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E。对推荐生意的感谢。
“谢谢您的推荐，您推荐的任何顾客都将获得高水平的服务。”
F。对拒绝后的致谢。
“谢谢您投入时间考虑是否接受我的服务。很遗憾您的计划中没有包含我推销的产品。但是，如果您需要看详细的信息或其他的信息，请随时给我打电话。我愿继续邮寄对您有益的产品以及新发展与新变化的资料。”
致富谈
1． 虽然并不是每次别人帮助你的时候你都要迅速地给对方邮寄感谢信，但是如果你知道对方为你投入了大量的时间、努力和精力，你必须致谢。你总不希望对方认为，这家伙怎么这样不领情。
2． 你应该向那些对推销产品感兴趣，但由于条件的制约而无法使用你的产品的顾客致谢，让他们记住你，知道你对他们的关心。在将来你会寻找到为他们服务的机会的。因为一旦时机成熟，他第一个求助的就是你。
3． 不要疑惑。你的确需要追踪那些提出负面挑战性问题的顾客，并告知他们你们产品或服务的新进展和变化。
赚钱致富第9招特色形象法
赚钱语录
产品的品牌形象不仅是供人们认知和了解的一个标志，也是人们信赖和情感的标志。
实证分享
凯宾斯基饭店是德、中韩三国合资企业，它以新、奇、特作为经营主导思想，创造了良好的业绩。所谓新，是指它的经营方式新，它将“啤酒作坊”搬进餐厅，在全国乃至亚洲也是第一家，这件新鲜事无疑会引起人们的关注；所谓奇，就是消费者没见过，感到好奇；所谓特、就是特别，从形式上而言，作坊放到餐厅，增强了对顾客的吸引力；从内容上而言，德国的特点就是啤酒，青岛啤酒最早也是由德国制造的。因此，通道引入啤酒坊，成功地体现了德国这一异域文化特征。
啤酒坊的取名也颇负心机。德文中“啤酒坊”用Polanahouse来表示，若取名为啤酒工厂，又嫌大了一点，因此用“坊”，表示是一个小作坊。“啤酒坊”三个字一方面在名字上独特，另一方面在内涵上意味着地道的德国风味啤酒。这种德国风味，使德国人感到到了这个餐厅就像到了自己的家。德国经济部长农华时曾访问这里，觉得这是他在远东的家。对其他客人而言，到这里能感受和认识到异域的文化、风格、特点，不仅在这里进餐，而且有谈论的话题。这里，不仅是一个啤酒作访，还是一个小博物馆：餐厅的四周挂着历史上各阶段啤酒发展过程的相片，说明证书等，使客人到这里既能享受服务，又能体验异域特点的风味，同时还能了解到了有关啤酒的知识。除此之外，凯宾斯基每年10月举办一次啤酒节，其间会在餐厅的外面搭上大棚子，里面有从巴伐利亚来的乐队和舞蹈家，他们伴着脖系牛铃奏出的音乐，表演当地风格的舞蹈，让人们不用出国就可以领略到异域文化。
富者秘诀
特色形象法是指在企业公关过程中要特别注意树立企业和产品的优良形象。企业与公众环境之间存在着大量的信息交换行为。社会信息是企业赖以生存和发展的一种重要资源，从公关策划的角度去处理信息资源。
公关策划处理的信息是与企业的公众形象有关的信息，即了解公众对本企业的产品、政策、行为、人员等多方面的印象、看法、意见和态度，了解本企业在公众心目中的位置，了解本企业在公众中的形象。这种企业的公众形象的信息又具体分为产品形象要素和企业其他形象要素两个方面。
产品知名度信息是公关策划工作要注意研究的信息。一个好的产品，如果得到消费者的喜爱，消费者就会相互介绍和推荐，众口皆碑，在广为流传中逐渐形成产品的市场知名度。在传播手段落后的情况下，产品获取市场知名度的过程，是一个自然的、缓慢的形成过程。因为口头传播的速度和范围有很大的局限性。
现代市场竞争很重要的就是时间和空间的竞争，一个产品如果不能尽快在尽可能大的范围内形成一定的知名度，就会有后来者居上，被其他类似产品抢占了市场的有利位置和有利时机，从而陷入被动局面。因而，从公关策划的角度来看，产品在市场上竞争的一个重要方面，就是市场知名度的竞争。搜集和了解本企业产品的市场知名度的信息，是评价本企业社会形象的一个重要依据，是制定产品宣传策略的前提之一。
