往往最终变得比以前更强更好。
影响你韧性的八项准则
一项可靠的调查结果显示，在汤姆？凯利的案例中表现出的态度和信念是起决定性作用的，它们能左右你的韧性程度。复原研究一项最有力的发现是，内部指导、自我激励的人能够从持续的变化中幸存。以下原则中有多少反映了你的信念？
1。 当生活受到干扰而发生改变时，你的处境将永远改变。你不是变强就是变弱，不是变好就是变坏。你拥有决定哪些方式适合自己的能力。
2。 当你与逆境或破坏性的变化作斗争时，你的想法和习惯可能造成障碍，也可能构建克服困难、让事情变得更好的桥梁。
3。 一味地抱怨他人将使你停留在没有韧性的受害者状态，这将使你无法采取反弹的行动。
4。 生活是不公平的，这对你来说可以成为一件好事。复原来自你认为自己对克服逆境负有责任。你与逆境和挫折斗争、反弹的过程和经验，可以发展你本不知道自己拥有的优势和能力。
5。 你独特的复原优势来自学生时代就开始的自我激励和自我学习管理。
6。 自知之明能够令你更富韧性，因为你的反弹能力必须来自自己创造的独特方式。自知之明来自自我观察、不断试验和吸纳接受各种反馈。
7。 你对事物的观察能使你在与生活的这个世界的互动中做出明智的选择。有经验的、正确的选择能指引你感觉自己自由、独立，并掌控自己的生活。
8。 如果你变得越来越有韧性，你就能更快更有效地处理破坏性的变化、逆境，以及重大的挫折。
本书对如何发展复原技能的指导，能够帮助你成为一个如你所希望的那样充满韧性的人。你的韧性能量来自你对自己的健康和行为的乐观态度。下一章有关第一层次复原力的内容，将讨论你如何有效地应对压力，健康生活。它将表明，如何在变化的困难时期保持你对生活的控制能力，并将自己从所谓的“压力”神话中解脱出来。
第一层次：你的最佳健康计划（1）
以下是一份最佳健康计划。它显示了如何保持心理控制以及如何利用新信息使身心连接，以增进健康和幸福。当你使用这个最佳健康计划时，你会得到很多好处。你会自由掌控自己的情绪，对影响你生活的事情掌握主动权，并为自己创造一个积极正面的、合作的、健康的环境。
第一部分：列出两份清单：
“什么事对你来说很困难？”
列出一份清单，写出6到7件让你觉得恼火、不安、忧虑或痛心的事。提出和回答以下问题：
◆我感到有什么压力？
◆我的工作和生活跟一年前相比有何不同？
◆我现在有什么困难，我感觉有什么困难将要发生？
◆什么让我感到痛心？
花一点儿时间，仔仔细细地写出一些描述性词语。有一次，在一个关于复原的研讨会上，一组为美国海军工作的员工列出了如下这些压力：
◆我们的工作小组已经被缩编了30％，但我们依然被要求做跟以前同样数量的工作。
◆听说顶级军官可能再次缩编我们的工作小组。
◆我们的工作预算已被削减了两次。
◆国防部用新的电脑系统和软件程序取代了旧的；但是新软件程序运行速度更慢。要想用新程序完成同等的工作量，就必须延长工作时间，大家都累得筋疲力尽。
◆因为我们只有很少的人手，而新电脑系统又有很多新问题，工作滞后的情况时有发生，上级领导经常愤怒地、急不可耐地打电话查问相关事宜。为了应付他们的紧急情况和要求，我们不得不暂时放下手中的工作，这占据了我们应该完成原本安排工作的很多时间。
◆我们还必须分出一些工作时间，将我们每小时的工作细节以书面形式——详细地记录下来，因为国防部正在考虑将我们的整个单位“外包”给一个外部承包商。
◆我们觉得上当了。过去，加薪幅度没有跟上生活费用的增加，但起码还有加薪，而现在我们听说跟随通货膨胀而加薪的办法将被淘汰，取而代之的是奖励形式的薪酬制度。与私营企业相比，我们已经失去了薪酬方面最基本的优势。我们中的许多人都不堪重负，但又不能离开。许多人因为年纪太大而不容易、或根本就不能再找一份新工作，因为那会影响我们积攒的退休金，想提前退休又还不够年龄。
