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假使你是一个雇主，你的雇员们能够很容易说出你处置每日的工作，像一个胜利者，带着胜利的，有自信的意味，还是像一个战败者，带着怀疑与失望，他们能够从你的面容，你的行为，说出你在今天将要得利或是失利。
在商业上，将自己的信任传给别人，为最有力的生意法门，无论是做个商人、商业旅行者，或者店里的伙计，都是这样。
在所有这些买卖之中，一些催眠，一些心理上的影响，伟大的店员都会实行的。
而大多数的主顾都是在两种主张中犹豫——由于店员意见的熟练的陈说，就会达到决定的地步，或者将要买办数种货物改至两种，或者假作决定，就主动地将货物剪下来，或者包起来，接着每一个优良售货员所时常实行的任何方法做。但是用这种“商业的手段”时，商人必须要有坚决的，决定的，自信的态度，这态度就传到了购买者的身上。假使一个旅行的代理商，让他所出售的商品有一点极轻疑虑显出来，购买者就有逃开的机会，以后，辩论或力劝，就时常无效了。
第100节：培养品格（1）
没有一个人，较之教师，更需要放射出正当的心理态度，一个慌乱的、烦恼的、犹豫的教师，将使全教室的儿童入于混乱；而一个宁静的、镇定的、和蔼的人，却能从同一的学生中，得到平静与良好的工作。一个教师必须常常克服个人的敌对，调和学生间的口角，安慰烦恼的小头脑，或是过于要想学习背诵的孩子们，并且将知识的要点，印入那时常不肯留心的人的心里。所有这些，都是用他人的人格来做成的，人格不过是一己个性的放射。青年人将于向他发生的思想的性格，极易感受；他们知道教师是否真正注意他们，是否要帮助他们。他们能迅速地感觉到自私与同情的天性。一个教师要是没有同情的本性，不能够对学生把握着爱的与帮助的思想，就不能适合他或她的神圣工作。
36培养品格
普通一般人的自惑是：当一个人有一美好的思想时，他就幻想他已成为那时他所想的。美好的思想是很好的；但是他们没有各种优美的品性来伴同进行，他们不过就是泡影。
——摩索姆达（Mozoomdar）
一个年轻的妇人，会经年累月，每天花去数小时的工夫，在实习钢琴或者训练声音；一个年轻的男子，曾经过多年的苦学，以便胜任他将来的职业；一个艺术家，曾用他半世的光阴，去学习画图的方法；一个著作家，会费几年的工夫，著作一册书，他们却不愿意花费一段宝贵的时间，从事品性的培养，以便在任何环境之下，得到安心、知足和快乐，这是何等地奇特呀！看着一个人为了聚财千百万，就牺牲了他生命过程中最宝贵的年代，这是何等可怜呀！他们起早睡迟地工作着，始终没有想到至少每天应利用几分钟的时间，养成一种完美、宁静、知足的品性，以便遭遇任何不幸事件时，始终会心平气和。
我们大都以为至上的品性是天生的，无需努力和修养。要知道这不过是极少数人秉着优良遗传和精美环境之下所能得到的，大多数人的品性养成，还需经过某种积极的理智指示或努力。斯宾塞（Herbert Spencer）说：“我们没有奇巧的方法，可从迟钝的本性中，产生优美的行为。但本性是可以变更的；新鲜的树枝可以移接在另一树木上，整个的一株树，能培养成一种新的姿态，因此品性优美了，良好的行为便可以随着产生。”
第101节：培养品格（2）
当嫩枝刚刚从泥土里钻出来时，要训练它往任何方向，使它取任何我们所希望的形式，那是何等容易呢！这种训练对于将来树木的匀称和美丽，有着多少的意义！做母亲的，倘能明了训练儿童心理的方法，使他们的心理从下列各事上转过来，就何等地容易呀。一切心理上的小小敌人，一切畏惧的思想，以及烦恼的思想，沮丧的思想，病态的思想，失败的思想，还有更为恶毒而一致公认的不道德的思想！