知名度是被相关公众认知与了解的程度。产品被人们认知与了解，这是企业市场传播活动的“原点”，即出发点。产品知名度的信息包括：公众对品牌商标的认知率，公众对产品广告的印象，公众对产品广告的记忆（包括产品广告的主题词、主题曲、广告人物、广告图案等）。有了一定的认知和了解，公众对产品才会有进一步的评价。
产品的美誉度信息，也是公关策划要注意研究的信息。了解产品形象除了知名度方面的信息之外，还要了解产品的美誉度方面的信息。美誉度是被公众喜爱、赞誉、信赖的程度，由这种美誉度进而产生的市场接纳度，即被消费者接受和需要的程度。
美誉度是以知名度（即认知和了解）为前提的，如果不知道、不了解，就根本谈不上喜欢还是不喜欢。但是知名度本身并不意味着美誉度，因为知道和了解以后并不一定喜爱和信赖，更不一定真正需要和接纳（采取购买行为）。所以，了解产品的形象还要进一步了解产品在公众中的美誉度，即产品的质量、性能、款式、包装、今后服务等因素在公众评价中的好坏，并分析美誉度与知名度的比率，看看“知晓公众”中有多少“顺意公众”，“顺意公众”中有多少“行动公众”。
致富谈
树立组织形象应遵循的原则：
1． 整体性原则。即树立一种全局观念。对于一个组织来说，建立信誉和树立形象是一项全方位的工作，它不是靠其一个部门去独立完成的。因此，企业的公共关系部门要从全局出发，制订统一的公共关系政策来协调企业的公共关系活动，使之统一化、整体化和科学化，使企业各个部门的公关工作能相互促进、相辅相成、协调一致。否则会出现相互重复，甚至自相矛盾的不良后果。
2． 长期性原则。建立信誉、树立形象是一项持久性的战略目标，绝非一朝一夕之事。另一方面，随着社会的不断进步，公众的需求会在许多方面发生相应的变化。因此企业要不断适应变化着的公众对企业评价标准的改变，不断改进和更新自己，使得本企业的形象总是处于适应社会潮流的比较高的层次上。
3． 竞争性原则。企业形象的树立是竞争的结果，同时也是加强企业的竞争力的一个相当重要的手段。妥善的经营、优质的服务、得力的宣传方法、真诚为社会交往和良好的职业道德，都是增强竞争力，提升组织形象的重要途径。
赚钱致富第10招返璞归真法
赚钱语录
聪明人往往被聪明误，返璞归真才是商海最简单的制胜法宝。
实证分享
把事物想得太复杂，行动会迟缓。一件事情，把它想成复杂，它就会变成很复杂。如果把事情想得太复杂，行动难免会迟钝。
“那个女的长得那么漂亮，可能不是天生而是去美容整形的。也许，她原来的面貌丑得不能看。”
“她对我那么好，是不是在骗我？说不定她一点都不爱我？说不定她做了有愧于我的事情才对我那么好？”
有这么多想法的男人，把一件事情想得很复杂，心存疑虑，结果不能及时采取行动，产生不敢同女人交往的毛病，“哎，那个女人不错，我一定要试一下……”
想法如此单纯，马上就会采取行动，才有机会得到女人的芳心。赚钱也是如此，想得太复杂，根本就做不了事，赚不到钱。
这就是要将问题单纯化，以帮助你的判断。
曾任美国总统的胡佛往往能果断地做出一切事情，就是运用这个准则。有次在讨论大学教授薪金问题时，胡佛首先就问：“教授需要多少薪金才能安心工作，且与他们在社会上的地位相当呢？”当得到一个确切数字，他便说：“好，就用这个数字，作为他们最低底限的薪金标准。”
这件事告诉我们：难题当前，只要抓住问题中心，将它单纯化，然后定出一个原则，就可及时解决。这是极容易的事，但通常有人忽略了它，硬要钻牛角尖，以致把问题复杂化了。比如你一向把“诚实不欺”当作处世原则，但有一天你遇到“我要不要去抢银行呢？”的问题的时候，你就可以当机立断，下一个“不”字的决定。又如当两种职业任你选择时，你不必举棋不定，犹豫不决。这是一个再单纯不过的问题了，只要自问“哪个职业和我的目的比较接近？”然后选择最能使你达到目的的工作。赚钱又何尝不是如此。