◆我们担心所有这些压力会影响我们的健康。
请注意，这些工人罗列出了许多人都在担忧的工作压力。研讨会期间，当他们获知有关“工作压力”的说法实际上是一种错误观点时，他们感到情绪得到了释放。关于谁对自己的生活负责的讨论，使大多数人停止了对上级和国防部给他们造成压力的抱怨。他们开始接受自己要对自己的反应负责任这一观念。
“我的感觉是……”
下一步就是要说出或写下你对先前所罗列的清单的想法和感觉。在艰难时刻，一个重要的复原步骤是用健康的方式表达你的感受。txt电子书分享平台
第一层次：你的最佳健康计划（2）
你不能让感觉消失，但你可以渡过难关。正如第一章的图片所示，有韧性的人表达他们的伤心感觉，这是他们重拾积极的心态所需要的反弹的动力。如果你从小就被当成一个“好孩子”，你可能总是快乐的，从来不抱怨，写这样一份清单似乎让你有些犯难。如果你在一个很富“男子气概”的地方工作，比如建筑业、执法部门或消防队，群体规范可能会把这当作软弱的标记。但是，表达你的感受，就像你必须对你赖以为生的设备进行维护一样重要。
几年前，一组有经验的老工人因为企业缩编而失去了工作。在经过了一年的再就业努力失败后，心理学家詹姆斯？佩尼贝克（James Pennebaker） 和他的研究伙伴，组织他们在两个星期内，每天用20分钟的时间写下自己的情绪感受。八个月后，有三分之二的参与者获得到了全职工作，或是令他们满意的兼职工作。在同一时期内，只有不到三分之一的没有参与此次活动的人找到了工作。
佩尼贝克的报告指出：所有参与活动的人都说，他们想尽快写下他们的感受。他们意识到，在过去一年的找工作的过程中，他们在招工面试时表现得并不好，这是因为他们还没有处理好自己的心态。其他许多团体也有同样的研究成果：当人们在压力下定期写下他们的感受时，往往有更好的应对能力。你识别、表达和支配你的感受的能力越强，情绪失控或患心血管病的危险就越小。
现在列出你的积极的经验
在列出消极的、令人痛心的挑战后，把这张纸收起来，然后再列一份你的积极经验的清单。这份清单能使你焕发生机、增添活力。可以问问自己以下这些问题：
◆哪些事能让我做起来非常开心？我的热情从何而来？
◆哪些是我喜欢做但通常放在一边的事情？
◆我最喜欢跟谁分享我的好经验？
◆我睡眠质量最好的时间段是在晚上的什么时间？
◆我是否忽略了生活中一些积极的方面？
第二部分：采取行动
决定应对挑战
在完成了令你消沉和令你振奋的清单后，你正处在一个选择的交点上。你是否准备采取行动减少痛苦、筋疲力尽的经验，增加愉悦和振奋的经验呢？这就是为什么这个问题那么重要的原因：
在20世纪60年代，心理学家开始研究为什么有些人能够比其他人更好地应付困难。理查德？拉撒路（Richard Lazarus） 发现，那些懂得借助外力的人更善于解决问题。朱利安？慕特（本书第三章）发现当遇到威胁时，自我激励的人能够采取有效的行动，他们比那些持听天由命的态度、并相信他们的生活并非自己所能控制的人，更能采取有效的措施。
在20世纪70年代，一些心理学家开始研究内部控制、态度控制源与压力相关的健康问题之间的关系。1975年，芝加哥大学教授萨尔瓦多？麦蒂（Salvatore Maddi） 开始了一项为期12年的研究，被调查者是美国电报电话公司（AT ＆T） 所属的伊利诺伊贝尔公司的450名男性和女性经理和高管。在活动期间，美国司法部提起了一宗反垄断诉讼，计划将美国电报电话公司拆分为七个子公司。
对贝尔公司的经理和其他高管们来说，这段时间是极为艰难的。恐慌的情绪笼罩着公司上下。成千上万的股东惊慌失措。退休人员、遗孀和持有大量信托和共同基金的投资者的电话和信件像洪水一样涌向贝尔公司的办公室。伊利诺伊贝尔公司将26000名员工缩减到了14000名。