过去，我们对于品性培养的努力，太注意在过失方面。父母每天千百次提起他们子女的某种过失，以致可怜的子女们，常常感到内心的失败，并且存着一种牢固的观念，以为这种过失是天生的，要想改变，总是没有用的。这种培养品性的方法，正像要求成功却常常想着失败。不断地念着本身品性的缺点，罪恶和过失，反使这些缺点，罪恶和过失，印刻得更深，更难消灭。我们为了时常凝思本身的坏品性，就会渐渐地使优良的品质不易得到。研究医学的人，因为对于病痛的继续学习，常常会经验到那些病痛的征象，有时竟就成了病痛。同样，我们注意着所需的品质，我们便可得到成功的快乐。利用“新鲜的接技”以及各种美德的暗示，完美的品性，就获得了坚强的生长。
我们在选择儿童的语汇时，在讲述每个字是真实的事物，使儿童的心理上发生这字的形像时，应该稍加注意，将快乐和困苦，成功和失败，再区别清楚。这是很容易的，去帮助儿童选择那些传达生气与快乐，光明与和平，舒适与幸福的文字；去排斥那些不和谐的艰涩的文字，免得在他们的心理上留下许多不好的印象，以致损毁品性，破坏人生。
现在幼稚园中，都已引用各种游戏，去启发儿童所需要的优良品质。
例如表演“勇敢”或“公平”的游戏，都能训练某种官能和品质，儿童所受的影响极大。再如“礼貌”的游戏，一再复演，也会引起儿童豪侠的精神和礼貌的意识，能使他在见到一位妇人的时候，不知不觉中，会将帽子脱去。
第102节：培养品格（3）
一个理想家庭，是儿童永久受训练的场所，那里儿童们可常常实习勇敢、礼貌、互助、仁慈、诚实、真理的种种游戏；如此，弄假成真，日久便成习惯，就会产生真善美的人格。显然缺少的品质，在年轻时极易设法使之增进。所以现在我们大家深信，用不息的，正当的，科学的方法，去训练一个普通的儿童，发展他的优良品性，这当然是可能的。一再复习的思想行为，能发展着相关的脑筋细胞，以致一受到一种类似的细微暗示，就会反应——正和我们思考着加减数目的多少，脑筋自然会作着准确的反应。起初先要作成暗示，并且反复思索许多次，可是过了些时，脑海中就完成了自动的复演，我们算一道深奥的算题，就毋庸想到算式了；因此，我们训练看心智，使之成为我们所愿望的品性。
我们只要对我们所愿望的事物，坚强地一再思想着，等到新脑筋组织，因练习而发展，占了优势然后品性就养成，而能自动地活动着，“有的还要给他”的定律，以及相反的定律，就此实现了。
我们发觉手工的训练，就是巧妙地运用双手的学习，也能使头脑受到影响，而使不足的才能，发展到可惊的程度。假使一个儿童，他的天性很懒，好像完全没有做事的能力，就可以在短期内这样训练他，使他成为一个爱好工作的人。当他得到一个强有力的动机，开始运用那控制能力而未经启发的头脑细胞时，它们就立刻会反应。只要引起儿童的进取心，在他的心里，就会使许多有缺陷的品质尽量发展，得到实用。
一个落后的孩子，虽然家庭的环境完全使他沮丧，只要环境变换，他便得到特殊的发展。把这儿童一送进店，或送进学校，或使他过着自己的生活，那么他的整个品性，就立时变换了。
父母培养子弟品性的各种方法，斯科菲尔德（A。T。 Schofield）博士将它们做成了公式，可概括如下：养成道德价值的习惯；控制环境，使各种好的暗示——体育的、智育的和德育的——不是坏的暗示，不知不觉地印在脑海里；应用榜样和故事，使儿童充满感性的理想，以便对于优良品性生长的过程中的意志和精力，示以动向；灌输正当观念于儿童的心理上；运用与环境有关系的正在发展的道德力量，以便养成战胜困难和勇敢的品性，并能忍受困难，而不致挫其锐气；平衡互相冲突的趋势，不致偏向一方，加强意志力，以便用精力和决断，完成其计划，教导德育方面的知识，并使之认识罪恶，增进对己对人对上帝，负责的自觉。
第103节：弥补缺憾（1）
