《营销之路》

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营销之路- 第7部分


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  公司门卫是一位瘦瘦的上海男人,背有点驮,年龄40多岁,他拦住了鲍立军,鲍立军说他是西北分公司的,并出示了一张名片,门卫说办公在五楼,可以直接从电梯上去,也可以爬楼梯。鲍立军道了谢进了一道宽大的自动玻璃门,老远看见前台就走了上去。前台小姐的声音很细小,鲍立军想起来每次总机转接的那个人一定就是这位前台小姐,声音也是很细小,前台小姐问:你好,你找哪位?鲍立军重复着刚才与门卫说的话。前台小姐说:你等等,我帮你联系一下。鲍立军坐在靠墙的椅子上环顾着周围,一楼似乎是人事部,开间里两三个文员很认真地忙着自己的事情,他通过一个办公室的玻璃门窗看见里面坐着一个男人,鲍立军想那个人一定是管人事的王主管,鲍立军和电话里办理过入职手续,他站起来走了过去,敲敲门,王主管起身看了过来,立刻面带笑容大步开门,鲍立军握住了王主管伸出来的手,王主管说:欢迎呀,什么时候到的?鲍立军说:昨天晚上。鲍立军松开王主管温软干燥的手,觉得自己的手心里有汗。王主管突然调离视线看着门外,鲍立军也顺着看过去,一位小姐走了过来,胖乎乎的,穿着粉色的职业上装和中裙,王主管说:我给你们介绍一下,张小姐,这位是鲍立军!张小姐说:猜出来了,一看就是西北人!张小姐说这话的时候,鲍立军想起了李凯的女朋友对自己的评价:沧桑!张小姐接着说:你跟我上去,一会葛富国会开始培训的。

  鲍立军和王主管道了别,然后随着张小姐进了电梯,五楼是办公区,出了电梯就是一面墙,墙上正中是冠鼎的LOGO和中杰的名称,下面空地上放着一个三人座沙发和一个玻璃茶几,电梯右边是茶水间,茶水间旁边就是售后服务部的房间,再往里中间部分全是隔档,若干人在里面忙碌着,隔档办公区对面是一个很大的会议室。鲍立军被带到隔档办公区,走到一位小姐面前说:介绍一下,这位是鲍立军,西北分公司的营业主管。那位小姐带着上海口音的普通话说:你好,我是蔡亮,负责华东区商务的。蔡亮说话很慢,话刚说完,走过来一个很斯文的男的对鲍力军说:你好,欢迎加盟中杰,我是华东区的井峰,我和张亮搭档。井峰的近视眼镜很厚,说话很快,笑起来嘴角有一点狡黠。鲍立军对他们说:以后多指导,我是新手!蔡亮说:你们天高皇帝远多好呀!井峰说:我前几天去华中区,他们那个舒服,没人管就是好啊。鲍立军不知道说什么,这时候走过来一位穿着一身黄色套装的小姐,她朝鲍立军说:你好,鲍立军,我是韩颖,早听你们路小姐说起你了,我和江明负责产品这一块,以后产品需求和问题都可以找我们。她说着话指了指在不远处测试产品的一个男子,那个男子带着眼睛,很单薄。鲍立军朝韩颖说:引荐一下?韩颖说没问题就喊:江明,过来一下。江明抬起头说:什么事情?韩颖说:给你认识一个人!江明走了过来,看起来像个小孩子。韩颖说:这位是鲍立军,西北区的。江明说:欢迎,欢迎。江明说话似乎含混不清,但是语速很快。鲍立军说:以后多关照,先谢谢啦!江明咕噜了一句,鲍立军断定他并没有拒绝。

  张小姐转身对鲍立军说:周先生还没有来,我先带你去见葛富国?鲍立军说:好。鲍立军跟随着张小姐来到售后服务部,一个带着眼睛的男人扭头看着鲍立军,张小姐说:葛主管,这位是鲍立军!鲍立军笑着点点头,葛富国很胖,挪了一下步子伸出右手,笑得很僵硬,鲍立军握住了葛富国的手,葛富国说:欢迎,我这边经常被电话打断,培训可能是间断的啊。鲍立军说:没关系。张小姐看见鲍立军和葛富国已经彼此认识,就对葛富国说:葛主管,那鲍立军产品、技术和维修培训的事情就麻烦给你了呀。葛富国看起来比较技术,但还算幽默:怎么?还不放心吗?张小姐没说话朝鲍立军办了个鬼脸离开了。

  

营销之路 (17)
葛富国的电话很多,鲍立军更多的时候是自己看资料,有问题的话请教葛富国。来电基本上都是咨询如何安装和使用产品的,产品问题的反馈很少,葛富国不厌其烦地重复着相同的话,可以想象他下班回家估计再也不想说话了。

  葛富国对产品每一个环节都很熟悉,一厚沓资料被葛富国分成了三个部分,每一部分又拎出提要,葛富国讲完提要和难点,鲍立军已经差不多领悟了,鲍立军佩服葛富国的提炼和表达能力,他打趣说:你应该去做教师!葛富国说:我也觉得是,但谁要呢?

