《商战恩怨情仇:美人设局》

下载本书

添加书签

商战恩怨情仇:美人设局- 第13部分


按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!

  “哈哈”、“嘿嘿”、“嘻嘻”、“呵呵”……大家被这位新经理的开场白逗乐了。罗豆目光迅速扫过他们,指着其中一位哈哈大笑的女孩问名字,女孩使劲掩住嘴,半天才忍住笑说:“柳鹃。”

  “杜鹃啼血猿哀鸣,你嗓子这么嘹亮,咋不叫杜鹃呢?注意了,以后上班时间甭给我这么大声笑——如果你不想只有聋子才来失乐园的话。 ”尽管罗豆一脸严肃,说话也挺重,可那柳鹃还是忍不住,扑到左手女工友肩膀上,埋着脸浑身抖个不停。

  这姑娘还挺像《聊斋》里面那爱笑的婴宁,罗豆没辙了,只得冲队尾那个表情僵硬的服务生开炮:“你叫什么名字?别人都在笑,你为什么不笑?干服务这一行的,要个性干嘛,耍酷吗?‘今有满堂饮酒者,有一人独索然向隅而泣,则一堂之人皆不乐矣’,你拉着一张脸,客人没胃口吃饭怎么办?注意了,以后上班时间甭给我这张苦瓜脸——如果你不想只有近视眼才来失乐园的话。”

  这番话里一不留神掉出句文言文,显得特有文化,顿时把大家都给震住了。那叫柳鹃的女孩居然也没笑,只是眨巴眼睛,好奇地打量罗豆。

  “对了,我刚才说到哪了?”这么一打岔,罗豆忘话茬了。

  “说到别不尿我这……这……”一名领班出语提醒罗豆,说到后面才意识到此言粗俗,顿时闹个大红脸,只好欲语还休了。这女孩名叫席梦雨,容貌一般,心思却很是乖巧,罗豆忍不住多瞧了她两眼,才接着往下说道:

  “大家知道,我在失乐园做过后厨杂役,如果有人因此看不起我,也没关系,不过千万别看不起我胸前这块经理的工牌。这块工牌代表的不是我本人,而是失乐园的规章制度。其实吧,我跟大家差不多,有些方面恐怕还不如你们呢。可我现在是经理,大家就得尊敬我,服从我。小布什在澡堂子里,光着屁股跟别人有区别吗?没有!可他西装革履出现在白宫,那就不一样了。所以呢,上班我们是上下级,下班我们就是兄弟姐妹……” 

  接下来,罗豆又讲了几点注意事项,基本围绕着怎样才能更好地服务,他言简意赅地概括:“服务,用很简单的一句话来说,就是千方百计让客人满意。”

  罗豆侃侃而谈,愣是让一帮手下目瞠口呆,就差尖叫“你太有才了”。

  事实上,罗豆并没有系统研究过管理学,最多看过几本像王永庆、松下幸之助这些商界巨子的传记。不过,他喜欢历史。鲁迅从历史中看出“吃人”俩字,他从中窥见 “人性”一词。尤其经历情变之后,他对人性看得更加透彻了。

  世间万象,五彩斑斓,可万变不离其宗的,无非“人性”在产生作用力。这种化繁为简的方法可以一针见血,径直抵达人事核心。管理学流派众多,理论精深,可是通过“人性”这把奥卡姆剃刀,就会发现管理其实就是一个或几个人,想把一部分人拧成一条结实大绳,以便抛进大海钓到金枪鱼;生意场上复杂的手续、谈判、合同,归根结底,无非就是一些人在让金子落进自己口袋……

  其实这道理古人早就知道。司马迁《史记&;#8226;货殖列传》说:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”清朝纪晓岚对此做了补充。乾隆下江南,看江面千帆竞渡,便问纪晓岚一共有多少条船。晓岚同志说,奴才回禀皇上,就两条船,一条叫名,一条叫利。

  罗豆进一步补充,在名利之外,加了一个“情”字。石槽那对夫妇无私的解囊,让他相信人间自有真情在。生而为人,讲点感情应该的,不应该的是滥情。

  痴情呢?

  应不应该?

  人生自是有情痴,此恨不关风与月。罗豆苦笑,并没有深入思考这个问题,只是打起精神,全力扑到失乐园包厢的管理上。皇天不负苦心人,通过他兢兢业业的打理,二楼生意日益兴隆,管理渐趋完善。正值罗豆踌躇满志之际,却犯上一个后来让他欢喜让他忧的女子。

山雨欲来(2)
那天晚上,包厢全部爆满,连“摘星”、“掬水”、“谪仙”这三个豪华包厢也坐满客人,只有拐角处的“添香”还虚席以待,客人未至。

  罗豆巡视一圈,满心喜悦转回吧台,恰好接到八一电影制片厂黄导演电话,说过会儿要来失乐园请客,让他务必安排一间包厢。

  黄导演据说是失乐园常客,罗豆等闲怠慢不得,便喊来领班席梦雨商量,意思是要把添香腾出来给电影厂的人。他问:“添香怎么回事?都几点了人还没来。对了,预订添香的人数是多少?” 

