（后来西峰钻研企业宏观策划要义时，明白了歌美丽是出于借助女歌手的人气，升华产品的市场知名度。）
这里的企业一般都在每年正月初相继开工。之所以歌美丽的老板决定要延后一个月才开工，是因为去年年底，公司有几个生产管理人员和开发部的设计师相继跳槽，骨干员工也流失许多，这使老板大为恼火。春节期间老板自我反省：歌美丽在当时拥有八九百人的生产规模，生意也从未走过下坡，为什么还会有人不想跟着这个企业走下去呢？当时以市场经济先锋而斐声中外的“温州模式”，实际上是一种得天独厚的地理位置的商机所推动，产生的一种宏观外表，企业家们和企业员工的整体素质与先进的国家、地区的企业管理模式和水平存在天壤之别。但是，温州人的模仿和转变意识是超常的，许多企业家在那时清醒地意识到：要有彻底洗脑的决心。歌美丽的老板就是一例。去年底放假后，他没有一天在家闲着的工夫，亲自驾车到省城杭州，交付为数相当吓人的学费，和老板娘一起参加了由专家主讲的企业高级管理培训。并从上海一家著名企业策划公司请来了一位年轻的企划总监。温州企业家的骨子里有超常的“敢为天下先意识”，不行就学就仿，完善自我。在发展市场经济的初始阶段，由于利益的驱动和市场的不规范，温州也为此付出了沉重的代价。在杭州武林门曾经一把大火烧了几千双温州鞋，国家有关部门联合到温州柳市打击假冒伪劣电器。有几年时间内，温州产品的信用几乎为零，也成了“假冒伪劣”的代名词。在痛定思痛之后，温州官方审时度势，开展了以提高经济质量为核心的二次创业，实行质量立市，推进名牌兴业。去年年底，因为害怕来年招工难，老板扣押了全厂员工一个月的工资，由于几个管理人员的挑拨，造成了在一桩市内特大新闻的发生：四百多名员工集体上国道线堵塞交通，要求政府帮助，敦促老板结清当年工资。最后老板全清了员工工资。也决定了企业的重新策划和整改。尽管订单现在已经如雪片般飞来，老板依然决定要延期开工。
上海的那家企业策划公司总经理的开导，使歌美丽老板醒悟：“如果你的企业各方面都好了，员工怎么不会以厂为家，在公司发展？善待员工很重要，公司好，你赶员工走也不会走。采用在工资上的不兑现是不能稳定人力资源的，相反会把一个企业的名声搞的一塌胡涂。”还给老板讲了一个自己曾经在受理企业策划中的故事——
有家企业曾经在小打小闹的创业之初，面临严重的人员流失，“用工荒”像蛇一样咬住了企业的咽喉。某一天又一拔人要炒业主鱿鱼了，忧心如焚的老板娘，无意中在女厕所里听到两个女工的对话：
“这像什么厂啊，那么多人睡一个房间，还上下铺都住夫妻，多尴尬呀。我老公都憋疯了似的。”
“就是。晚上动也不敢动，有一丁点声音满屋子的人谁听不见？哪敢亲热，哪敢叫床啦。”
“好烦啊。听说××厂专门有夫妻间，那条件多好啊。”
后来，老板娘给这两对女工租了两间小屋，留住了最后四位男女员工。再后来，老板建了一幢很舒适的宿舍楼。这家企业现在已经做得很成功，拥有三千多员工，生意稳定。
可见改善企业生活环境，以人为本，着力于管理人性化，是经营企业人脉，增强向心力和凝聚力的良策。
老板要借上海企业策划公司的东风，帮助把他的企业治理、整顿、改革，进而提高。痛失人力的主要原因在哪里？老板的家族式、裙带式的用人观念动摇了。以往，那些个亲贵在厂子里吃着闲饭又管事不力，还不能炒他们的鱿鱼。现在，通过教化，仍不改进，他要被大义灭亲了。
老板把这些大致的公司情况和形势讲了好几分钟，对于六个人来说，真是难得的一堂课。
老板语重心长地对他们说：“说实在话，我现在公司里没几个是初中文化的，更莫谈高中文化。虽然你们不懂技术，但是我的公司正在推行改革，许多事情都需要有人去做。再过两天，去年的一些管理都要回厂，接受我从上海请过来的咏雪老师的整体部署和培训。”
