龆稀A斓疾换嵯不段ㄎㄅ蹬担彩旅挥凶约褐骷南率簦砸桓龊玫纳霞独此担M梢蕴嚼醋韵率舻囊饧园镏慕霾摺V灰率裟茉谑实钡氖被晕竦姆绞教岢龊鲜实慕ㄒ椋突崾艿缴霞兜幕队A斓嫉墓ぷ髑吠蛐鳎韬龊吐┒丛谒衙猓耸保率羧糁鞫龌鳎适币院鲜实姆绞桨镏斓几恼砦蠡虿钩湟饧隙艿玫搅斓嫉脑扌怼O率粲涝兑亲。魏问焙蛎扛隽斓级枷不短没埃愿斓继富笆币欢ㄒ⒁夂鲜实谋泶锓绞健�
主动为领导解决困难。
上级的精力是有限的,那些没必要惊动上级的小事,下属要主动出面帮上级解决,要充分体谅上级的难处,自己能办的事情就不要推给上级,使领导能够集中精力做好事关全局的工作。在工作中,出现问题时领导可能自己不宜出面解决或公开表态,此时下属若敢于并善于出头,协助领导妥善解决问题,必然会得到领导的赞许。
(六)目标一致,共同成长下属和上司如果目标一致,则更容易互相帮助,同心协力地把工作做好,使彼此之间都得到发展。无论上司或下属,生活和工作中难免会遇到困难,此时应该尽自己的能力去帮助对方。
上级的工作是通过下属来完成的,下属完成得好坏决定了上级的业绩好坏。如果下属的工作做得好,说明上级领导得好,领导可以在更高一级领导那里得到认可。所以一定要帮助上级做好工作,与他一起进步,这样自己离晋升的机会就不远了。
下属积极配合领导的工作,领导的进步因下属的全力支持而加快,那么,领导会因此而感谢下属的支持,为下属的进步创造条件,他可以在工作中指教、帮助、督促下属在事业上的发展,在人际矛盾中帮下属排忧解难,如此下属就更容易获得晋升。
三、对领导的威胁如果下属能够做到以上这些方面,那么不难得到领导的赏识和重用,领导会认为这样的下属是对自己有贡献的人,是一个可用之人。相反,如果下属不为领导所赏识,就要反省自己是否有哪些行为对领导构成了威胁。领导有安全的需要,他不会用有破坏性的人,他希望能够驾驭下属,让下属为组织所用。要想让领导消除对自己的戒备之心,以下几个方面是必须要注意的。书包 网 。 想看书来
用人时的加减法(4)
(一)顶撞上司上司最忌讳下属的顶撞,特别是在公开场合的顶撞或不被尊重,这是上司最忌讳的。所以,作为中层,必须学会合适地对待上司的指令,上级指责批评错了使自己受到委屈或者有意见和分歧,都不能意气用事,做出情绪化的过激反应,比如当众当面激烈顶撞,使上级领导丧失面子下不了台,从而堵死回旋的余地。一般情况下,作为下属,尽量不要直接顶撞上司,要懂得委婉地接受,或稍后单独沟通、解释和建议。
(二)越权、越位和越级报告在职场上,一定要遵守职场的规则。不该说的话不说,不该做的决策不做。在什么位置做什么事情,不在其位,不谋其政。
任何一个上司都希望下属能够对自己忠诚,尊重他的指示,执行他的命令。他们不能够容忍下属对其不忠,无视他的存在。要得到上司的信任和器重,必须充分尊重他的权力,千万不能擅作主张。越权会让上司感觉自己的权威和决策权受到了威胁和挑战,从而失去了安全感。上司将不会再信任和支持这样的下属。因此,在实际工作中,下级一定要摆正位置,辅助而不越位,尽力而不越权。越位和越权的下级,是不能和上级处好关系的。
越级报告即越过直接上级向更高层上级说明看法或争取利益。直接上级会认为这样的下属不会替他着想,不仅不帮他解决困难,反而暗示其无能。
(三)恃才傲物,骄傲自大年羹尧为雍正谋求皇位起到了关键作用。雍正登基以后,年羹尧掌握了御林军军权。一次阅兵时,雍正皇帝对御林军发号施令,而御林军一动不动,雍正皇帝奇怪地问年羹尧御林军为什么不听指挥,年羹尧说:“我是御林军的统领,他们只听我的。”果然,年羹尧对御林军发令很有效,时隔不久,雍正皇帝就罢免了年羹尧。
在雍正面前,年羹尧的地位相当于中层,其骄傲自大、情绪无限膨胀的结果是被罢免。所以中层一定要明确,自己究竟应该对谁负责。自己是否对领导构成了威胁。有的中层,在某一部门做出一点成绩就自命不凡,骄傲情绪无限膨胀,认为自己在本部门比上级更具有专业权威和个人威信,事实上这种心态是很危险的。
一些才能较强的中层,在工作上有突出的业绩,因此便恃才傲物,工作上很少请示汇报,把某些方面不如自己的上级不放在眼里,不支持、不合作甚至扮演反对派角色,让上级感到难堪。也许上级某些地方确实不如自己,但是当面说话的时候不能咄咄逼人,背后也不要对领导评头论足,更不能让领导当众出丑。一个人即使再出类拔萃,也不能恃才傲物,顶撞上级。
(四)与上级争功上级希望下属做他的陪衬,他才是真正的主角,所以下属要让上级感觉到他比自己优越,不能让他感觉受到威胁,千万不要挡住上级的光芒。即使下属比上级聪慧,也要顺从他的智慧,让他看起来比自己精明干练。
作为下属,可以为上级献计献策,但不能邀功,不能抢上级的风头。