  “就一位。”席梦雨将胸前稍微歪斜的工牌重新捋好,干净利索地说道。

  “这不瞎掰吗,一位还给包厢坐?不行,等那客人来了,你想办法叫他去大厅,添香要让给八一的黄导。” 罗豆口气坚决,不容置疑。

  谁知平素挺乖巧伶俐的席梦雨,今天却跟罗豆背道而驰了:“不行啊罗经理,添香是振东叶总预订的。八一黄导我们不好得罪,可振东的叶总,我们更得罪不起呀!”

  罗豆这时节还不知道什么振东,更不认识什么叶总,只在心底犯嘀咕:“什么狗屁叶总,一个人居然想要一个包厢,简直太霸道了。有钱就可以烧得慌吗?唉,估计暴发户都这德性吧。” 

  鉴于资源的合理利用,以及对暴发户的鄙视,罗豆硬是坚持己见:“小席,按我说的去做。那个叶总要到了,由我来应付……”

  二楼过道里,包厢经理对领班面授机宜;失乐园大门口,四位身穿旗袍的迎宾小姐也在窃窃私语,巧笑嫣然。

  已经晚上八点多了,门前广场乌央乌央停满了车,这说明高峰期已然过去,迎宾任务不再马不停蹄,大家可以暂时歇口气儿了。

  “铭铭,你觉得二楼经理罗豆咋样?”迎宾小姐谢楠问章铭铭。后者面容姣好,身材高挑,乃失业园重金延聘而来,据说以前曾在模特公司混过一阵子。

  “能咋样,就那样呗。丑小鸭变成了白天鹅,直接从杂工升为经理,这速度都快赶上神六了。”

  “真晕,我是说他人长得咋样。那天我看他从你边上经过,嘿嘿,还别说,你俩还挺般配。”

  “别胡扯了你。人家现在是袁总眼前的红人,每天吃的是经理餐。哼,据说还是个大学生呢。”

  “现在大学生有啥稀奇的?新闻上说研究生还抢着去卖猪肉呢。铭铭,那家伙看起来正儿八经的,你要能拿下他,那我……那我就豁出去,做你的玉米。”

  “省省吧。懒得理你。”

  “我估计,那家伙肯定是失恋了。因为好几次下了班,我都看到他一个人在夜宵摊喝闷酒……”

  “不会吧,你对他这么关注呀?谢楠!从实招来,是不是蠢蠢欲动了?嘿,你可真能耐,肯定是想让我先投石问路吧。”

  “……”

  就在她们东扯西扯的时候, 门外嘻嘻哈哈走过来一群男女。章铭铭眼尖,立即撂下意犹未尽的谢楠,蜂腰轻扭,迎合上去打招呼:“哎哟,老久没见黄导了,又上哪旮旯整大片去了吧。”

  来者正是以黄导演为首的一彪人马。八一电影制厂与失乐园毗邻,因此大家来此吃饭,徒步居多。

  章铭铭含糖量4个+的问候,似乎并没有过多触动黄导演那饱经沧桑的神经元。只见他一边阔步往里走,一边高声问章铭铭:“嗬,生意还挺火。那谁,罗经理给我留包厢没有?”

  “留了,留了,”章铭铭快步抢到黄导演前面,耸胸提臀风情万种给大伙儿引路,并在迈上最后一级楼梯时回眸一笑,撒着娇儿问黄导演,“黄导,人家盼星星盼月亮,哪天才能给我安排个角色呀?你可是答应过人家的。”

  “哦,改天再说吧。最近我特忙。”黄导演含含糊糊地敷衍了一句,加快脚步往前走去,似乎想摆脱某种纠缠。

  章铭铭嘴唇翕动,欲待再讲两句,却见罗豆和席梦雨闻声赶来,热情地把黄导演一行引往添香。那黄导演拍了拍罗豆肩膀:“小伙子不错呀,人长得帅,还挺机灵。嗯,袁总有福喽。”

  章铭铭咬了咬嘴唇,一步一步挪下楼梯。回到门口,谢楠吃惊地问她:“铭铭,咋流泪了?怎么回事啊?谁欺负你了?”

