《会说话得天下》

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会说话得天下- 第31部分


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它方法以分散你或听众的注意力。对于这种无理取闹的人,方法之一就是不理睬他们,压制住你内心的不快,继续讲下去。可是如果起哄的是很大的一群人,那么在这个时候你就需要停止演讲,制止他们。
另一个技巧就是,停止演讲,看着捣乱的人问“有什么问题吗?”有些时候,这个问题会令他们处于难堪境地,从而起到出其不意的效果,这样他们就会停止无礼的行为。
坚持自己的权利,可以说是一种行之有效的办法。如果知道捣乱人的名字,就可以点出他的名字,但是不用请他做出回答,比如说:“Jerry,我很想听你的高谈阔论,但是得先请等我把话讲完。”
如果有两个或者是两个以上的人进行相互交谈,那么,对于你正在讲的内容加以澄清是一种很好的解决手段。
如果上面的办法都没有什么效果的话,就不去管他们,在等到演讲结束之后,你走向他们,并对他们说:“你们的做法非常不好,你们不仅自己不注意听,而且还扰乱其他人。”这样,你让他们知道你已经注意到了他们的无礼举动。也让他们明白如果下次再这样的话,你就一定不会容忍他们的。


一 如何有一个好的演讲效果(2)


对那些无理取闹的人,最重要的一点就是要保持冷静。不要让他们知道你为他们而感到烦恼。
对于善于沟通的人必定会拥有众多支持者;因为别人理解他;善于沟通的人也就必定是个顶尖推销员;因为所有的顾客都乐于接受他;善于沟通的人必定是个优秀的领导者;因为他们利用人与人之间的沟通使他更加了解下属;使下属更加相信他;善于沟通的人也必定是个好的演讲者;因为听众的心都会向着他。
演讲者具有一个通病:“在当自己站起来进行讲话的时候,自己也就会感觉全身很不自在,感觉非常害怕,使演讲者不能静下心来思考,从而也不能够集中精力,不知道自己想要说的是什么。所以,要想当众站起来并且能够随心所欲地思考,能依照逻辑顺序归纳出自己的思想,在公共场所或社交人士面前侃侃而谈,富有哲理而且又能够让人信服。”著名演讲人卡耐基先生曾经认为,如果想要达到一种很好的演讲效果,并能够获得当众演讲的技巧,那么就应该在语言方面多下一番功夫,并从下面这几点出发:
借助于别人的经验而鼓起勇气;演讲大师卡耐基先生认为,不管是处于一种什么情况,没有一种动物是天生的演说家。历史上有些时期,当众演讲可谓是一门精湛的艺术,所以,要想做一个天生的演说家是非常困难的,需要经过巨大的艰苦努力才能够达到。
在进行当众演讲时,应该把当众演讲看成是一种扩大交际范围的交谈。对于以前的那种说话、动作完全俱佳的方式、如雷贯耳的声音已经离之而远去了。
1912年,卡耐基在纽约市青年基督协会开始教授学生之时,讲授那些低年级的方法,同他在密苏里州的华伦堡上大学之时所受教的方式大同小异。可是他很快就发现,把商界里的大人当作成大学新生来教就是一种非常大的失误,对演说家韦伯斯特、柏克匹特与欧康内尔等一味模仿也丝毫没有什么裨益。其中的理由是学生们所需要的并非仅仅是这些,而是在下回的商务会议里能有足够的勇气直起腰来,做一番明确的、连贯的报告。所以,他也就把教科书一古脑儿地全部抛在一边了,用一些简单的概念同那些学生互相交流和切磋,一直到他们的报告词达意尽、深得人心的时候为止。这样非常奏效,因此,他们也就曾经多次想能够再次回来,同时还想学习更多的有关演讲方面的知识。
