叫他将原信退回，不要拆开。所以他虽本领很高，人格很好，但因为没有主意，没有决断，所以在事业场中，他绝不能得到别人的信任，凡是认识他的人，都为他这种弱点惋惜，不愿将任何重要的事情信托他。
另外我又认识一位妇人，也同样犯有无主意、无决断的毛病。假使她要购置某一件货物，则她简直要跑遍城中所有出售那种货品的店铺。她要从这个店柜跑到那个店柜，从此一部分跑到那一部分，从这个店铺跑到那一个店铺。她要把各件货物放在店柜上，反复审视，反复比较，但仍然决定不了到底要买哪一件。她连自己也不很知道，究竟哪一件货物才中她的意。假使她要买一顶帽子或一件衣服，她简直要把店铺中所有的帽子衣服都试戴、试穿过，并且诘问得要使店伙厌倦，但结果还是空手回来，买不成东西！
第132节：忍耐的奇迹（1）
她所需要的衣帽，是要温暖的，但同时又不可过于温暖，或过于沉重。她所需要的衣帽，是那种晴雨咸宜，冬暖夏凉，水陆皆合，影戏馆、礼拜堂都配的衣帽。万一她竟然购就了一件货物，她仍然没有把握，究竟她是否买错了。她还是不能决定，究竟应否将货物退回更换。她购买一件东西，少有不更换至两三次以上的，但结果还是不能完全使她满意。
这种主意的不坚定，对于一个人品格的锻炼上是一个致命的打击。犯有此种弱点的人，从来不会是有毅力的人。这种弱点，可以破坏一个人对于自己的信赖，可以破坏他的评判力，并大有害于他的全部的精神能力。
你对于一切事，都应该成竹在胸，而使你的决断，坚定、稳固得如像海底的水一样，情感意气的波浪所不能震荡，别人的批评意见及种种外界的侵袭所不能打动！
敏捷、坚毅、决断的力量，是一切力量中的力量，假使你一生没有敏捷、坚毅的决断的习惯或能力，则你的一生，将如一叶海中漂荡的孤舟。你的生命之舟，将永远飘泊，永远不能傍岸。你的生命之舟，将时时刻刻，都在暴风猛浪的袭击中！
47忍耐的奇迹
当“智慧”已经失败，“天才”无能为力，“机智”与“手腕”已经败走，其他的各种能力都已束手无策，宣告绝望的时候，走来了一个“忍耐”。由于其坚持之功，成功是得到了，不可想像的大事业是办就了，事业是办就了，营业是做成了。
啊，意志的忍耐，能发出多么神奇的功效！不后退，不放弃，在别种能力都已屈服败走的时候，它还坚持着。甚至连“希望”离开了战场时，它也还能打许多胜仗呢。
在别人都已停止前进时，你仍然坚持，在别人都已失望放弃时，你仍然进行，这是需要相当的勇气的。使你得到比别人较高的地位，较多的薪资，使你做人上之人的，正是这种坚持。忍耐的能力，不以喜怒好恶改变其行动的能力。
忍耐的精神与态度，是许多商人得到成功的大关键。
第133节：忍耐的奇迹（2）
推销生意时，不管对方的人怎样地傲慢无礼，总不会废然而返，这种商人，总能得到胜利。一次推销不成，两次、三次、四次，最后，对方不但要钦佩他的勇气与决心，并会感到他忍耐与诚恳的精神而成全了他，照顾他的生意。
在商业界中，能做最多的生意，得最多的主顾，销最多的商品的，只是那种不灰心，能忍耐，不在回答中说“不”字的人，那种有忍耐的精神，谦和的礼貌，足以使别人感觉得难拂其意，难却其情的人。
一受刺激就要不能忍耐的人，不会有大成就。
人们的天性，对于各商家推销员，总有些不欢迎，假使能够把他打发开，总想设法打发开。但在他们遇到了一个有忍耐精神、谦和态度的人，事情就不同了。他们知道，忍耐精神的推销员是不容易打发开的，他们往往为钦佩那个推销员的忍耐精神起见，承购了那推销员的商品。
有谦和、愉快、礼貌、诚恳的态度，而同时又加上忍耐的精神的人，是非常幸运的。