麦蒂的研究小组发现，有迹象表明，三分之二的经理和高级管理人员患有一般适应症候群。他们不少人患有心脏病、中风、胃肠道溃疡，以及许多与免疫系统损耗有关的疾病，如关节炎和癌症。一些人还患有偏头痛，他们时时感到焦虑、抑郁，他们酗酒、滥用药物、易怒，甚至有人选择了自杀。很多人报告说，他们感到困惑、恐惧、忧虑、不信任管理者、不堪重负、无力、缺乏能量和悲观等等。在工作中，他们更多地旷工，工作效率和成果更低，有的人被降职。
但是在这项研究中，还有其他三分之一的人，并没有显示出衰弱的迹象，效果刚好相反。他们仍然健康和快乐，富有朝气，家庭和工作关系都更融洽，在工作上有出色表现，并获得晋升。这部分人被称为“顽强”的人群，在剧变给其他人造成了毁灭性打击的时刻，他们的所作所为却能够抵挡住压力。看起来，在相同的工作环境中，他们好像对那些被同事们看作压力、毁灭性打击和侵害的变化具有免疫力。
伊利诺伊贝尔公司的研究人员发现，那些“顽强”的主管和经理有三种素质：
◆他们富有热情地承诺，会尽其所能成功地处理正发生的事情，并帮助他人。
◆他们相信他们可以影响事情的结果，积极致力于达到具体目标。这使他们感觉能够控制工作安排，以及行动中与自己相关的部分。
◆他们感到有活力，愿意迎接挑战和解决问题，并有效地应对任何困难。＇9＇
麦蒂及其伙伴的研究证实了慕特和其他许多心理学家的研究成果：那些自我控制能力强的人，在遭遇高强度压力和破坏性的挑战时，身体也比不能抗压的人更健康。在你的最佳健康计划中，应该强调在面对压力、剧变和挑战时的自我控制能力。
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第二层次：你可以使用三种才智解决问题
我的祖父是一个快乐的老人，尽管他的一生经历了各种困难的时刻，这包括：20世纪30年代的经济大萧条，两次世界大战，因为他的小农场不足以维持大家庭的开销而每天起早贪黑超负荷地劳作，两任妻子的去世，还有更多的遭遇。他从他的人生经历中获取了宝贵的经验。他会告诉我们他是如何解决工作上、农场中，以及人际关系方面遇到的困难的。
当我还是个孩子时，爷爷搬来和我们同住。如果我们碰到了困难，他总是摇着头说：“唉，生活就是一件事接着另一件事。”然后他说：“看看我们做什么能够补救。”
第二个层次中要掌握的复原技能是基于研究显示，那些把焦点放在如何解决问题上的人，比那些遇到困难就放弃、感觉无助、或变得非常情绪化的人更有机会复原。当你遇到挫折或意想不到的困难时，这是锻炼你自己应对挑战的能力的最好机会。那些在危急关头就情绪失控的人不能顺利渡过灾难。
心理学家理查德？拉撒路进行了一项富有开拓性的研究，建立了有效的应对措施，既包括以情绪为重点的应对方式，也包括以解决问题为重点的应对方式。解决问题的反应和复原能力之间的联系已被证实了很多次。玛丽？斯坦哈特（Mary Steinhardt） 对摩托罗拉公司进行的调查显示，那些把重点放在应对工作环境中的不断变化的员工，是较为有韧性的，他们与其他人也能保持良好的合作关系，并且更健康。斯坦哈特的研究也证实，缺乏韧性的人不能应对他们的不愉*觉，相信他们的工作压力太大，也更容易生病。
让我们近距离看看有关表达感情的讨论。在前一章中有关第一层次复原的论述中，有能力表达感情的困扰，被视为一项重要的增进健康的活动。如果是这样，为什么现在情绪反应被描述为起相反的作用呢？心理学家安尼特？斯坦顿（Annette Stanton） 和罗伯特？弗朗茨（Robert Franz） 说，糟糕的时刻、感受的放大和脱节能够导致情绪的不适应。当遭受危机时，有些人通过放大他们