵去办理手续,老人爽快地答应了。近一个小时过去,这位新生办好所有手续归来,看到老人还在原地尽职尽责地看守。新生谢过老人,两人分别。
  几天后在北大的开学典礼上,这位年轻的学子惊讶地发现,主席台上就座的北大副校长季羡林正是那一天替自己看行李的老人!
  堂堂北大的副校长、国内最著名的学者,不仅肯为一个素不相识的新生看行李,还那样信守诺言地一看就是近一个小时,这说明什么?说明季老之所以能赢得那么高的赞誉不在他的学历、职位,而是因为他的人格!从此,那位新生知道什么才是他要追求的,他追求的不仅仅是北大的学位,人格的才是最高的学位!
  前面我们已经讲过 “社会人心态”的重要性,在商业社会中、在商业活动中,企业和员工还要具备良好的商业人格。
  中国有句古话说:“无商不奸,无奸不商。”这句话一直在告诉人们商人和商业行为充满了投机取巧、狡黠奸诈。
  现在我要告诉你,奸诈、欺骗的商业行为不是因为太懂商业而恰恰是因为不懂商业文化!
  我们一直在谈结果,企业的目的就是用让客户满意的结果来换取利润,如果企业只看到利润而忽视了客户真正需要的结果,还能赢得客户的信任吗?
  让我们看看那些只顾求利而不为客户做结果的实例,近年来是大家最熟悉的无过于三鹿奶粉事件。保障婴儿健康安全是奶粉最起码的生产标准,但三鹿奶粉的生产商居然为了质验达标而在奶中掺入并非食品添加剂的三聚氰胺!事情曝光后全国震惊,最后三鹿集团以破产告终,消费者对民族乳业的信心更受到沉重打击,这是一个非常惨痛的教训!
  同样的事情在日本也曾经发生过。
  “雪印乳业” 1925年创业,是日本拥有悠久历史的著名大企业,市场份额曾排名第二。2000年夏天,大阪的1000多名消费者在饮用了“雪印”牛奶后出现腹泻症状。调查结果发现,“雪印”大阪工厂因没有按时清洗牛奶槽,造成细菌感染。由于这个工厂应对事故态度不诚恳,日本消费者发起“不购买运动”,让“雪印”产品滞销,全国30多家分社被迫关闭了26家,社长在公众媒体面前鞠躬谢罪并引咎辞职。
  在“雪印牛奶中毒事件”的打击下,第二年,苦撑了一年依然经营毫无改善的雪印牛奶工厂,不得不宣布关门大吉。现在的雪印公司,主营的是黄油,奶酪等产品了。七十年的信誉毁于一旦!

职业人必备的商业人格(2)
上面提到的两家企业,如果他们能够坚持原则、坚持客户和利益,还会发生这种事吗?
  一个成功的企业,必定是负责的企业、客户价值至上的企业!
  所以,我们说什么是商业人格?简单来说就是内心有原则,敬畏制度,坚守商业原则,倡导价值交换的独立品格。在企业来说,就是要遵守法律法规、客户至上、诚信经营。在员工而言,就是恪守职业道德、专注敬业。
  商业人格有两个标准:社会人心态、成年人逻辑
  商业人格有两个要素:靠原则做事、用结果交换
  前面我们已经讲过,强大的企业是建立在员工独立商业人格基础上的,没有员工的独立与尊严,就不可能有企业真正的强大;反过来说,只有企业建立完善的商业环境才能培养良好的商业人格。
  那么我们的员工是否都具备商业人格呢?
  在你的公司里是不是总有这样的员工:
  有任务却不愿行动,因为要看别人怎么做
  总是心态不平衡,因为热衷于内部比较
  不做、也做不出结果,因为心中没有原则
  不肯对工作负责任,因为期望别人承担
  商业人格的缺失最大就体现在行动的准则,不是自己的职责,而是老板的脸色。
  回想一下 ,是不是只有当老板在的时候你才肯认真工作,老板一走你就忙着做自己的事,上网、聊天、和别的同事谈天说地?为什么老板在和不在是两种工作态度?就这是因为你工作的态度要靠老板的监督,而不是自己主动去做事。
  没有认识到工作职责所在,就不知道该怎么做工作;没有负责的态度,就不会主动去完成工作。
  有一个笑话我经常讲给我的员工听:
  某单位在卫生评比中经常得到第一名,同行业的兄弟单位来向他们取经,问:“你们怎么做到保持这么好的卫生水平?”对方回答:“上级来检查一次就突击一次!”
  卫生检查的目的是什么?是希望单位有良好的卫生环境,让人
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