就失礼，让客户留下不舒服印象。
而组织要努力降低的，就是“非策略性成本”，也就是没有理由的浪费。比如为了一味追求设备使用率，反而造成让机台白白切割空气、空耗电力；又比如决策错误的成本；再比如“时间成本”等。
不过鸿海控制成本最核心的秘密，用郭台铭的话说是“降低成本体系化”。
在实际方法上，鸿海是把整个流程环节拆开来看，分成了“产品成本”和“管理费用”两大项，这两大项又再重新细切，如“产品成本”里，又分割成七项因素：“材料成本”、“加工成本”、“测试成本”、“包装运输成本”、“质量成本”、“库存”、“固定资产”等。每一个项目里都有一个分控制系统。
比如在工管方面，从进货的精准度、设备设计的精准度等，加上现场的“广告牌管理”，及引入“六标准差”、每日报表解读等，都充分体现了全系统成本控制的理念与文化。
这么多步骤、这么多系统，鸿海似乎已把制造成本控制提升到一种艺术的境界。“鸿海很清楚自己的优势，不在于先行开发市场，而在于效率和成本，”花旗美邦银行曾这样分析鸿海竞争力，“在市场上让别人先冲，等到科技产品进入标准化阶段及市场规模够大之后，鸿海就举着价格大旗毫不留情地大举进军。”
在这种全系统“控制成本”的文化之下，鸿海各事业部喊出了“赤字接单，黑字出货”的目标。所谓“赤字接单”，就是用低于竞争对手的价格接下订单，但是经由“制造”、“营销”等各环节的努力，压缩节省成本，用充满竞争力的价格顺利交货给客户，同时自己也能获利，达到“黑字出货”。
事实上，当鸿海几乎每一个主打产品都在“赤字接单，黑字出货”时，它的价格优势就成了全球业界战无不胜的必杀技。
产业垂直整合
在严酷的环境中，鸿海不但生存了下来，而且成为了一家“骁勇善战”的公司。
郭台铭 惊鸿四野的科技界成吉思汗（6）
1997年，鸿海从韩国LG集团手上抢下了苹果电脑的订单。
1999年，鸿海北上成立了昆山富士康企业集团，下设13家公司，总投资 亿美元。
2001年，郭台铭在北京设立了富士康精密组件有限公司，此后又宣布投资10亿美元兴建富士康（北京）科技工业园。
与在中国大陆的布局同时进行的是鸿海的全球布局。2004年1月15日，随着在墨西哥赤瓦瓦州的摩托罗拉工厂升起了鸿海的旗帜，郭台铭又完成了他在美洲的产业转移行动。把美国本土的厂房尽量往南移，以节省成本；而无法迁移的据点，要么转型成物流或研发中心，要么快速关闭。而就在此之前，鸿海已成为台湾第一家完成欧、美、亚三大洲并购的公司，鸿海的地图已从平面变成了立体的球才能全部展示。
近年来，鸿海积极致力于新的、高利润业务的开拓。2004年3月，鸿海旗下富士康捐赠3亿人民币给北京清华大学，成立纳米实验室，同时又投资了10亿美元成立以通讯为主的北京高科技园区。同年6月，鸿海又宣布投入200 亿人民币，要积极跨入光电显示器的面板（TFT…LCD）领域……
郭台铭所有的这些新行动，无非是想继续占据IT代工业的战略高点，正如郭台铭最早认识到大陆对于IT代工企业的价值一样，现在的郭台铭认为只有占据了技术的高地后，才有可能拥有未来。
把最好的留在家乡
“过去山西人很穷，在土地不肥沃的环境下养那么多人很困难，所以山西人在这种环境压力下只有走出去，逆境中成长会更结实。”郭台铭举了个例子：“法国好的葡萄酒，它所用的葡萄都是生长在贫瘠的土地里，没有水分，缺乏养分。葡萄为了吸收水分，它的根一定要扎向土里更深；为了见到阳光，它的叶子会拼命地向外伸展。恶劣的环境激发强烈的求生欲望，它的生命力就很旺盛，所以这样的葡萄酿成的葡萄酒才够上乘。”
太原富士康，是除晋城外，鸿海在山西大力打造的基地之一。2003 年，郭台铭投资约10亿美元，2004年1月开工，目前是生产铝镁合金机壳、机构件，以及散热器为主。