老板接着又说：“你们是刚出门的青年人，而且是第一次到这个城市来务工。只要你们好好地造化，一定前途无量。说实在的。如果你们也生在这个城市，有我这么多的资金，如果把握好机遇，肯定能干出一番比我更强盛的事业。”
老板的这席话，许多年后小波都能一字不漏地背出来。当时小波就在心里说：跟着你们学，总有一天我会当老板。
西峰也百倍信心：天下乃天下人之天下，‘王侯将相宁有种乎’？
老板是一个善于和人沟通的人。因为长期要出差和负责市场外交，内部的管理全部由亲贵们和老板娘在操作。公司越做越大，所有人都没有经过一系列的现代民营企业的正规化学习。不过公司越来越壮大，亲贵们在里面的架子也越来越大，而且捞的外快也多。老板现在要培养人才，任人唯贤的思路就要展开行动。这对于六个初到这个城市的青年人无异于上大学的机会来了。
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老板把老板娘和企划总监咏雪介绍给六个人。
然后，老板说：“现在请咏雪老师给你们六个予以评定。”
原来咏雪就是那个年轻的女子，近看时却不是像山凤远观时说的“小女娃”。咏雪戴隐眼镜，年龄看上去的确和几个姐们相仿，但实际上已经二十九岁了。一看她，就知道是一个养尊处优、受过高等教育的前卫女性，而且精明、漂亮，有内涵。难怪她在上海是那家企业策划公司的精英，被歌美丽老板高薪借用一年。咏雪是在上海和歌美丽老板签约的，前提是承诺在一年内把歌美丽鞋业打造成正规化的现代化民营企业。
咏雪的脸上始终微笑着，点了一下头，在老板娘身边坐下来。要对六个人进行评定。她从老板手中接过六个人的应聘表格。一言不发地逐一看了。然后抬起头来，同样一言不发地把六个人审视了一分钟。
小波想，看起来是要比我们几个稍大点，她是高级人才吗？唉，我未上大学真是一种遗憾了吧？心里咚咚地跳着。
那时六个人心里都在咚咚跳。咏雪会不会不要我们？
咏雪的微笑更灿烂了，声音很甜，文文静静地：“我看你们的简历时和看你们表情时，哪个时段你们心跳的快？”
小波说：“请问咏雪老师，你要问我们中的哪位？”
咏雪把几张简历叠好，往茶几上一放：“都问，又都不问。重要的是——我想知道，谁会第一个和我答话。”咏雪再把给六个人每一个人送去一个微笑：“你们都留下吧。”
然后咏雪要六个人把自己曾经的理想是做什么样，现在想做什么说给她听。既然已经被录用，六个人也畅所欲言。
西峰想，刚才小波先搭话，是不是有啥好处？把胆子壮了壮，抢先回答：“我曾经想当作家，现在还这么想。”
“从你的简历上看，很有可能。预祝你吧。”咏雪说。
黑毛说：“我想开武馆。”
咏雪依然是微笑，点点头：“发扬国萃，志向大。”
小波说：“我曾经想考上大学，光宗耀祖。既然命运安排了这样的现状，我就想，将来做老板。”
“你会的。看得出来你很有组织能力。你们几个走南闯北是时一定都是你作主。”咏雪语气中流露出器重。
香香说：“啧啧，我没有想过。好像我很小的时候就想当妈妈，养很乖很乖的娃娃。”
香香的话把在场所有的人给逗笑了。
咏雪很快止住笑：“很好，那是善良和爱心。”
山凤说：“我以前想做生意，现在不就是想进这个厂哩。”
咏雪给出两个字说：“实际。”
丽珠脸有些红晕，可能是大家都说了的原故吧，轻声说：“我曾经想当教师呀，现在想学些新的知识……”
“你很有慧根和气质。”咏雪赞叹。
这个咏雪，何许人也？何方神也？西峰感到咏雪其人非同凡响。天外真的还九重天呢！
第十九章（1）
当晚，老板和老板娘开夜车赴杭州听课去了。