吾人按照上述的方法去尝试时，必须除去病态的内省，或者怀念着过错，以及排斥那些方法的手段。那么用那启迪积极方面的方法吧，使内心充溢着光明的、希望的、爱的、向上的等等思想，并将它们在事实上表现出来。
37弥补缺憾
你打算怎样？一切都是你的，——
路正为了你打开着，
真理的光芒闪耀无边；
那么不要犹豫，不要迟疑；
镇静，确认自我。
很少人是心平气和的，人格完备的。大多数人虽在某方面具有显赫的能力，良好的教育，周到的训练，而在他们的构造中，仍有若干缺点，往往牵累一生，削弱了他们一生辛勤的成就。
我们中间许多人，都有些渺不足道的弱点，它们抵消了我们强固的性质，毁灭了这些性质的功效。一想到竟然不知不觉或未及纠正，而将这些缺点养成习惯，真叫人不胜惭愧。这种缺点也许是轻微的，但它妨碍生活，阻挠事业，是一种永久的羞辱，使我们受尽千万烦恼，阻碍我们的出人头地，那真是怎样一个可怕的不幸啊！
眼见一个有能力的巨人，居然为一些渺不足道的弱点所困倒，将来能够成就的伟大事业，处处加以妨碍，真是何等地可怜，如果父母或教师，能向孩子指出一种弱点，但如不加以纠正，即将造成致命的影响，而教他怎样地谨慎小心防备着，运用智力以增强抵抗的力量，这只等于给了这孩子一种莫大的帮助，或许可以使他免于失败。
一个青年人竟拜倒在所谓命运之前，由于他的思想轮廓或其传统的倾向所注定的，真是可怜之至，我们为什么要终身拖着这些弱点，因为只消一些常识于固定思想的新习惯时予以稍稍正确的考虑一下，就可纠正这一切的。
如果你意识到自己智力上的弱点，一种才能上的缺憾，你就只消集中一下，在问题的反面加以思索，专心一意的考虑你所愿意获得的能力和性质，那你就可以恢复常态了。常态的思想，始造成常态的生活。
第104节：弥补缺憾（2）
但如果你置你薄弱的能力于不顾——不去运用它们，不去扩充它们——你怎能期待它们强固起来呢？你总不能单凭运用手臂而期望全身会平均发展。这在智能上也是同样地正确。凡不经使用的，就要衰退。如果你渴望一件事，而不屈不挠地为此奋斗，你一定会接近目标；在某种程度内，你必能获得如愿以偿。
如果你热切地，坚决地，力求智慧，你是会得到智慧的。如果你一味贪图舒服，你也会获得这些；不过在你另有他图时，你一定休想获得智慧。
如果你希望健康，你可以谈着健康，想着健康，在自己的思维中想像你自己的健康形象：犹如雕刻家在雕刻大理石像时，脑中存在一幅形象一样；只要坚持到底，你就会创造出健康来。
你希望解除贫困吗？你可以常抱着富于使用，富于享受的观念，并不想贮藏，也不想用以压迫人，只是造福于人，那么犹如蓓蕾开花结实一样，你总会成功的。
“肯定你所愿望的东西，它自会在你生活中表现出来。”
例如忧郁症，对事物看得太认真，是你的极大弱点，你在短时间内即可治好这种毛病，只消你永远集中思想于事物的光明、快乐，光辉的一面就是。如果你坚决这样做，不久你就难得再会发生忧郁不快的思想。你这样做时，就把这种思想驱之脑外。犹如赶一窃贼出你的家那样，赶它出去。因为一个窃贼进了你的房间，你有什么应该留下他的理由吗？打开百叶窗，让阳光进来，阴暗就会消失了。
这事并不难做；但每一次你纵容了你的弱点或者怀藏了那使你忧郁的思想，你就等于和它做朋友，招留它住下来。你对于黑暗方面的东西恋恋不舍时，你就在鼓励着一切使生活黑暗，妨碍你前程的东西。
如果在你的心里，坚决地把握着你自己认为缺憾的通常能力，不久你就会获得预期的结果。
我很希望能告诉你们青年人，在形成如权力般的一再确认的性质习惯上，有一种足以造福的巨大力量，对于这种性质的获得，我们应该运用全力而为之。只以意志的力量来假定一件事物，而以一种有进无退的决心去获得之，那么我们所渴望已久的东西就会如奇迹一般地到手。不要害怕一再翻覆主张你久愿获得的性质，或你雄