说起徐总对自己的关心，李盈善说了这样一件事：“1999年，我生了一场病，住医院。正是春节，人都走光了。那是很孤独、很痛苦的。这个时候，正是需要人关心的时候，徐总和徐总的父亲，就是大老板，还有徐总的哥哥，不止一次来到医院看望我。徐总的父亲——大老板亲自给我梳头。”
“除此之外，他几乎每年都是这样：每一年不是干部要聚一聚吗？聚餐时，徐总就带头让全体干部向我敬酒。而且大老板在会上讲话，专门讲了一段，讲我怎么样、怎么样多少年为企业怎么怎么……”
“大家知道的，几乎每一年都讲。我这个时候确实很感动。我说一个人，你年轻的时候，能出大力的时候，表扬你、说你好那是不足为奇的，现在我已经年近70了，不能再像过去那样……”说到这里，李盈善教授已经哽咽得说不出话来。
李嘉诚曾说：“可以毫不夸张地说，一个大企业就像一个大家庭，每一个员工都是家庭的一分子。就凭他们对整个家庭的巨大贡献，他们也实在应该取其所得，只有反过来说，是员工养活了整个公司，公司应该多谢他们才对。”
精明的浙商正是怀着对员工的感恩心理，真诚地关心员工，让员工安心地为企业做贡献。
8。充分保障员工的权益（1）
浙商商道：
质量是基础，品牌是生命，人才是根本。
浙商自白：
企业讲究以人为本，全员参保是企业凝聚人心的重要措施，是企业应尽的社会责任，关乎国运，惠及子孙，恩泽本人，有利于企业的发展。
——正泰集团董事长南存辉
得人心者得天下，企业家与员工的关系是鱼水的关系，企业家是离不开员工的，因此，一定要在企业内部搞好员工关系，增强企业的凝聚力。
1937年“八一三”前夕，宁波老板丁佐成的大华船舶无线电通讯公司地处上海四平路的分厂员工被困。丁佐成不畏艰险亲自到四平路带领员工绕道虹口香烟桥，经外白渡桥回到虎丘路老厂暂避。
上海沦陷后，避难在虎丘老厂的员工经济都很困难，丁佐成对工资较高的高级职员仅发生活费，而对留在厂里的普通员工照旧发给工资以维持他们的正常生活。
在家装行业，一线员工流动性较大，欠薪现象也容易发生。针对这种状况，九鼎装饰公司董事长周国洪严格规定：在工程验收合格7天后15天内，工班长必须把工资发放到工人的手中。
九鼎装饰公司非常注重员工的福利保障，为员工办理养老保险。员工遇到困难时，公司更会伸出援助之手。从1999年起，公司设立了“特困员工补助基金”，至今资助金额累计已达一百多万元。
对于员工的保障，康奈非常重视。在集团迁入中国鞋都康奈工业园后，康奈先后建立了1500平方米的职工俱乐部，配备棋牌室、阅览室、网吧、卡拉OK室、休闲茶吧等设施。还设立读书俱乐部、书画社、文学社、舞蹈队、乒乓球队、篮球队等社团，为员工提供学习和充实自己的平台，丰富员工的业余生活。
同时，康奈对技术管理人才还有一项特殊的保障。
只要符合条件，技术管理人才可以享受3年内免费贷款30万用来购车购房的优惠政策。到目前为止，已经有30多位康奈人才享受了这一优惠。这项政策已经实施了4年多。
在奥康，有一句话叫做“质量是基础，品牌是生命，人才是根本”。
在王振滔眼里，不仅那些具备高学历、高级专业技术的人员是“人才”，普通一线员工也是“人才”。王振滔认为，只有普通一线员工辛勤地工作才能生产出一流的产品，并将产品推向市场，让消费者认可，他们是企业的主体。因此，王振滔非常重视员工的待遇。
王振滔在没有修建集团总部行政大楼之前，就为员工建起了5幢员工宿舍楼，1幢干部宿舍，并按照三星级标准建起了现代化的员工生活小区，包括食堂、购物中心、娱乐中心、球场、浴池等，能满足3000员工入住。