做我们所高兴做的事，做我们所喜欢而感到热诚的事，这是很容易的。但是要全神贯注地去做那种不快的、讨厌的，为我们的内心所反对的，而同时又不得不去做的事，却是需要勇气需要耐性的。每天怀着坚强的心，稳健的步，怀着勇气与热诚，以去从事我们所不适宜，不想做，我们的内心所反杭，徒以义务所在，不得不干的事，年复一年地这样下去，真是需要英雄般的勇气与忍耐心的。
固执着认为丢脸的职位，用着全副的力量，全副的精神干去，勉强着自己，用愉快的心情去做自己内心不喜欢做的事，认定了一个大目标，不管它可喜或可厌，不管你高兴或不高兴，总是以全力赴之——这样的人，才能得到胜利。
定下了一个固定的目标，然后集中其全部的精力以去达到那目标。这种能力，才能获得他人的钦佩与尊敬。
你能一朝树立了有毅力，有决心，有忍耐的名誉，世界上总不会无你的地位。但是假使你显出一些意志不坚定与不能忍耐的态度，人家会明白，你是白铁，不是纯钢；他们要瞧不起你，你就会失败。
第134节：人格操守（1）
没有不顾障碍而必须向前去干的勇气与不折的忍耐精神，总不能成就大的事业。懦弱、意志不坚定、不能忍耐的人，不能得到他人的信任与钦佩。只有积极的、意志真挚的人，才能得到人家的信任。而要是没有人家的信任，则事业要成功是很难预期的。
世界上不会无意志坚定的人的位置。人人都相信百折不回、能坚持、能忍耐的人。意志的忍耐能生出信用来。假使你能够不管情形如何，总坚持着你的意志，总能忍耐着，则你是已经具备了“成功”的第一个要素了。
48人格操守
林肯去世已经很久，然而他的声誉，益发光大增高，有如日月经天，江河行地。为什么？这是因为林肯生前，公正自持，廉洁自守，从来没有作贱过自己的人格，糟蹋过自己的名誉的缘故。在世界历史中，再找不出第二个人，其拥护正义的力量之伟大，对于世界文化影响的深切，可以比得上林肯这个人。“人格操守，是世界上最伟大的一种力量。”于林肯而证之。
青年人在开始进行事业时，假使能下一决心，将自己的人格操守当做事业上的资本，而做任何事，都求无悖于人格，则他在日后，虽或不能得名得利，但总不致在事业上失败。反之，一个在中途失掉人格、操守的人，却永不能成就真正伟大的事业。
人格操守是最可靠的事业上的资本，这一点，许多青年人总是见不到此，他们在事业上，每每着重于技巧、权术、诈谋、势力、凭借等等，而忽视了诚实及品格。但是为什么有许多公司，愿意出大量的金钱，以去借用一个已经死去长久的人的名字（当做招牌）呢？岂不是因为在那人的名字中，是包含着力量，指示着人格，代表着信用吗？想着有些人的名字，在商业界中，其信用稳固与牢靠得如同磐石一样，就可明白人格的价值了。
青年人明明知道这些事实，但还是想建筑其事业的基础于技巧、诈谋手段上，而不建筑在人格、信用的基础上。岂非大怪事？青年人之心劳咄咄，以欲置其事业于疏松不稳固的基地上，而不措之于信义、正直的磐石上，宁非愚不可及？
第135节：人格操守（2）
除了诚实，世界上别无可靠的东西。有不少人，因为离开了诚实，而终至于失败。在牢狱中，就充满了那些想要用诚实以外的方法，以冀求得便宜的人们。
成功的关键在正直、公平、诚实及信义，离开了这些，人必不能得到真正的成功。
每个人都应觉得，在自己的生命中，是有着宝贵的人格的；这个人格，为非富贵之所能淫，贫贱之所能移，威武之所能屈；这个人格，为任何代价所不能购买的；甚至在必要时，宁可牺牲了自己的生命，以成全此人格！
一个人而能够知道尊重自己的人格，不把自己当做一件买卖品，而不肯为了薪水、金钱、势力、地位，以出卖自己的人格，降落自己的操守，则他一定能成为社会中重要而有力量的分子。
林肯做律师时，有人请他为一件诉讼案中理屈的一方面辩护。他回答说：“我不能做这事。因为到了当庭陈词时，我的心中，一定会不住的这样想：‘林肯！你是说谎者，你是说谎者！’我相信，那时我会忘形而这样地高声说出来！”
