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任务明确就可以动手了。自从得知使用PPT讲解，我就暗自庆幸，因为制作PPT和讲解是我的强项。我的大学毕业答辩之所以优秀，很大一部分也得益于我的PPT。可能是从小喜欢画画的缘故吧，对于什么GIF动画、FLASH动画我都特别感兴趣，虽然没做出过什么惊人的作品，但是，用老禽的话说“已经足够”用了。
记得我看过一本讲如何演讲的书，书里说，演讲失败，其中90％是因为演讲者准备得不够充分。所以，准备就是这次客户演示的重中之重。我相信，如果我准备得足够充分，我也可以向专业人士那样为客户进行演示。
我先使用脑思维软件构建出讲解PPT框架。脑思维软件是基于脑思维导图的一种软件。
我自己一直有画图思考的习惯。这种画图思考的方法是从我大学的计算机仿真课吴老师那里学到的。吴老师所带领的过程安全实验室，正是使用这种方法来进行过程安全控制和危险与可操作性分析。当时，国内很多大型的化工厂都请吴老师带领的团队为他们使用SDG方法进行安全评估。
后来，我将这种SDG方法简化，用来指导日常遇到的事情。当然，我也把它带到了新月。
比如，一件事情，我会先画一个圆圈，作为目标，也就是一级圈；然后思考和它相关的事情，将这些相关的事情用圆圈圈起来作为二级圈，用线将这些二级圈和刚才的一级圈链接起来；如果这些二级圈完成，一级圈代表的任务就可以完成。如果二级圈没有办法实现，就分别围绕各个二级圈画三级圈……如此下去，直到最后一个级别的圈可以实现。
慢慢的，我发现使用这种方法，无论多么复杂的问题，都可以最终找到答案。这就是我得意的“剥洋葱＋SDG”工具组。
可是，新的问题来了，在纸上画一个负责程序或者一个复杂的设计的SDG实在困难，我需要将很多张纸粘贴起来。而且，在纸上的图给别人讲解也是个问题。
庆幸的是，有一天，我看到一本叫做《脑思维导图》的书。我发现，自己的“剥洋葱＋SDG”工具组，正好符合脑思维导图。我就又搜索了一下，找到了一款可以在电脑上方便使用的脑思维导图软件，帮助我解决了不少问题，现在已经成为我团队的必备工具软件之一。我们的头脑风暴活动，都是使用MindManager来记录的。
◎18。 客户演示（2）
开始规划PPT内容。其实，做PPT，说起来容易，如果想要做好还真有一定讲究。我的PPT也不是天生就做得好的。想做好PPT，我总结，有这么几点特别重要：一、遵循一般审美规律；二、多使用图表说话；三、多看高人的PPT，多分析多总结，取长补短，去粗取精。
这一般的审美规律，就是在PPT的排版、颜色、风格，注重大多数人的审美。在PPT的排版中为了吸引观众注意力，可以使用“点”效果，相反如果希望体现强势和震撼，就可以使用“面”效果。颜色上，最好使用暗色调背景，亮色的字，这样在使用投影或者在电脑上播放的时候不至于太刺眼。而且一张PPT中，不要出现太多种颜色，颜色过多容易让人产生烦躁情绪，风格上最好和讲解内容相统一。
多使用图表说话。有句话叫做“一张图胜过千言万语”。而且，对于杂乱的数据或者大篇幅的数据表格，人更容易接受对照图、曲线图、趋势图或者饼图传递的直观形象信息。有很多时候，尤其是我们的右脑，可以很快记住一张具有丰富信息的画面。可是，同样希望记住表达一样信息量的数据，恐怕左脑要忙活好一阵子。
多看高人的PPT，多分析多总结，取长补短，去粗取精，就不用多说了。老爸常唠叨“人在职场，如逆水行舟，不进则退”。
另外，PPT里面使用导航页和进度提示也是我的核心竞争力。
导航页就是整个讲解的提纲页或者叫做目录页、索引页。除去在开始和结尾出现外，在每一个阶段讲解后出现，在导航页上标记出下面该讲解到哪个部分。