咏雪把六个人带到厂区各处参观了一遍。最后，很客气地把六个人叫到一块说：“工厂开工还有一个月，厂内食堂也没开锅。今天就我们几个人，我请你们到外面吃晚饭。记住，以后不能叫我咏雪老师，叫我咏雪就行了。把我当你们的大姐吧。”
六个人受宠若惊。
咏雪的平易近人与亲和友善，使六个人一点也不拘束了。但她毕竟是老板请来的高参，大家对她很敬重，暂时也不好有太多的话交谈，就跟在咏雪后面向厂门外走。
穿过厂区院坝时，山凤问道：“咏雪老师，我们几个是不是明天起就算上班哩？”
咏雪很欣赏地看着山凤：“你错了，是从今天开始，也就是今天我开始记你们的考勤了。你不用计较工资多一天少一天的小事，说明你真是实际到位的女孩子，有可能你将来，真会成为一个成功的商人呢。”停了一下，说：“你犯了一个错误，我刚才交待过，不能叫我老师，叫我咏雪。”
说着话到了警卫室。保安向咏雪行了一个礼，递上一本文件夹，说：“今天有十七个老员工来报道了，听说要下月才开工，有的先回去了，说是到时再过来。管理人员有三个打来电话，说是后天一定赶过来。”
咏雪看看站得毕直的保安，说：“以后，不必向我敬礼。昨天我给你们几个保安上课时所说的是，今后，规范了，必须要对来宾和公司老总敬礼，警卫室的言谈举止是企业给人的第一印象。通知所有的管理人员，后天必须到齐，参加这一个月的培训。这些天，你们多辛苦一点，以后这些事都交由行政部办理。”
咏雪把文件夹翻了翻，还给保安，带上六个人去吃饭。
末了，咏雪说：“你们赶车去旅社休息吧，明天把行李全部带到公司来。记住早上八点上班啊。拜拜。”
六个人回到旅馆，大家的心情都充满阳光，七嘴八舌地为这传奇的一天畅所欲言——
黑毛今天的疑义太多：“搞不灵醒，咋的我们就成功了？”
“这叫时来运转。今天咏雪给我们上了第一课，你个木鱼脑袋咋就敲不醒？”西峰拍黑毛的肩膀。
“这也是上课？”黑毛更糊涂了。
小波插言道：“你不懂甭担心，我们几个谁懂了，还不是共同有利？谁也不会撂下谁。”
“也是哦。我懒得玩这一桩一桩的深沉。”黑毛点烟。
“嗬，不错，‘深沉’这词，用得牛。”西峰嘿嘿笑。
“笑我？”黑毛把拳头紧出几声脆响：“别惹我。”
西峰说：“你们有没有看见咏雪，天生一副有分寸的微笑，仿佛从来不会改变这个表情。”
小波说：“这种人最难提摸。不过，好像她的心事很重，并不开心。”
西峰说：“何以见得？”
小波说：“从她走路时的脚步，好像拖着的沉重的东西，就是她走的再快，也掩饰不住，你以为呢？”
“你高明啊。”西峰翘起大拇指：“吾所佩服者，小波加咏雪也。”
“少来文言文，我听了就烦。”黑毛闭眼吼西峰。
“你一旁哑巴着。我和小波商量些正事。”西峰斥黑毛。
西峰接着刚才的话题：“小波，你说得很对。咏雪其人，心事很重。但绝不是她从上海过来接手这个厂的内部整改的工作压力，凭你我今天对她的印象，歌美丽的事，对她是小菜一碟。大有可能是她的私事。”
“我们不必要去了解她的来路，但她是真有本事的人，这对于我们要成长和成功都重要，所以我们要虚心跟着她学。难得咏雪和老板能看重我们。可能突然来了六个高中生，对歌美丽公司和咏雪的工作很重要，看得出来，老板和老板娘也高兴啊。”小波其实心里很兴奋：“西峰，我感到：‘会当凌绝顶，一览众山小’的确不容易，但获得登山的机会是个关键，有了机会就不怕一二次失败，可以一千次地攀登。”
西峰哈哈大笑：“格言，格言！小波，你发明了一句格言啊，说不定哪次我把你这话写进书里！”呼地掷给小波一支香烟说：“我一直想产生新的格言，可是格言的父母把他们的女儿看的紧，所以除了不停地追求，我别无选择。追求不是走而是跑，跑得快不如跑得好，好得别人想做也做不到。”
小波把烟点了吐出烟雾，笑了：“你这也像一句格言啊。”
“你们慢慢地吹牛