在社会生活中,说话的机会随处都有,你不妨参加一个社会组织,志愿从事需要你讲话的职务。在公众聚会中,你需要勇敢地站起来,使自己出个头,哪怕是附议也可以。在参加各种会议的时候,千万不要去敬陪末座,而要洒脱一些。除此之外,还应该多参加一些相应的社会团体活动,与此同时并踊跃地参加各种聚会。
如果你要想获得一个比较好的演讲效果,那么,在演讲之前就必须训练自己的演讲能力,使自己有一个好的口才。在演讲过程中,要做到适时地借鉴那些优秀演讲人的经验,因为仅靠个人经验是十分有限的,任何人都不可能经历所有的事情。
对别人的演讲,还必须尽可能地了解别人的有关情况,包括文化背景、生活习惯、历史传统、性格秉性、爱恶嗜好等,千万不可莽撞死板。否则,就会让他人觉得你不通情理。要学习有效地对人群进行说话,其中的好处还不止于能够做正式的公开式讲演。而实际上,就算你终生不可能作正式公开演说,接受这种训练还仍然是有益处的。
当众演说的训练是通往你建立自信心的大道。因为,当你发现了自己能够起立,伶牙俐齿、头头是道地对人群进行说话,在你同个别人进行交谈时,就一定能够更具信心与勇气。很多男士与女士去上卡耐基的“有效说话”课程,主要是在社交场合之中感到害羞而不自在。当他们发现,自己能够站着与同事讲话心里不感到害怕的时候,他们便会觉得不自在是多么可笑,他们新培养出的泰然风度,令家人、朋友、事业伙伴与顾客们刮目相看。许多人都是因为周围的人个性发生了不同寻常的变化,才使他们去上卡耐基的训练课并由此而获得成功的。
对于这种形式的训练,也都会在各个方面影响到一个人的个性,不过并不是即时显露出来。卡耐基先生曾经问大卫·奥门医师,就心理与生理健康的观点而言,当众演说训练的益处在哪里?奥门医师说,关于回答这个问题,就如同开个处方一样,此问题的处方就是:
尽力培养出一种个人的能力,让别人能够看清楚你的脑海与心灵。学着在个人面前、在人群当中、在大众面前把自己的思想与意念清晰地表达给别人。在你努力地去做某件事情的时候,你就会发觉:真正的自我,正在人们心目中塑造着一种前所未有的新形象,产生前所未有的震惊。
对于这份处方,你一定会收到两方面的好处。在你学着与别人讲话的时候,你的自信心也会随之而增强,而你整个人的性格也会变得更加温和。在当今这个世界里,不论男女老少,都应该当众讲话。我个人并不清楚它在工、商业中到底会为人类能够带来哪些利益,我只听说裨益无穷。但是,我确实知道它在健康上的益处。只要有机会,便对几个人或许多人说说话,你就会愈说愈好,与此同时你会感到神清而又气爽,会感觉到自己整洁而又圆浑,这可以说是你从前从未感受过的。
此时,一定要把眼光定在增加自身的信心与有效交谈的目标上。从现在起,就要积极地想着,只有如此,所付出的努力才不会白费,这样就会有一个好的演讲效果。
另外,当你发表演讲的时候,在众人面前说话时,一定要保持一颗轻松而乐观的心态。一定要把决心印记在每个词句、每项行动上,倾全力培养这种能力。无论哪些人要想迎接语言挑战,达到言简意赅的地步,就一定要具备决断的决心。总的来说,要想有一个好的演讲效果,就要会说话,就要掌握一定的语言技巧。