富士康在这里预计达到8万人的规模。年营收约达25亿人民币，预计未来5年内，将可达500亿元人民币的规模。
郭台铭立足太原，着眼于原物料的就近取得，他还要将太原打造成一座“世界镁都”。
太原的营口地区，镁矿资源丰富，现已探明的储量约25亿吨，占全中国总储量的85％，占世界储量五分之一。
一手打造出全球最大电子代工制造王国的霸主郭台铭，20年前，引领台商风气之先在深圳落地发展，20年后，郭台铭又只身在家乡山西洒下更多种子，未来的“帝国版图”值得期待。
郭台铭语录
走出实验室，就没有高科技，只有执行的纪律。
以身作则，*为公：*是最没有效率的。*是种气氛，让大家都能沟通。但是在成长快速的企业里，领袖应该带着霸气。
真正的英雄，早就死在沙场上，而不是回来拿奖章的人。
成功的人找方法，失败的人找理由。
自己只是一只地瓜，长在森林里，结果被别人发现长得很大了，都来争相观看，结果踩坏了附近的农田，还要怪到地瓜的头上。
格局，布局，步局。
心中有多大，舞台就有多大。
对事情的观察是：望远镜、放大镜、显微镜。
失败是成功的妈妈，轻而易举的成功是事业大忌。
策略、决心、方法，再加上有好的人才与组织去执行。
成功的途径——抄、研究、创造、发明。
事业成功的要素——意愿、专业、耐心。
人才是历练出来的，而非天生的；人才是机会创造出来的，而非刻意培育的；人才是船到桥头有责任者自然成就的。
创新人才的基本条件——负“责任”肯学习，勤“动手”不怕错，守“纪律”重团结。 接班人三条件——一是品德最重要，二是要有责任心，三是要有工作意愿（品德、责任感、肯做事），至于太聪明的人，则婉拒。
郭台铭档案
1950年出生于台湾，祖籍山西省泽州县南岭乡葛万村。 1971年台湾海专毕业，进入当时台湾前三大船务公司——复兴航运工作。 1974年成立鸿海（富士康）塑料企业有限公司，资本额30万元。 1985年成立美国分公司，创立FOXCONN自有品牌。 2001年列美国《福布斯》（Forbes）“全球亿万富翁”第198名。 2001年鸿海（富士康）以1442亿元台币营收，名列《天下》杂志台湾1000大民营企业龙头，成为台湾科技界首富。 2002年入选美国《商业周刊》评选的“亚洲之星”。 2004年以30亿美元身价蝉联台湾科技界首富。 2005年，《福布斯》全球首富榜上排名第183位，资产达到32亿美元，成为台湾新首富。 商业领袖进行时
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李彦宏 商业领袖进行时（1）
百度：高度决定成就
速写：
这是一个靠坚韧赢得尊敬的新时代互联网领袖，这是一个凭智慧谋得财富的新经济英雄。李彦宏和第一代、第二代商业领袖有着天然的区别——高学历，硅谷、华尔街闯荡的经历，发现机会的才智；李彦宏又拥有第一代和第二代企业家共同的品质：坚韧、势不可挡的进取心和不达目的不罢休的成功气质。
2007年12月10日，全球最负盛名的商业杂志美国《商业周刊》评出了 2007年度最佳商业领袖，李彦宏荣列第四。这是一个伟大的荣誉。李彦宏的获奖不仅是有史以来获此奖项的最年轻华人，也是获得此项大奖的首位亚洲互联网企业领袖。
《商业周刊》在阐释李彦宏获奖理由时说：“比尔？盖茨和鲍尔默似乎应该和李彦宏先生坐下来谈谈。这位中文搜索引擎百度的创始人兼CEO已经做到了微软没有做到的事情，那就是打败Google。无论Google 如何努力，百度还是不断扩大领先优势，大大超过了它的美国对手。”和比尔？盖茨一样，李彦宏是天蝎座。按照星相大师的说法，这个星座的人都有极为迫切的、势不可挡的向上心，和不达目的不罢休的坚忍不拔，并且深谋远虑。
李彦宏觉得自己是非典型天蝎，他没有那么强烈的权势欲，但他的冷静足以让任何一位竞争对手都必须重视他，也是使他成为“全球最佳商业领袖”的当然理由。
