在国家安全局中的每个角落只要在保密电话上拨打9555～1212，你就可以连接上国家安全局的进入菜单，然后只要按下“1 ”即可。
神秘城的接线员平均每年要转接250000个电话，其中60％是“非保密”通话，40％是保密电话。一个名为探照灯的计算机程序为保密电话提供目录帮助。
高度机密的文档可以通过95英里的气流输送管在不到90秒内从城市的一地传到另一地。为保证安全，这一系统安装有1 万个传感器来控制文件的进程。但由于维修费用太高，系统被搁置。今天，这个城市由光纤电缆进行内部联网，不与外部世界共用。这一电缆合同是与刚刚起步的魁斯特光纤网络公司签订的，有人说，“因为它是惟—一个能够给安全局提供不与其他商业用户共用的单独光纤线路的投标人”。
在不侵犯保密系统的情况下，神秘城的居民可以将电视调到50频道，即国家安全局广播网。节目是从FNX 11大楼中神秘城自己的最新式电视中心播出的（FNX 的全名是友谊附属楼，友谊是附近的巴尔的摩一华盛顿国际机场的旧名）。这一设施完全隔音，配备两套电视编辑套房、一个录音室、一个声音美化室、一个演播室，并具有计算机三维图形处理功能。
《新闻杂志》是电视中心制作并在全城播放的节目，它以各种形式的现场报道见长。安全局人员也可将电视调到现场访谈节目“谈论国家安全局”。一个热情的安全局人员滔滔不绝地说：“如果你喜欢‘拉里。金生活’、‘伊莫斯早晨’，或任何一档互动式访谈节目，你都可以到‘谈论国家安全局’中尝试一番。”1998年3 月25日，肯尼思。米尼汉应邀成为第45期访谈节目的嘉宾。坐在安全局仓库中的外景地，他用了一个小时的时间回答拨打968 访谈电话的观众提问。
空军中将米尼汉是利用安全局计算机聊天室来为遍布在全世界的安全局员工组织全球电子城会议的第一人。工作人员被告知：“要提简短的、直接的问题。”全球实际上有6000多人参与了这个节目，许多人是在秘密收听的位置，节目最终整理出36711 行文字。
安全局人员可将频道调到情报界自己的加密并高度保密版的美国有线电视网，伴随着国防情报网的标志逐渐从屏幕上消失，播音员开始播报“世界最新新闻”，报道全球动态的绝密摘要。尽管头条新闻可能与特德。特纳的24小时新闻网相同，国防情报网还是具有独一无二的优势：它能传送由侦察卫星发来的最新照片；安全局监听到的秘密谈话；最新的国防情报局全球外交防务随员的外交内幕新闻。
与美国有线电视网的另一点区别是对情报的分类（秘密，绝密4 德语，等等）
和出现在屏幕一角的注释，这些注释有时每20秒钟更新一次。尽管偶尔比美国有线电视网在获得背景情况方面略慢一点，但国防情报网的新闻报道则常常领先一步，就像一位国防情报网的官员所说的那样，在美国有线电视网向全世界报道委内瑞拉政变时，国防情报网的观众已提前很久就看到了。
若厌倦了电视，安全局人员可以启动计算机并登录神秘城非常秘密的内部网站。
安全局“内联网”以席卷全球史无前例的密集的互动电子网络观念和技术为基础，它与外部世界的一个重大的区别在于它是完全隐蔽的。
由于冷战后情报的减少，国家安全局进行了资金和人员的裁减，越来越多的数据流向位于这个城市北部边缘的一座小山上的安全局地面站。整个情报部门存在的问题都是相似的。解决的办法就是联机，利用电脑空间来移动、分发和使用堆积如山的情报报告。
通过一个高度安全和加密的电缆网络系统的连接，内联网允许安全局的科技谍报人员和分析家测览秘密的主页和数据库。几秒钟之内，他们就可以下载包罗万象的资料，从最新截取的有关中国潜水艇在西沙群岛和南沙群岛活动的报道，到有关巴基斯坦坦克在克什米尔附近活动的卫星照片及视频胶片。前中央情报局官员罗斯。
斯特普里顿。格雷说：“如果沃伦。克里斯多弗想了解韩国，他只要测览一下韩国的网页，就可以看到国防情报部的分析、中央情报局的分析、国家安全局截取的信息以及联邦调查局对韩国的报道。”
