挥薪徊浇邢喙匦畔⒌氖占恚銎局惫鄹芯酢 ⒕樽龀鲈げ猓蛔芄疽圆怀浦拔山抵按Ψ帧＝幼殴居峙闪肆硪晃恢葱卸吕纯疾臁 Ｕ馕幌壬诒本┑募父鼋值郎嫌妹氡聿獬鲂腥肆髁浚缓笄�500位不同年龄、职业的人品 尝炸鸡的样品，并详细询问他们对炸鸡的味道、价格、店堂设计等方面的意见。不仅如此， 还对北京的鸡源、油、面、盐、菜及北京的鸡饲料行业进行了详细的调查。经过总体分析， 得出结论：肯德基打入北京市场，每只鸡虽然是微利，但消费群巨大，仍能赢大利。果然， 北京的第一家肯德基店开张不到300天，就赢利高达250多万元。 当初，我和周伟进入电梯行业的时候，也是经过一番预测的。当时，香港的电梯拥有量为6 万台，而人口及面积要远远高于香港的北京则仅有4万台；同时，中国电梯业在上世纪80年 代后期至90年代初期走入低谷。我们认为，随着我国经济的发展，电梯的需求量一定会稳步 上升，而且电梯在经过这么长时间的低期后，一定会反弹，进入上升趋势。正是基于这样的 预测和判断，我们才拍板进入电梯。果然，在我们进入电梯行业之后，从93年起，电梯业就 一直处于上升态势，到现在仍是高歌猛进。我们的成功得益于我们判断的正确。 ▲差异才能取胜 在产品以及服务日趋同质化的情况下，只有显示出差异，才能从竞争中胜出。差异，显示存 在，显示不同。在产品以及服务日趋同质化的情况下，只有显示出差异，才能从竞争中胜出 。在市场由卖方市场转向买方市场的今天，消费市场呈现多元化倾向，个性消费日趋明显。 经营者在微利中取胜，除了“你有我有外”，更重要的是“你无我有”、“你有我优”、“ 你优我精”，即打造产品或服务的个性差异，以个性优势占领市场、取胜市场。 日本人渡边曾经是个打工仔，被老板解雇的几次经历使他萌发了自己当老板的愿望。开始， 他想在东京开家小商场，但经过调查了解后，知道东京的商场多得要命，自己如再挤进去， 没什么独特优势，很难生存。一天，他在一份报纸上看到：美国人中有1/4、日本人中有1/6 、英国人中有1/7是左撇子。对此，他忽生灵感：开一家左撇子产品专营店。因为当时众多 厂家均以右手习惯来设计产品，几乎没有人考虑左撇子的习性和生活、工作需要。于是，他 立即说服一些厂商专为他的商场设计、生产一些左撇子专用产品，如汽车驾驶盘、网球、高 尔夫球用具等，结果这些产品大受世界各地左撇子消费者的欢迎。不久，他的左撇子用品专 营店成为东京最有实力的大商场。 ▲创新才能胜出 市场竞争日益激烈，企业优胜劣汰的速度加快，经营者要在这种社会求生存、求发展，就必 。 最好的txt下载网
第十二章 十二分努力（2）
须不断创新。只有创新才能使自己企业充满生机活力；只有创新才能使自己的企业改进不足 ，增加自我发展的优势；只有创新才能在微利时代永葆财源不竭。 只有小学文化的四川农民周兴和，1990年在一个展览会上买了一项专利技术，办了一个小建 材厂。由于所购专利技术含量不高，产品很难打开市场，企业也因此长时间处于亏损状态。 面对这种局面，周兴和决定以技术创新为突破口。他选择当地的秸秆作为研究对象，想以此 为原料，研制成高档的建筑材料。1997年，经过3年多的研究之后，周兴和的技术获得成功 。由于他的技术解决了多年来农民焚烧秸秆所带来的各种问题，因而得到当地政府的大力支 持和推广。1998年，他的技术获得国际爱因斯坦发明金奖，1999年他的“秸秆隔墙板”在成 都销售收入达3000万元。他的创新，不但救活了他的建材厂，还使他的产品走向了世界。 2。一分成功需要十二分努力 成功的道路是用努力铺就的。 要想获得成功，必须付出十二分的辛苦和努力。 