导航页和进度提示都是让观众了解到讲解的进度。我在听别人的PPT讲解的时候，经常遇到，已经感觉听了很多内容，快有点坐不住了。不知道现在讲到哪里，还有多少内容没讲，就感觉越来越烦躁。尤其是那些冗长乏味的报告，感觉不知道还要持续多久，那种感觉，简直就是一种煎熬！
好，再加入几张我拍摄的平台照片。呵呵，拍照是我的强项，而且，用图说明本来就比看一堆文字要形象生动。什么飞入、百叶窗特效就先不要了，毕竟是商业化的东西，不是耍宝展示PPT效果。
好，搞定。
PPT制作完成，剩下的就是讲解了。
我想，这次王松安排我给客户作讲解报告，一个是展示产品，另一个是向客户证明，我们确实投入了很专业的人来作为支持永乐的窗口。所以，讲解比PPT更重要。对照每页的PPT，我又单独撰写了讲解稿。隔壁陈超有打印机，借来打印了一套讲稿，二十五页。虽然是不错的哥们儿，人家的墨盒也是自己花钱买的，回头请他吃“好伦哥”。
我对着做好的PPT，一手拿讲稿，一手操作鼠标。
深呼吸，再深呼吸，打开电脑的摄像头。
“三、二、一，开始！”摄像头的录像功能启动。
“呃，永乐公司的朋友们，新月公司的朋友们。不对，这个，欢迎永乐公司的朋友，那个……大家下午好。下面，向大家报告，那个，介绍一下XY03054101平台的情况和现有解决方案。那个……XY03054101平台，是新月科技2005年推出的，是专门为多媒体应用设计推出的。现在应用在MP4、数码相框……嗯……主要是针对家庭多媒体领域……”
我以为自己讲解得很好。看着刚才的录像，才发现，根本不是那么回事儿。录像中真的是我在讲解么？也太差劲了。不过，我已经有了心理准备，因为在大学毕业答辩的时候就已经使用过这种录像训练方式了。
◎18。 客户演示（3）
我发现，讲解过程中我使用了很多“零碎”的词语。比如很多的“呃，嗯，下面……”这些词语没有什么实质性的意义，它们的出现却让讲解过程显得支离破碎，而且显得讲解人员对讲解内容不熟悉，影响观众对讲解内容的接受和理解。
问题在于对讲解内容的不熟悉。所以，需要思考下面讲解的内容，在思考和上下衔接的时候就会不自觉地使用那些“零碎”的衔接词。
这个难不倒我。我照着演示稿，把讲解内容读了一遍，边读边录在我的手机里。看来，买一个有录音功能的手机还是很明智的。这样，我就可以用上下班坐城铁和走路的时间，或者其他零碎的时间来熟悉讲解演示的内容了。录音和录像可是我的两大法宝，很多事情我都是用这两种方法解决的。要充分利用现代科技手段，充分利用身边的工具呀！
周四一大早，我就把准备好的PPT发给王松审查。早点发，有问题好有时间改。
“今天幸亏我出来得早，没想到城铁也堵车。在霍营到上地之间走走停停。我早出来半个小时，和平时一样的点儿到。挺有意思，宝全，你们那个方向堵车没？”王松大早上一上班就笑着发表了他对城铁“堵车”的意见。看来，今天王松心情不错。
正好可以了解一下王松对我的PPT评价。办事情要趁着对方心情好，看王松沏完茶，我走到他身边：
“明天给永乐做介绍的PPT刚给您发过去，您看看，不对的地方我好改。”
“好！我看看。”说着，王松放下杯子，打开收件箱。
“行，不错！准备得怎么样了？”王松一边滚动着鼠标的滚轮一边笑着说。
“讲了几遍，还行，要不您什么时候有时间，我给您讲一遍。”
“不用了，好好准备，PPT没问题。约个会议室，就约5A01。”
“好，5A01下午2：30～4：30，行么？”
“行，约吧！”
“好，明白！”
看来，王松对我的PPT还是很认可的，他这个人可不轻易表扬人。当然，今天心情好也是个因素。
经过一天，没事儿就听录音，晚上，介绍演示的内容我已经可以完全脱稿连贯地讲下来了。好，准备再录个像，看看还有哪些改进的地方，这次不拿讲解稿。
好，深呼吸，再深呼吸。
“三、二、一，开始！”
嗯，这次讲解的不错，听起来没什么问题了，看起来还有点怪。可能是因为原来一直左手拿着稿子，现在左手空出来，不知道放在什么地方了，插在裤子口袋里实在是不太雅观。这个动作需要设计设计。而且，右手也不能总按在鼠标上，显得死板。