为了改善员工的生活，奥康实行名厨掌勺，并举行丰富多彩的文化活动。每天有早上集训、质量宣誓；经常有军事训练、技能培训；经常举办“奥康论坛”讲座、商学院“奥康班”学习。每年，奥康还拿出20万元，奖励那些生产管理、开发设计和营销工作提出新思想、好点子的员工。这些不仅稳定了员工的人心，而且激发了员工热爱公司的责任感和主人翁意识。
“对员工一定要好，一定要用情去打动他们，去感染他们。”楼明这样要求公司的管理干部，同时，自己也身体力行着这条准则。
广厦集团的楼明走马上任总裁后，立即听取员工意见，将普通青年员工的住房补贴从100元／月提高到了300元／月。
有一次，楼明到西安的一个工地调研，他先看了看工棚，然后惊讶地问：“热水壶呢？工棚里怎么连一把热水壶也没看到？”
“每次到工地调研，他总要到两个地方转转。一个是食堂，看看员工伙食；另一个是职工宿舍，看看工人的住宿条件和生活状况。他平时大多在员工食堂就餐，还要求后勤负责人在墙上写上了好几条标语，‘谁知盘中餐，粒粒皆辛苦’等，要求大家注意节约。”前总裁秘书这样说道。
南存辉认为，“企业讲究以人为本，全员参保是企业凝聚人心的重要措施，是企业应尽的社会责任，关乎国运，惠及子孙，恩泽本人，有利于企业的发展。”于是，2001年年末，遵照国务院《社会保险费征缴暂行条例》、《浙江省职工基本养老保险条例》等上级文件，作为民营企业的正泰集团，率先搞起了员工社会养老保险。这项工作被誉为正泰集团的“人心工程”。因为，在南存辉眼里，为员工做好社会保险工作，是一项吸引人、凝聚人、激励人、留住人的重要手段。
到2002年底，正泰集团总部所属各公司参保人数已达6000多人，正泰集团为此支出了上千万元的资金。
南存辉的估计是正确的，社保的推行，不仅体现了企业的关爱，稳定了员工的人心，激发了大家的热情，更重要的是，还推动了企业的发展。2002年，正泰经济效益同比增长39％，取得了可喜的成绩。
南存辉注重保障员工的利益，这是人人皆知的。在他的企业，如果员工的利益受到了侵犯，他会毫不犹豫地站在员工这边；如果员工遇到了困难，他会毫不犹豫地帮助员工解决困难，顺利渡过难关。
有一次，江西籍员工张献福的脖子上长了个硬包，医院诊断为甲状腺瘤。于是，张献福到江西医院做了切除手术。
8。充分保障员工的权益（2）
当时临近春节，公司生产紧张，人手不足，尽管张献福的身体还没有完全康复，但是，他主动上岗值班。正泰集团精神文明委员会主任叶逢林知道了张献福的情况，及时给他送去了医疗补助费。
对此，张献福非常感动，他说：“没想到，我这样一个普普通通打工者的病情，能得到集团领导亲人般的关爱，我为我是正泰员工感到无比幸福。”
华人首富李嘉诚曾说：“虽然老板受到的压力较大，但是做老板所赚的钱，已经多过员工很多，所以我事事总不忘提醒自己，要多为员工考虑，让他们得到应得的利益。”这也许应该是每一位创业者都应该持有的待人之道吧。
9。注重人才的培养（1）
浙商商道：
事业在于人来做，所以非得培育人不可，人若不能成长，事业就谈不上成功。
浙商自白：
要培养员工之才，激发员工之才，善用员工之才，爱惜员工之才。把员工智慧用好了，没有办不好的事，没有办不好的企业。
——万向集团董事会主席鲁冠球
孔子说过，对士卒不加训练就让他们去打仗，等于让他们去送死。
日本经营之神松下幸之助对人才培养十分重视。1961年4月，他曾经对员工们说：“30年前，有一个偶然的机会，我曾教导当时的年轻员工，当顾客问‘松下电器制造什么’时，要回答‘制造人的地方，也制造电器器具’，我当时的心态是：事业在于人来做，所以非得培育人不可，人若不能成长，事业就谈不上成功。”
人才往往是适合才是最好的。为了找到适合自己企业的人才，许多浙商都不惜花费巨资对人才进行培养。