  “我……我没事儿!”章铭铭慌忙擦去眼角不小心渗出的泪水,勉强一笑。

  谢楠满腹狐疑,正待继续追问,却见一辆黑色帕萨特失控般朝着大门冲来,吓得她立即捂紧嘴巴,瞪圆双眼。

凶猛总裁(1)
那辆帕萨特离门前台阶尚有一步之遥,突然猛打方向盘,右侧车身微微浮起,然后在与台阶平行的方向稳稳停住。

  四名迎宾小姐面面相觑。过了片刻,谢楠最先回过神来,瞅了一眼车牌号,拍着心口说:“吓死我了吓死我了。叶总开车一直挺稳当的,今天好猛呀。”

  车门打开,钻出一名风姿绰约的女性,星眸竹腰,身上衣服做工考究,搭配优雅。她那薄薄的嘴唇,隐隐露出一丝*,也微微带着几分杀气;架在高高鼻梁上的那副黑框眼镜,却为她平添许多知性之美。

  几名迎宾小姐都被她的气质慑住,一时均忘了出声招呼。便连平素以漂亮自矜的章铭铭,此时也故意移开视线,脸颊掠过一抹悻悻之色,也不知是因为自卑抑惑嫉妒。

  “哎,哎!这里不能停车,”一名负责顾客泊车的保安原本倚在墙角挺安逸地抽着小烟儿,此时气喘吁吁跑过来,大呼小叫。待他认出车主后,脸上立即爬出谦卑笑容,非常客气地说:“哎呀,原来是叶总。不好意思啊叶总,这里不能停车啊,要不……”

  这叶总“砰”的一声,重重关上车门,微微蹙眉说:“废什么话呀给我,你看别的地儿还能停车吗?我就停这儿了,怎么着吧。”说着半眼也不瞧那搔首弄姿的保安,自顾自迈上台阶。

  章铭铭笑靥如花地迎过来,带着浓浓的歉意说:“叶总您可真忙,才来呀。叶总,真不好意思,现在包厢都已经满了,我还是帮您在大厅找个好位置吧。”

  叶总不怒反笑,也没搭腔。

  章铭铭眨眨眼睛,解释道:“叶总,我知道您订了添香,可我们罗经理说您一个人占一个包厢,有点浪费了,所以就……”

  旁边的谢楠似乎感到这样说话并不妥当,就拽了拽章铭铭胳膊,截住她话头说:“叶总,您别误会了。刚才电影厂来了一帮人,非要包厢。罗经理说叶总是咱们失乐园的老顾客,肯定能体谅咱们的难处……”

  “莫名其妙!该你们体谅顾客,还是该顾客体谅你们?”叶总绷着脸打断谢楠,“别给我唱双簧了。什么罗经理王经理,新来的吧?去,把他给我叫来。”

  罗豆很快被谢楠叫到楼下。第一眼看到面前这位眉梢衔威的叶总时,他脑子里所思所想,居然并非如何平息她的情绪,而是无名氏《绿色的回声》里面一段话:“美女之美,有时似银色月光,水银泻地,一泻即散,不一定真魅、真有迷力。女子若似峰峦,带点山味,乍看虽非女性美,久则透彻酣畅魅劲。沾山气,而隐含杀气,更是翻江倒海的迷人。”

  罗豆正自翻江倒海,叶总却先发制人向他发飙:“你就是二楼经理?我预订了包间,你居然让给别人?知道口头协议等于正式合同吗你?知道违约要负责任吗你?会不会做生意啊你?还好意思说我浪费,我浪费你管得着吗?袁总怎么回事啊,找了个什么人来做经理呢……”

  叶总这番狂风暴雨,简直雨打巴蕉,四名迎宾小姐和闻讯赶来的大厅经理姜芸均张口结舌,无言以对。罗豆勉强打起精神,一迭声地陪不是,最后提出赠送一道大菜赔罪。

  叶总仍然不依不饶。这时节,大厅领班白艳端过来一杯自制草霉汁,递到叶总手里:“叶总,你先喝杯饮料,消消气儿。”白艳尽管几次邀约都遭遇罗豆拒绝,可当她看到罗豆碰到麻烦时,还是希望他能顺利化解。

  叶总接过草莓汁,众人正要松一口气,却见她手腕微抬,将满满一杯果汁全泼到罗豆脸上。

  她这个举动过于唐突,众人低声惊呼,目光猬集在罗豆那一塌糊涂的脸上,有不安的,有不平的。当然,也有幸灾乐祸等着好戏上演的。罗豆面对枪口镇定自若的事迹,早已风传失乐园,谁都知道这家伙柔中带刚,并不好惹。

  谁知罗豆丝毫没有动怒,只是接过白艳递过来的纸巾,缓缓揩去身上、脸上果汁。揩到嘴角处,他居然伸出舌头舔了舔纸巾上的果汁,笑呵呵说道:“味道不错。古人说过手变酸,没想到这果�
小提示:按 回车 [Enter] 键 返回书目,按 ← 键 返回上一页, 按 → 键 进入下一页。 赞一下 添加书签加入书架