他更像一个指挥大师
纳斯达克的神话已经造就了过无数的财富英雄：张朝阳、丁磊、盛大陈天桥……
2005年8月5日，纳斯达克迎来又一个中国财富英雄。他就是百度总裁李彦宏。
上市第一天的百度，股价飙涨350％，收于122美元，按照当天股价计算，这个公司一夜之间产生了八个亿万富翁、五十个千万富翁、四百个百万富翁。
在高盛员工们的掌声中，37岁的李彦宏就像刚刚指挥完一场交响乐的指挥大师，从舞台的中心走向边幕。当他走到门口时，掌声依然在振荡，李彦宏又退了回来，他给大家深深地鞠了一个躬，优雅返场。
一年之后，李彦宏将神话继续演绎。在现在的纳斯达克，也只有百度和网易长期“霸占”中国概念股的龙头位置。
百度创立之初，所有人都觉得李彦宏是在跟Google的风，技术上既没有独特之处，还偏安一个区域市场。何况和Google这样的巨人同台竞争，熟悉的朋友们都劝李彦宏放弃这个领域。然而，在那个寒冷的互联网冬天，李彦宏先知地感受到，百度一定能成功，成长为一个与Google同样成功的搜索引擎公司。
现实很快证明了李彦宏的判断。在2006年6月“百度”新一轮融资中， Google成为“百度”的新股东，两者之间存在着一种既合作又竞争的微妙关系。此前，在中文搜索引擎的王者之战中，百度一直位居上锋，但这是一场持久战，李彦宏不敢有丝毫懈怠，他的对手不止一个Google，微软ＭＳＮ也正全力扑向中国市场，本土厂商如搜狐的搜狗、新浪的爱问，以及吞并了雅虎中国的阿里巴巴，也都亮出锋利的爪子。
此后的道路，只会比以前更加险恶。李彦宏深感自己责任重大。
这个刷新纳斯达克数项纪录的新贵，看上去风光无限，其实也是凡人凡胎，经历了所有企业大体相似的五味杂陈、甜酸苦辣。作为亚洲最大的网站，在扑面而来的鲜花掌声中，同样接受着尖刻指斥：MP3风波、GOOGLE的威胁、竞价排名争议、版权官司，以及曾经有过的弹尽粮绝、迷茫失落。而回忆当初的决定，李彦宏用“专注”一词来解释为何没有放弃中文搜索。“诱惑太多，转型做短信、网络游戏、广告的，都马上赢利了，我们选择了一条长征的路线，而且几年来一直没有改变。” 电子书 分享网站
李彦宏 商业领袖进行时（2）
有人评价百度的成功在于：目标明确，市场定位准确。头脑冷静，不跟风，不抢潮。用这句评语描述其创使人李彦宏的性格特点也是非常适当的：他知道自己想要得到的是什么。 百度创业，靠的不是突发奇想，搜索引擎不是一个噱头，李彦宏坚信，它最终能改变人们的生活，事实也确实如此。认准了搜索引擎，认准了竞价排名，认准了自己的兴趣所在，认准了前途利益所在。接下来的执行，哪有徘徊迷茫的工夫，“我是个心理素质不错的人，自我调整能力很强，能比较快地走出低潮。”
他的员工用“可怕的冷静”来形容这个永远微笑着的老板。朋友义气、感情用事，都不可能发生在他身上，“说服李彦宏的路径很简单，就是讲道理，做任何一件事情，你首先要告诉他这究竟能为百度带来什么商业上的好处。
你应得的利益，他会主动为你争取，但一般来说，他与多数人都会保持一种微妙的距离。” 就像对媒体，他也一直保持着适当、有分寸的距离，仿似亲近，实则疏离。自从那场著名的财富游戏之后，这个有着偶像外表的年轻男人就被罩上了神话的光环，然后是关于他的铺天盖地的报道，求学、创业、幸福家庭，无懈可击的顺利和完美。但公开的只是表面，他的内心，从不对外开放。
暂时胜利只是一杯咖啡
余秋雨曾经有一个形象的感叹：行者无疆。是呀，对一个在路上的人来说，只要有方向，就有路。对李彦宏来说，方向对了，就不怕路远，是为行者无疆。
如果我们从“百度”创业向前追溯李彦宏的成长往事，我们能感受到李彦宏的感慨。百度“一步一个脚印”的渐进，亦步亦趋不忘自信自我