“上学时，我是班长，我要让班级里的每一个同学都快乐。”
“办企业，我是经理，我要让公司里的每一个员工都快乐。”
在康大工作的每一个员工都很熟悉这句话，这是他们的总经理许观良经常在会上说的。
“许总不仅是我们的好领导，也是我们的好老师。”平时与许观良接触最多的秘书连佳佳说。
在康大公司内，有专门为员工建的休闲吧及发泄吧、乒乓球室、羽毛球室等健身场所，以及5月份刚刚建立的图书馆等。
在公司的内刊上，许观良与员工们一起分享自己的读书感想，并给员工提出小小的建议：“一个人一生应该有两个爱好，一个是静的，一个是动的。静的，例如读书、书法、绘画、弹琴等，这些爱好能陶冶人的情操，提高个人修养，让人内心平静、安详；动的就是一种行动，例如打球、游泳、登山、旅游等，这些爱好能让你保持肌体健康，充满活力。”
每个月，“九鼎”装饰公司都有一天雷打不动的“全员培训日”，所有的工地班长、施工员、设计师都会聚集在一起，接受有计划有针对性的培训。通过各种培训，不仅提升了施工人员的专业水平，更使得九鼎装修队伍的整体素质不断提高。
李书福则于1997年投资近亿元人民币，征地270亩，创办了浙江经济管理专修学院。后来，他还投资创办了北京吉利大学，已经于2000年10月开始招生。
横店集团对人才的培养方式主要选拔人才到对口的大企业进行培训。横店集团先后向浙江大学、中国医科大学、西安交通大学等10多所高校选派了500多名代培生，许多院校还专门开办了“横店班”，为横店集团培养大学生。学成归来的300多名大学生已经成为横店集团的骨干力量。
在培养人才的过程中，徐文荣并没有只重骨干力量的培养。相反，徐文荣认为，人才不只是处于宝塔尖的技术骨干，而是一个群体。因此，他非常重视基层员工的培养。他创办了职工学校，组织职工脱产轮训1400多人次。同时，他还创办技术学校，设立化工、纺织、机电等专业班，培养自己的技工。对于专业人员诸如会计人员、审计人员、供销人员、合同管理人员等，还经常举行专业培训。
中国金轮集团公司总裁陆汉振是20世纪80年代靠加工锦纶废丝、生产用作汽车轮胎骨架的锦纶帘子线起家的。他认识到，工厂的兴旺在于人，人才的发展在于培养。因此，从办厂开始，他就非常重视对人才进行培养。
1990年，他在企业资金极其困难的情况下，还贷款建造了2000多平方米的职工学校，从中国纺织大学和其他高校聘请18位教师来给员工授课，提高员工的专业素养。
万向集团的鲁冠球则创造性地提出要对员工进行“两袋投入”，即“脑袋投入”和“口袋投入”。他既重视对员工进行培训，提高员工的知识水平，也重视员工的收入，实行按劳分配、按效分配、按资分配，积极提高员工的收入。后来，鲁冠球为了吸引高等院校应届毕业生到万向集团工作，采取了代付培养费的方式。他还在本乡、本县、和外县招收了一批具有一定文化水平的青年人，先送他们到高等院校委托代培，然后再进厂工作。
鲁冠球说：“对企业来说，人是最重要的资本。我们原来用人的观念是用他的‘人力’，现在我们用的是‘人智’，现在信息社会，你就要凭智慧。社会在发展，时代在发展，企业如何跟上它？就是人力资本要跟上。用人要用人的心，做负责人的要把人的智慧一点一滴发挥出来。要培养员工之才，激发员工之才，善用员工之才，爱惜员工之才。把员工智慧用好了，没有办不好的事，没有办不好的企业。”
杭州军联工程机械制造有限公司董事长杜成甫说：“在激烈的市场竞争下，学习主要是为了提高企业核心竞争力。目前，在我的企业中，主要通过研修班、请进来走出去以及学习制度化的模式。”
余杭绿城房地产开发有限公司总经理沈月华说：“绿城房产是个大学校，内部的竞争是很激烈的，而现在余杭