一个人戴上了假面具，而从事不正当的事业、职业，则他一定会常常受自己内心的嘲笑，而常常鄙弃自己。良心的谴责，或内心的羞惭，是很痛苦的。它能减损人的力量，泯没人的品格，而且是足以葬送一个人的自尊心、自信心的。
不管有多少大的利益，千万不可留恋于不正当的职业。假使你要从事这种事业，最终，你定会遭遇失败与不幸。做良心所不容许的事，是足以损害人格与破坏各种精神机能的。
假使在上的人要你做不正当的事，你可以明白地告诉他，你必须求可以将你的人格印在你所做的每一件事上，否则就不干！你不能将你的人格、你的操守、你的尊荣，出卖给任何不正当的机关，或不诚实的人们。
你应该有这样的志向：世界上没有东西可以引诱你去做“人”所不应该做的事。你不愿为了金钱，而作贱你的人格与自尊，教育与能力，去为他人做种种不当的工作！
不管你从事于何种职业、事业，你总应该尊重你的人格，保持你的操守，在你做一个律师，或一个议员、一个政治家时，不要忘记，你是在做一个“人”。最初，直到永远。
第136节：机智与手腕（1）
49机智与手腕
人们因缺乏机智，不能随机应变，而所造成的错误、失败，合全世界计之，其损失真不知有多少！因为缺少了这种名莫能名的重要品质，所谓“机智”或所谓“手腕”，有用的人才是糟蹋了，至少是不能尽展其所长了。这是常见的事实。
到处我们可以看到，男男女女阻碍住自己的去路，做出种种足以丧失朋友、丧失顾客、丧失金钱的举动，就因为他们“机智”的这种品质没有发达。商人失掉了主顾，律师失掉了事主，医师失掉了病人，主笔失掉了订阅者，教师失掉了位置，宣教师失掉了教徒对他的信仰，政治家失掉了人民对他的拥护。这一切，全都是为了缺乏机智，没有手腕。
不管一个人的才能怎样高强，要是他没有机智足以尽量运用，不能随机应变地去看事做事，则才能虽高，也无用处。
你或者曾受过高等教育，或者具有高深的专门技能，你或者在某几种特殊方面是一个天才，然而你在世界上，不能得到地位，不能向前进。但是假使你是机智、有手腕的，则虽仅有小小的才能，也可使你腾达日上了。
“一个有机智、有手腕的人，不但能尽量利用其所知道的东西，并能善于利用他所不知道的东西。他的掩蔽自己的‘无知’的巧妙手腕，可以得到人们比对于那些要想自炫渊博的腐儒得到的更多的信仰与钦佩。”
“机智”在各种营业上，是一件最紧要的东西，特别是对于商人，在一个千百家商店孜孜于出奇致胜，吸引顾客的城市中，经营商业，机智同手腕是必不可少的。
有一位著名的商人把“机智”为“成功要素”之首，其余三个条件，则为热诚，商业的知识，衣饰整洁。
我认识一个人，他的一生努力，简直为“缺乏机智”一事破坏殆尽。他从来不能同别人过得和谐。他似乎具备成为大人物、成为领袖的一切条件，然而他的不机智而惹人厌恶的行为，却阻挡住了他的事业与生命。他常要说不识时务的话，做不识时务的事，常在无意之中伤别人的感情，常常破坏他自己的工作效能，因为他对于“机智”或“手腕”一字的意义，丝毫不能认识。
第137节：机智与手腕（2）
有些人简直绝对不能学习“机智”，因为他们的感觉太麻木，他们自己是厚脸皮，所以他们不能了解感觉敏锐的别人。
一个女人，有一次在夏间到乡间去避暑，做客于某友人家。回家后她写信给那友人说，她对于这次勾留，觉得很愉快，但是她的手却被蚊虫咬得苦极了，而且没有舒适的浴室，也实在感到不方便。好个愚蠢而不识相的女人！
马克？吐温（Mark Twain）说：“真实是非常宝贵的一件东西，所以我们应该谨慎地使用它。”的确，足以伤人感情的“真实”还是不说出来的好。
有机智有手腕的人，最容易交朋友，因为他们有一种吸引他人的方法。当他们初次