日本最成功的企业家之一松下幸之助说：“我小时候，在学徒的七年当中，在老板的教导之 下，不得不勤勉从事学艺，也不知不觉地养成了勤勉的习性，所以在他人视为辛苦困难的工 作，而我自己却不觉得辛苦，甚至有人认为'太辛苦了'的工作，在旁人看来，只不过是认真 工作而已，所以我与他的看法，自然就有差异了。我青年时代，始终一贯地被教导要勤勉努 力，此乃人生之一大原则。事实上，在这个社会里，对有勤勉努力习性的人，不太被人称赞 是尊贵或者伟大，也不会认为他很有价值，因此，我认为大家应该无所顾忌地提升对具有这 种良好习性者的评价，这样才算真正对勤勉习性的价值有所认识。” 成功的道路是用努力铺就的。的确，社会中有些自恃聪明者并不把勤勉努力看在眼里，但是 我认为，世界上“没有随随便便的成功”，任何声称轻轻松松就能成功的宣传都是一种欺骗 。“成功”之“功”字即有日月累、坚持不断的含义。凡是与努力不沾边的事情，都是与成 功背道而驰的。 做任何事情，尽最大努力一个人努力的程度可以从两方面来反映，一个是工作时间的长短。 就我所知，美国6位最有钱的富翁都是白手起家，他们每周平均的工作时间为56小时，而比 尔·盖茨更高达80小时。 现在，美国人的生活水平要比欧洲人高出一大截。在意大利，年轻人穷得买不起自己的房子 的时候，美国的同龄人早就不知换了多少个住所了。这是因为美国人在任何时候、任何领域 的劳动产出都要多于欧洲人，更重要的一点，美国人的工作时间要远远高于欧洲人。 美国6位最有钱的富翁都是白手起家，他们每周平均的工作时间为56小时，而比尔·盖茨更 高达80小时。据《洛杉矶时报》报道：意大利人每年有42天带薪假期，法国人37天，德国人 35天，英国人28天，而美国人是16天，但实际上他们只休14天，美国劳工统计局的数字也显 示，美国人每周工作49小时，加起来每年要比欧洲人多工作350小时。 而14天的休假对美国人来说恐怕还是过高的估计。广泛普及的手提电脑使美国人无论在海上 、沙滩、田野、山区还是屋顶上，都可以随时收发电子邮件；对那些名义上正在休假的律师 、顾问或工程师，通过手机就能与他们商量公事；假期的豪华水疗等项目通常都安排在公司 或行业会议期间。这样算起来，美国人的工作时间可能还要长得多。正是这种工作精神，这 种努力程度，使得美国人享受着比欧洲人更优越的生活。 一个人如果只想着朝九晚五的工作和生活方式，从不愿意在朝九之前、晚五之后去工作的话 ，不可能取得成功。 努力的第二个表现，就是工作时的忘我状态。 记得当我们成功地做成第一单生意时，我们是在深夜安装电梯的，我们几个伙伴都来到施工 现场。就在施工的过程中，突然我的脚不慎踩在一颗钉子上。钉子扎破鞋底，并穿过脚掌， 直至脚背，流了很多血。伙伴们都劝我马上到医院去包扎，但我在拔出钉子后，到一边做了 简单的处理，就继续参与施工，从凌晨2点半一直到8点半电梯安装完毕，才让伙伴送我到医 院去处理，历时整整6个小时。一颗钉子从脚心扎到脚背，能不痛吗？但是，装好电梯的渴 望远远超过扎伤带来的疼痛，自然也就坚持下来了。 能够忘我地工作，说明了你的努力达到了一定和程度。一定要努力，而在努力中忍受痛苦、 折磨，战胜困难，也是成功的应有之义。 比忘我状态更值得推崇的是把工作当作一种享受。爱迪生一生做出了一千多项发明，为人类 书包 网 。 想看书来
第十二章 十二分努力（3）