对了，左手拿激光笔，右手可以做些辅助动作。再录一遍。
“三、二、一，开始！”
“大家下午好，首先，感谢……”
嗯！这回才算真正的，不，算是基本OK。
周五下午2：15。
我提前把PPT拷贝到会议室的机器上，自己快速地过了一遍。嘿嘿，幸好没有在PPT里面设定动画。会议室里使用的是XP，我家里和工作机上使用的都是2003。我就曾经遇到过在2003上设定的动画，到了XP上显示效果不对的问题。所以，看来我还是有先见之明的，暗自得意一下。当然，我也为这个做了准备。万一会议室里的机器播放PPT不正确，我还可以使用我的杀手锏“远程桌面”。
记得赵经理有一次开会的时候说过：“问题可能不发生，但是我们要尽量想到，并且想到对策。”
没错，这和我的想法不谋而合，我认为“多么机智的临时应变，往往也没有办法比周详的前期计划做得好”。就算是英雄所见略同吧。虽然我还是一只菜鸟。
2：40，永乐由宋经理带着两个工程师来到新月，王松直接把他们领到5A01。他和永乐的人换了名片。当然，我也有模有样地和永乐的人换了名片。然后王松叫了赵经理和处长。陈博和永乐的宋经理及两位工程师分别握手，说了几句客套话就再没有出现。
整个会议由王松主持，他说了几句简单的开场白之后，就轮到我进行介绍。虽然练习了很多遍，但，真要上场了，还是能感觉心跳加快。没关系，我知道这是肾上腺素的作用，证明，我已经足够兴奋，已经进入状态。深呼吸，再深呼吸。
“下面由张午阳，给大家介绍一下XY03054101平台的情况。”
好，现在状态刚刚好。起身，走到投影屏幕前，左手拿激光笔，右手操作鼠标。打开预先准备的PPS。这是我刚才转换的直接播放格式的PPT。这样就可以不打开PowerPoint程序就直接进入演示状态。抬头，环顾一下参加会议的每一个人，微笑。
“大家下午好，首先，感谢……”
当开始说出第一句话的时候，我已经没什么紧张的，一切都驾轻就熟，就好像在播放事先录制好的录像一样，不同的是，这个录像和在座的每个人都有眼神、动作和语言的交流。
一切都很顺利，永乐的人在我介绍之后提了一些问题，都是由王松和赵经理回答，我下面的任务就是做记录。
会议结束，王松又带领永乐的人参观了公司。
4：30，永乐一行人准备离开。
赵经理打招呼后，我和王松送他们一直到上车。
这次，我学着赵经理上次的样子。按电梯，等门开，让永乐和王松上电梯。然后按一层，按关门。门开，我用手按住开门键，等永乐一行人和王松出电梯。最后，在永乐的车前，分别和永乐每个人握手，看他们上车。这次，我使用了双手握手的方法，我希望用这种方法让永乐感受到新月人对他们的热情、真诚和重视。
事后，虽然王松表面上没有说什么，但是从他的表情我可以看出他对我这次任务完成得很满意。
“午阳，你来一下。”周一大早晨，王松一打开邮件就叫我。
他指着昨天我发给他的邮件，问：“你对这个怎么看？”
我知道，他是在问“NPBox”。
◎19。 网络的力量（1）
“NPBox”的邮件是我星期日发给王松的。
星期日的时候，我在摄影博客圈中看圈友的博客。
我有两个博客。一个是摄影博客，放一些自己的照片和写一点酸文假醋的文章。另一个是工作博客，将一些技术性的文章进行整理，也写一些原创性的技术文章。我不喜欢把生活的东西和工作的东西混在一起，这样会让很多灵感跑掉。当然，我也承认，这两者不能截然分开，它们很多时候还会相辅相成。所以，我在网络上扮演着自己希望扮演的角色，一面是摄影爱好者，一面是技术工程师。我加入了摄影博客圈，在里面，发表一些自己的摄影作品。有的时候顶顶帖子，有的时候也写些评论；还有的时候解答一些朋友的问题。网络让世界变得平坦，在摄影博客圈里，我可以从生活中的草根变成大家所景仰的“大侠”。当我的作品得到