一位五角大楼的高级情报官员认为，将国家安全局与中央情报局、国家勘测局及其他情报和国防部门的成员连接起来的这个新的系统是“一个重大的突破”。他说：“内联网第一次在一个友好的用户环境中，允许情报部门和国防部的每一个单位与其他单位相互连接。”一个中央情报局的官员补充说：1 从本质上说，我们已经在很大程度上将互联网技术克隆到我们的通讯系统上来了。“通过内联网，国家安全局目前发布包含超链接的文件，用户可以通过它快速获取推导出结论的那些最初的原始情报数据的细节，由此用户可以理解分析家见解的基础。
上至白宫，许多部门都对这一系统进行了高度赞扬。过去，白宫要等待国家安全局的被称做“比萨卡车”的送信大篷车送来中央情报局的最机密的报告。现在内联网几乎在瞬间就能提供这些文件。前副总统阿尔。戈尔曾将这一系统称为“对电脑空间的最伟大利用”，也就是说，“将情报组织比以往任何时候都更紧密地联系在一起”。
这一观点起源于美国情报组织的一间满布灰尘、不为人知的“密室”：建立于1994年的情报系统秘书处。这个系统的关键在于它能与公众使用的互联网完全隔离并保证其安全以防黑客攻击。因此，与其说是互联网，不如说是特别网——一个将所有间谍组织的高度保密的内部网络和数据库连接起来的一个秘密网络——由一堵很厚的防火墙将它与拥挤的、开放的互联网隔离开来。在那些数据库中就有国家安全局自己的内部网——环球网。
过去，情报从收集者到达这一领域的最终用户，并保证及时和有效，是这一系统的惟一致命弱点。曾在古巴导弹危机时被派遣到中东的国家安全局语言专家弗雷德里克。马丁回忆当年的挫折时说：“与身在他方的同仁或国家安全局总部协作意味着提个问题，通过特殊的电传交换机电路传送过去，回信要等到第二天的工作时间才能收到（如果你还幸运的话）。尽管在后来的30年中，这种方法得到了很大改进，基本的分发和协作问题仍然存在。
最近的抱怨来自诺曼。施瓦茨科普夫将军，他警告说延迟接收情报严重影响他在海湾战争中的指挥。1995年在波斯尼亚击毙空军飞行员斯科特。奥格雷迪的事件是另一个例子。后来知道早些时候曾发现了防空导弹电池，但情报没有及时送抵奥格雷迪。通过内联网，前线部队现在能够与白宫同时接收到信息。
轻点鼠标，打开航行者测览器并连接到内联网中心，上面提醒说：“任何人使用本系统都必须明确表明同意受到监控。”向下拉动卷轴，用户可以从长长的保密主页的超链接中看到大约90个情报组织，并从中做出选择。这里包括从武器控制情报参谋部，到中央情报局高级计划办公室，到国防情报局的度量和签名情报中心，到情报组织图书管理员委员会的各种信息。关于信号情报信息，可以链接到国家安全局或位于佐治亚州戈登堡的地区信号情报操作中心或国家信号情报委员会。
内联网拥有自己的称做“Wer ‘iii ？”的雅虎式搜索工具。用户也可通过5个可利用的商业搜索工具，如Asia Vista，查找信息。
在情报组织的一次主要革新中，内联网甚至利用网络聊天程序提供秘密的昼夜聊天室。内联网的主管詹姆斯。皮克说：“如果你想通过键盘与世界上任何地方的同龄人进行实时交流，网络聊天程序是你的选择。”在这些聊天室中有分析家聊天室，在那里可以讨论情报分析的问题。更为一般的讨论可以在办公聊天室中进行。
如果要对世界上的特殊地区如中东进行讨论的话，用户可以进入地理区域聊天室。
主题聊天室是为那些希望就某一主题交换或获取信息的人开放的。国际有组织犯罪聊天室就是一个很好的例子。
尽管网络聊天的主要参与者们的工作性质敏感，并接受严格的安全调查，他们的“淫秽和粗野行为”还是引起了情报组织的关注。这一现象也导致了内联网管理员对此进行严格监控。内联网上粘贴的规则包括禁止“使用幻想的‘角色扮演’和粘贴关于想象行为的描述”。