社会的发展做出了巨大的贡献，但即便如此，他在70岁以后每天还工作14个小时以上。曾经 有人问他：你每天工作那么多时间，不感到辛苦吗？爱迪生回答说：“辛苦？我从来没有觉 得辛苦，我认为工作是一种享受。” 3。把事情当成事业来做 把事情当作事业来做，要求你做事从大处着眼，从小事做起。 成功者与失败者，或者说富人与穷人的最大区别之一，就在于对事情的态度不同：一个是把 事情仅仅当作事情来做，是在做事；而另一个则是把事情当作事业来做，即以事业的态度来 做事。 事情与事业，一字之差，但差此一字，失之千里。两者在内涵、时间、空间和性质上，都绝 不相同。 失败者做事情，成功者做事业。 失败者做事情，成功者做事业。有这样一个故事： 三个工人一起在工地干活，他们的工作是一样的——砌墙。一天，有个过路人问其中一个工 人：“师傅，您在干什么？” “砌墙。” 他又问另一个人：“您呢？您在干什么？” “挣钱，吃饭养家。” 他又问第三个工人：“您干的是什么活儿？” “我嘛，在建造世界上最美丽的房子。”那个工人认真地回答道。 后来，前两个工人仍然在工地上砌墙，而第三个工人则成为著名的建筑大师。 把事情仅仅当作事情来做，你就看不到事情与事业之间的联系。事情与事情之间彼此是孤立 的、琐屑的、麻烦的，做完事情之后就脱手。认真一点的，会想着把事情做得好一点，出色 一点；认真程度差一点的，就连单纯的事情也做不好，草率收场，敷衍了事，把事情当作一 种不得不做的麻烦。 把事情当作事业来做，你就会把事情与事业之间联系起来，拓展事情的发展空间，就会设计 未来，把每天所做的事情当作一个连续的过程，因而会将小事做大，逐渐发展成为事业。 台湾地区首富王永庆，早年因家贫读不起书，只好去做买卖。1932年，当16岁的王永庆在台 湾嘉义开一家米店时，小小的嘉义已有米店近三十家，竞争非常激烈。当时仅有200元资金 的王永庆，只能在一条偏僻的巷子里承租一个小的铺面。他的米店开办最晚，规模最小，更 谈不上知名度了，没有任何优势。在新开张的那段日子里，生意冷冷清清，门可罗雀。当时 ，一些老字号的米店分别占据了周围大的市场，而王永庆的米店因规模小、资金少，没法做 大宗买卖；而专门搞零售呢？那些地点好的老字号米店在批发的同时，也兼做零售，没有人 愿意到他这地角偏僻的米店买货。王永庆曾背着米挨家挨户去推销，但效果不太好。 怎样才能打开销路呢？王永庆感觉到要想米店在市场上立足，自己就必须有一些别人没有做 到或做不到的优势才行。经过一番考察和思索，他决定在提高米的质量和服务上下功夫，形 成自己的优势。 20世界30年代的台湾，农村还处在手工作业状态，稻谷收割与加工的技术很落后，稻谷收割 后都是铺在马路上晒干，然后脱粒，砂粒、小石子之类的杂物很容易掺杂在里面。所以，当 时用于出售的稻米普遍夹杂着秕糠、砂粒、小石子等杂物，买卖双方也都习以为常，见怪不 怪。 王永庆却从这一司空见惯的现象中找到了突破口。他带领两个弟弟一齐动手，不辞辛苦，不 怕麻烦，一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来。这样，王永庆米店卖的 米质量就要高一个档次，因而深受顾客好评，米店的生意也日渐红火起来。 在提高稻米质量见到效果的同时，王永庆还超出常规，推行主动送货上门的办法，这一方便 顾客的服务措施，大受顾客欢迎。 就这样，王永庆在米的质量和服务上找到了突破口，使嘉义人都知道在米市马路尽头的巷子 里，有一个卖好米并送到顾客家的王永庆。有了知名度后，王永庆的生意更加红火起来。结 果，经过一年多的资金积累和客户积累，王永庆决定自己办个碾米厂。要把原来的小米店扩 展为碾米厂，原来的铺面已经不够用，王永庆便在离最繁华热闹的街道不远的临街处租了一 处比原来大好几倍的房子，临街的一面用来做铺面，里间则用作碾米厂。就这样，把事情当 作事业来做的王永庆，就从小小的米店开始了他后来问鼎台湾首富的事业。把事情仅仅当作 事情来做，你就看不到事情与事业之间的联系。 4。朝着你最