  负责午餐大婶帮大家已经分好了饭,大婶很了解每个员工的喜好,比如蔡亮很喜欢吃狮子头,井峰就喜欢吃回锅肉,韩颖只吃素菜,葛富国则什么都喜欢吃,嘴粗体壮。大婶问鲍立军喜欢吃什么,鲍立军看见了芹菜炒豆腐干就指着说:我就要那个。大婶又问他要不要鸡腿,鲍立军说那就来一个吧。大婶用夹子夹了一只鸡腿,然后打了一碗西红柿蛋汤,鲍立军说着谢谢端着托盘找地方。

  他看见大家都三五一堆聚在一起,葛富国和井峰他们在一起,他也凑了过去,蔡亮说:来,坐这里。然后就在桌子上摊开一张报纸,推来一把凳子。鲍立军坐下来说:你们吃饭真热闹!西北分公司吃饭冷清。韩颖说:路小姐上次说你们吃饭都是上外头吃,那才好呀。鲍立军说:就那几样,换来换去,吃多了也就腻了。蔡亮说:你们那边是不是有什么羊肉泡?鲍立军觉得蔡亮的问题有些幼稚:那到处都是,还有肉夹膜、凉皮、小米稀饭、灌汤包子、臊子面、水盆羊肉、羊肉串……鲍立军一口气说了十多种,说完又补充道:都是小吃而已,下次你们谁去我一定带你们吃最经典的!韩颖说:你们搞产品发布我就有机会去,只是你们什么时候搞产品发布呢?鲍立军还没有想到这一点,对呀,西北分公司也算成立了,总得在当地搞个产品发布吧,他心里盘算着问问周先生意见。

  对于鲍立军这个新来的大家还是很感兴趣的,话题自然比平时多一些,鲍立军平常不喜欢说话,在这个时候话也多了,等大家吃饱喝足收拾完残局,已经快上班了。

  下午的培训是鲍立军消化资料,鲍立军坐在一边埋头看着资料,他很久没有如此专注看东西了,一会就觉得眼睛酸,他站起来走到楼梯间拔出一根烟点燃。来到总公司让他感觉到了些许温暖,在西北分公司他感到无助,但他明显在总公司感受到大家对他的热情。他望着远处的一栋高楼和高楼后面的苍茫,他感觉到一股热流从全身流过,他突然掐掉烟头扔到垃圾桶,然后快步回到座位看资料。

  临近下班的时候,他听见了一男一女的脚步声进了房间,然后靠近他,他抬头看见张小姐和周先生站在桌子前,他忽地站起来说:周先生,你好!周先生说:看得这么认真?下班后我和你聊一聊?鲍立军说:好。他并不知道在哪里聊,便问:那等会是我找你还是?张小姐说:周先生和你边吃饭边聊,晚上七点,吃饭的地方在这。说着递上一个便签。鲍立军说:好的!

  周先生和张小姐交待完离开了,鲍立军看着那个便签,他并不知道哪个地方在哪里,但他知道这不是吃中餐的地方。葛富国凑过来看然后说:哇,要吃西餐呀,这是徐家汇最好的西餐厅了,你小子行呀!鲍立军笑了笑说:不是鸿门宴就好。

  公司的司机对路段很熟悉,鲍立军和司机只瞎聊了几句话,司机告诉他过了十字就要到了。车子停在一个看起来很豪华的酒店门前,鲍立军和司机说了谢谢下了车。酒店的服务生很娴熟很机械地笑着和弯腰,说着齐声说着欢迎光临,然后一个服务生带着鲍立军走进了大堂。服务生问鲍立军要住店还是要用餐,鲍立军说:我要到西餐厅。服务生指着说:从那边上电梯,三楼。鲍立军面对如此客气的服务生也变得客气,说:谢谢。然后觉得必须很绅士地走向电梯,他只是觉得自己的打扮很不合这种场合。

  电梯里面明晃晃的,鲍立军抬起手腕看看表七点差五分,他在想周先生是不是已经到了,他还没有吃过西餐,会不会因为不懂如何吃而出丑,还有周先生会和他聊什么呢?