尽管其他情报组织也使用这种内部网，但国家安全局是内联网的大本营。内联网服务管理中心设置被称做“内联网指挥中心‘的昼夜值班岗，这是一个宽敞的房间，里面的控制台上放满了计算机监控器和电话。内联网为广大的用户群提供服务，它拥有4 个不同安全级别的相互独立的网络。第一个创建的是”绝密一SCI “（”
敏感分隔信息“）。5 万以上用户通过密码安全识别在100 个不同的地点可以登陆这个网络。对那些只达到保密级别的用户则提供”内联网一S “网，这一网络在160个地点有265000个用户。
保密最严格和限制最多的网络是“内联网一P ”网络，也叫做“内联网一政策网”。只有总统和副总统、国家安全顾问、中央情报局和国家安全局的领导以及少数其他官员能进入此网络。此网络在保密的、安全的和宽带的基础上运作，主要用于分发其他级别不能接触到的过于敏感的报告。
在这一系列网络的另一端是“内联网一U ”，这是最新的网络，这一网络的设计是用来提供完全非机密的和开放的资料。据说，这是世界上最大的数据存储地。
内联网正在向全球扩展，与英国、加拿大、澳大利亚和美国的情报部门通过一个独特、保密、绝密一SCI ，被称做“内联网一C ”的网络相互连接，形成一个内联网一联盟。官员们正在考虑进一步扩展这一网络，组建一个独特的，相当松散的、隐形的国际间谍活动网。
国家安全局的另一个通讯网络叫做高科技示范网，局限性更强但速度更快，它将情报局与国防部高级研究项目处、国防情报局、国家航空和航天局、国防信息系统局和海军研究所连接在一起。利用一种叫做异步传输模式的变异超速技术，信息可以以每秒500 亿字节令人吃惊的速度进行传输，几乎快到能够将大约500 本《莫比。迪克》的文本在一秒钟内传送出去。考虑到从间谍卫星及侦察机上传送实时图片和录像的越来越高的要求，这种超速系统的应用具有特殊的意义。最近国家安全局开发出一个叫快速通道的程序，来完善异步传输模式的加密技术。
如果“内联网”是情报界的互联网，那么“国家信号情报文件”就是它的《纽约时报》。安全局内联网的创建人之一弗雷德里克。马丁说：“它是从安全局的破译任务发展出来的，是当时全球最重要的大事中最使人高兴的事。”多年来，国家安全局最主要的出版物是《信号信息摘要》或《信号摘要》。尽管它报道了全球最先进情报单位的终极成果，马丁在他的著作《绝密内部网》中说：“如果不是运用未来的技术来发行和分发，《信号摘要》比一种俱乐部通讯业强不了许多。”进入20世纪90年代已经很久，《信号摘要》一直还是在以旧方式发行，印在纸上，由信使人工分送。
尽管有内部规划，国家安全局仍开始将高度机密的信号信息报告通过安全局的保密通讯线路分发到华盛顿的高级官员那里。这导致了由电子版的《国家安全局信号情报文摘》代替《信号摘要》。1997年10月，国家安全局创建了“实质上”的报纸——《国家信号情报文件》，完全代替了定期独家发行的《信号信息文摘》。
与间谍界以往所不同的是，“国家信号信息文件”开辟了一个通往国家安全局所截得的大量通讯的一个“实质上的窗口”。信息接收者可以点击“最新国家信号信息”，它可以根据用户兴趣专门剪裁，例如可以传送伊朗转移核武器或非洲附近恐怖活动的信息，一天之中定时更新。信息接收者的另一种选择则是可以在以菜单式列出的总的题目上测览最新的信号情报。还有一种是提供类似电视节目指南一样的清单，上面列出了可利用的信号信息即“完整情报”。
“顾客”可以指定自己有特殊兴趣的重要世界热门问题。例如，某人对中东冲突感兴趣，可以每隔半小时收到所有相关的完整信号情报。信号情报搜索可以查找出在某一问题上以前曾发布的报告。而且，它的一个特点是测览者可以在计算机屏幕上看到图像方式的完整情报。
能够在屏幕上即时显示危急消息的功能具有特殊重要的意义。