二 辩论中如何取胜(1)


有句名言说得好:“一人之辩重于九鼎之宝;三寸之舌强于百万之师。”的确,要想在辩论中取胜,就应该知道语言在辩论中的重要性。如果说你能看到北大学生组织的辩论赛时,你就会不由得发出感叹!多么令人神往,令人振奋的论辩啊!但是怎样才能在辩论中取胜呢?
首先,辩论时要有幽默感,创造一个轻松和谐的气氛,不要表现出如临大敌,一副要和对方势不两立的样子。要注意自己说话的速度、声调、什么时候沉默不语等技巧,切勿只顾自己发表议论。要听听别人的论据,从中发现并抓住对方说话的漏洞,予以还击,但态度要从容不迫。
其次,当对自己说话的正确性感到怀疑时,就应该停止争辩下去。在辩论的过程中,需要保持客观的分析能力,不妨使用以退为进的方式。在一些小问题上让让对方,然后给对方一个措手不及,令对方无法招架。
任何事情的发展都会受到多方面因素的影响。辩论的进程是受到辩论双方制约的,任何一方都不能绝对左右谈话的内容和进展。虽然辩论之前可进行充分的准备,但对方的情况我们不可能估计得完全准确,只能在辩论现场听取了对方发言之后灵活处理、随机应变、临场发挥。此外,辩论者临场的竞技状态与现场气氛,对辩论过程和结果也会产生影响,比如辩论者的身体状况、心理状况,观众的情绪波动、心理倾向,意外变故等,都会使辩论形势发生变化。因此,辩论双方要根据辩论过程中出现的情况,做出快速的应变对答,以压倒对方,赢得听众。这就要求双方要思维敏捷,反应快速。
从形式上分,辩论可分为日常辩论、决策辩论、外交辩论、学术争鸣、答辩、法庭辩论和赛场辩论等。
对任何一位辩论者来说,熟悉和掌握一些辩论技巧是必不可少的,它有助于临场的辩答得心应手,左右逢源。因此,即使辩论前的工作无论怎样细致周到,都只是一个宏观的计划,至于在辩论中如何有效实施这个计划,还需要根据现场情况随机应变,以智取胜。这就是说辩论要讲究一些技巧。
生活在社会中的人们,每天都要和各种各样的人打交道,进行人际沟通。而这一切都需要借助语言来实现。语言传达了我们的思想,因此,语言是思维的物质外壳,思维是语言的思想内容。没有语言,人们就无法进行沟通;没有思维,人们相互之间的沟通就变成牛吼了。但在现实生活中,有一些人际沟通的言语行为实在叫人难以忍受。
某君要和我们讨论“天是什么颜色”,我们按照常识说“天是蓝的”。然而某君却举出了一大堆根据,证明了“天是黄色的”。大略想一想,似乎有道理。改天,某君又和我们讨论“天是什么颜色”,顺着上次讨论的思路,我们想起了“天是黄色的”。然而某君又举出了一大堆根据,证明了“天是红色的”。改天,某君又来和我们讨论“天是什么颜色”,实在是变糊涂了的我们近乎讨好地说:“天是红色的。”还是不行!某君又举出了一大堆根据,证明了“天是黑色的”。改天,当某君又要和我们讨论“天是什么颜色”时,“天爱是什么颜色都由它去吧!”我们落荒而逃了。
某君的一番“道理”虽不能服人之心,却也能胜人之口。笨嘴笨舌的我们也不得不莫名地感叹:“好厉害的一张嘴呀!”
又如,当我们从电视上看跳水比赛,直惊叹某运动员把水花把握得那么好。而有人却对此嗤之以鼻:“这有什么?我跳下去,连水花都没有!”好吧,这且算是一种幽默的夸张。但当我们看了某条报道后对别人说:“据科学测定,人脑大约有一千多亿个神经元,贮存信息的潜力很大。但据研究分析,人只利用了自己大脑潜力的十分之一。”此人却不冷不热地对我们说:“你拿一个我看看。”一个也拿不出来的我们,此时又不由得想起《寓言》中“矛盾”的故事。当矛盾夸奖他的矛和盾是多么的锋利时,偏偏有泼皮牛二非要他当场用自己的矛戳自己的盾。恐怕矛盾的感受和此时的我们一样——真是气死人!
你有没有“笨嘴笨舌”的苦恼呢?要想在辩论中获胜,需要有一张会说话的嘴。如果没有好口才想获胜那是十分困难的事情,正如上面例子中所说的那句“真是气死人”,其实你明知道他们的话是不对的,却无法提出有力的证据去反驳他们。因为你说不过别人,因为你不会说。
在双方辩论中一定要攻击要害,如“温饱是谈道德的必要条件”这一辩题的要害是:在饥饿的状况下,是否能谈道德?在辩论中只有始终抓住这个要害问题,才能给对方以致命的打击。善于敏锐地抓住对方要害,猛攻下去,务求必胜,乃是辩论的重要技巧。在辩论中常常会出现这样的情况:双方纠缠在一些细枝末节的问题上争论不休,结果,看上去辩得很热闹,实际上已离题万里。这是辩论的大忌。一个重要的技巧就是要在对方一辩、二辩陈词后,迅速地判明对方立论中的要害问题,从而抓住这一问题,一攻到底,以便从理论上彻底地击败对方。
在辩论中,人们常常有“避实就虚”的说法,偶尔使用这种技巧是必要的。比如,当对方提出一个我们无法回答的问题时,假如强不知以为知,勉强去回答,不但会失分,甚至可能闹笑话。在这种情况下,就要机智地避开对方的问题,另外找对方的弱点攻过去。
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