  

营销之路 (18)
周先生可能早已经到了,他低头在看一份文件,鲍立军朝周先生打了个招呼,周先生收起了文件站起来招呼鲍立军说:7点到9点是自助餐,我们先去拿点东西吃?鲍立军还没落座就随着周先生去取吃的。

  鲍立军取了一盘沙拉就回到座位,他想抽烟,但是觉得不妥又把烟装进口袋,他脱下外套看着周先生走了回来。

  周先生的步子很轻,坐下来问鲍立军:以前来过上海吗?鲍立军说:小的时候去过北京,今年年初去过北京,陕西以外别的地方没去过了。周先生接着问:你觉得北京和上海有什么区别吗?鲍立军并没有想过这个问题,回想起3月份去北京满天黄沙,便说:北京是北方,冬天干冷,夏天燥热,气候不好,上海是南方吧,气候要好很多,如果把城市比做人,北京像个男人,上海像个女人。周先生笑了:你还很会打比方,我是男人,娶了上海的老婆,不过我也喜欢北京,大气。鲍立军欣赏周先生的坦诚,放松了很多。

  根据鲍立军的判断,周先生接下来就会问鲍立军的培训和工作计划,但是周先生并没有,他问鲍立军:从教委出来后感觉如何?鲍立军没有料到周先生问这个问题,这个问题更多被自己的朋友问起,他实话实说:唯一的感受就是没有安全感了。周先生又问:那你以后怎么打算,我的意思是3年内。鲍立军没有深入想过这个问题,他想了想看着周先生:其实我还真没有仔细想过,不过既然出来了,就要好好干,我想没有干不出来的事情吧。周先生点点头说:干销售是很累的,在我们公司干销售更累,我们的产品并不像家庭用品,目标客户很狭窄,如果仅仅是这样这个市场就没有什么大的前途,所以我们必须让产品走向大众,而大众并不知道它的功用,它也并非必需品,因此销售必须有一个教育大众的过程,套用行内的说法是扫描仪是最难卖的东西,仅仅懂技术或者仅仅会卖东西都很难胜出,但目前为止还是一种技术性销售,所以很强调产品和技术的培训,你如果能卖我们的产品,你就能卖IT行业任何一类产品。鲍立军还没有这样的感触,不过相信周先生说的一方面是摆明困难,另一方面是鼓励自己,其实自己要沿着营销这条路走下去,这样的磨练对自己再好不过,他想到这里便说:干得好对公司对自己都有利,我肯定会尽力。周先生点点头,继续说:不管是非技术性销售还是技术性销售都需要有悟性,悟出来了就是自己的,然后融会贯通,你今天可以卖洗衣粉,明天也可以软件,道理是相通的。鲍立军说:我还没有那样的感悟,不过自然万物都有其运行规律,我想应该是这样的。

  西餐厅的人不多,柔缓优雅的音乐另人心情放松,鲍立军大口吃着沙拉,一盘沙拉瞬间消失,他站起来问周先生:要不要我帮你拿点东西?周先生说:你先去,我等会自己拿。

  鲍立军拿了一些主食回到座位,周先生说:培训感觉如何?鲍立军说:我已经差不多都了解了,明天要实际操作。周先生说:如果明天培训结束,你后天就可以返回西安,市场开拓还是第一位的。鲍立军顺势问:我的市场开拓计划你看了吗?周先生说:看了,你先按你的计划做吧。鲍立军没想到周先生不详细谈论计划,不过他想周先生这样说至少是认可了自己的计划,便松了一口气。但他比较关心代理政策和广告计划,便追问道:那广告计划可以立即操作吗?周先生回答说:我已经将你的计划传真给马琳了,她会处理的。鲍立军不知道马琳是谁,便问:哪个马琳?周先生有些不解:你还不知道马琳?市场部主管,在北京!显然周先生对鲍立军不知道马琳有些不满,鲍立军有些歉意地说:我会和她联系的。然后拿起煮鸡蛋在桌子上敲了一下开始剥壳,周先生起身去拿吃的,鲍立军两口吃下鸡蛋,喝了一口红酒,然后靠在高背椅上。

  周先生拿了食物坐下来说:代理政策很简单,没有明确的规定,可以根据代理商的业绩状况给予不同的支持,宣传推广活动可以资助代理商,资助的费用比例常规情况下50%,也可以多资助一些,关键是业绩状况,这由你把握,同价格一样;代理商可以享受业绩返点,低端产品返点最低,一般1%,中�
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