富者秘诀
返璞归真法就是要回归原始，坚持简单原则，做个踏实的实干家。赚钱并没有什么固定的理论。假如有固定的理论，那么，人人都不必辛苦就可赚大钱。如果你愈想探求赚钱的理论，机会就愈离你远去。单纯、明了，才是行动有力的条件。
凡是经商做生意的人没有不想获得成功的，为名也好，为利也好，每个人都想赚个满贯。生意做的是不是成功，惟一的衡量标准就是收益如何。大的收益代表着大的成功，小的收益代表着小的成功。没有收益或是连本钱都赔的一干二净，就是没有获得成功，就是失败。
通往成功的道路是坎坷的，崎岖不平的，企图找到一条不需花费气力，轻而易举就获得成功的捷径，无疑是一种梦想。
也许有人会说，既然没有捷径可走，为什么有的人在很短的时间内就取得了令人瞩目的成就，有的人则花费相当长的，甚至是毕生的时间，最终仍是一无所获？
如果是在前者与后者之间能力相当，其他条件也不相上下的前提下，来回答这一问题，那么，惟一合理的解释就是前者选择的是一条直路，而后者走的却是弯路。倘若一定要用捷径这个词去说明通往成功道路的问题，也未偿不可。什么是捷径？少走或者不走弯路。就是这种开拓创新，顽强拼搏的精神值得赞扬，然而却错误的领会了许多话的含义。“走别人没有走过的路”并不是说让你一切从零开始，所有的事情都不是从最原始的基点作起的，而是建立在成功经验基础之上的开拓创新。事实上根本不存在完全孤立的开拓、创新，只能是在借鉴、模仿他人成功经验的同时，开辟出一条属于自己的成功之路。所以说，具备了一定的条件，又付出了艰辛的努力，即迟迟不能成功，原因在于选择了一条弯路。
与此相反，能够在生意场上迅速获得成功的人，深知借鉴和模仿的重要性，他们绝不会在尝试阶段去异想天开寻找什么捷径，而是从实际出发。哪种生意赚钱？哪种经营方式先进？一旦通过细心观察得到了确切的答案，就会毫不犹豫的全盘“借鉴”过来，据为己用。不可否认，这种方式是在经验不足，“不知其所以然”情况下的最直接、最有效的方式，也是最佳的“捷径”。余下的留待日后实践的过程中去慢慢探索。
当实践经验不断积累，不断丰富达到了一定程度，已经奠定了坚实的基础，这才具备了开拓、创新的条件。反过来再看成功的经验中存在哪些不足，什么地方应当改进？怎样做才能更好的适应发展的需要？然后再按计划，按步骤去进行实施。
这种面对现实、一切从实际出发、不走弯路的行为方式，可以称之为通向成功的捷径。
致富谈
1． 做生意是一项实践性很强的经营活动，唯有经过在实践中不断探索、磨炼，方能掌握入门之道。任何来自书本上的知识只能作为参考和借鉴。
2． 学识的深浅，受教育程度的高低，对判断问题指导经营，固然有着重要的影响，但不是成功的必然因素。
3． 商情变化，市场动态，在许多情况下都是飘忽不定的。很难说在某一时间一定出现某种变化，有些变化甚至是常人所体察不到的，只有以不变应万变、返璞归真，才是掌握了成功的真谛。
赚钱致富第11招感情投资法
赚钱语录
攻以为上，以情感人。
实证分享
过着枯燥无味、心烦意乱生活的这个时代，终于出现了够罗曼蒂克、够迷人的“替你找初恋时情人的”的生意了。给社会生色的这个生意，生意特佳，而使得到别的征信社相形失色。
过着有如在沙漠里生活的都市人对于已经逝去的青春时代，都怀着一种依恋和淡淡的感伤。因此，这门生意一出现，立即就赢得众人的喝彩，它平均一个月的营业额就高达六百多万日元。
这门新生意是大阪的青年有本宪二做起的。他的公司名叫“II服务公司”。就是用CIA（美国中央情报局）的I和FBI（英国