不管自己的能力有多出众,都要学会合理展现。比如,会前可向上级介绍一些信息,使他掌握自己工作领域的动态和现状,并让他在会上谈出来,而不是自己在会上炫耀;在更高一级的领导面前展示自己的成果时,要谦虚地把功绩归于上级对自己的指导。比如,当自己获得上级的欣赏信任时,不能居功自傲,沾沾自喜,尤其不要与上级争功,显得比上级更正确、更聪明,否则,就可能招致同僚的嫉妒甚至上级领导的不满,上级可能会觉得自己暗淡无光,更会有地位被动摇的危机感,他很可能会将这样的下属视为竞争对手、心腹大患。
用人时的加减法(5)
四、对组织的贡献领导用人的根本目的是为了实现组织目标,对组织有贡献是领导用人的另一判断准则。
(一)好业绩必不可少某企业销售部经理工作能力相当强,使产品的市场占有率不断提高,产品的需求量不断扩大,然后迫使生产部门提高效率,改进工艺,加大生产,以保证供应,带动了生产部的业绩提高,继而又迫使供应部供应出、采购部采购到优质优价的优质原料,财务部通过使用ERP降低原材料浪费。整个企业工作效率得到了提升,也推进了其他部门共同进步。这位销售部经理也因为自己出色的业绩被委以重任。
(薛灿宏:《如何当好中层管理者》,东方音像电子出版社2010年版)案例中的这位销售部经理无疑是一位对组织有贡献的人,既提升了自己部门的业绩,又带动了其他部门的发展,从而促进了整个组织绩效的提升,这样的人很容易得到领导的赏识。
公司作为一个经营实体,必须靠利润维持发展,而要发展便需要公司中的每个员工都贡献自己的力量和才智。公司是员工努力证明自己业绩的战场,无论何时何地,如果一个员工没有做出业绩,往往会成为一枚被弃用的棋子。
在单位中,工作上没有任何成绩而人际关系非常和谐融洽几乎是不可能有的事。领导喜欢的下属是工作出色的下属。无论人缘多么好,如果在工作上不能出成绩的话,就很难得到领导的赏识和信任。
领导用人必定要考虑组织的生存与发展,因此,业绩斐然的下属在领导心中分数才会高。如果下属的业绩出色,就容易提升自己在领导心目中的地位。这样的下属将很可能会被提拔,会被委以重任。因为出色的业绩,已使自己变成一位不可取代的重要人物。以出色的业绩对领导产生吸引力,在同事下属中具有说服力,这样才能站稳脚跟,才能得到领导和组织的承认。
“做”很重要,但有时候“提炼”和“说”更重要。往往辛辛苦苦干了一年,而年终总结只给每个人十分钟的展示时间。所以怎样把自己的业绩巧妙地完全呈现出来,让领导和同事们了解,是十分重要的。
否则,自己再努力,工作做得再出色,别人也不一定知道。
(二)对组织忠诚小姜所在的公司正面临着困境,2000万美元的资金砸在了工程上,成了一笔死钱,小姜主动请缨去做另一个公寓项目,为公司重整旗鼓争取希望。隔了几天,小姜被派去做那个项目。2个月后,那片位置不算好的公寓全部先期售出,小姜为公司拿到了3800万美元的支票,公司终于有了起色。以后的4年,小姜作为公司的副总经理,帮着老板做了好几个大项目,又忙里偷闲,炒了大半年股票,为公司净赚了万美元。又过了4年,公司改成股份制,老板当了董事长。董事会要聘请一位总经理,有很多副总都很优秀,纷纷被推荐,而董事长极力推荐小姜,最后小姜成为新公司第一任总经理。
小姜说:“我为公司炒股赢利了,许多炒股高手问我是如何成功的,我说一要用心,二没私心。”确实,很多人一面在为公司工作,一面在打着个人的小算盘,怎么能让公司赢利呢?
(薛灿宏:《如何当好中层管理者》,东方音像电子出版社2010年版)从小姜的身上,可以看到忠诚的魅力,它是一个员工的优势和财富,它能换取领导的信任与坦诚。
用人时的加减法(6)
比尔盖茨曾发出过这样的感叹:“这个社会不缺乏有能力、有智慧的人,缺乏的是既有能力又忠诚的人。相比而言,员工的忠诚对于一个企业来说更重要,因为智慧和能力并不代表一个人的品质,对企业来说,忠诚比智慧更有价值。”
忠诚于企业,就是心中始终装着企业,总是把企业的兴衰成败与自己的发展联系在一起,愿意为企业的兴旺发达贡献自己的一份力量。这样的中层是企业的财富,也是领导喜欢重用的人。
(三)维护组织的利益一家外资企业要招聘1名技术主管,待遇很不错,报考者蜂拥而至。
魏某曾在一家企业做过技术主管,他也参加了应聘。第一张考卷的试题他答得十分顺利,唯有第二张考卷的两道怪题令他头疼:“您所在的企业或者曾任过职的企业经营成功的诀窍是什么?技术秘密是什么?”这类题对于曾在企业搞技术的魏某并不难。可魏某手中的笔却始终高悬着,捏来攥去,迟迟落不下去。多年的职业道德在约束着他:
虽然离开原来的企业了,但是我怎能为了自己的饭碗而砸原来同事们的饭碗呢?他毅然挥笔在考卷上写下4个大字:“无可奉告!”魏某拖着沉重的步子向家里移动着,进门后,妻子一再追问,他才道出了答题的苦衷,全家人默默无语。
正当魏某连日奔波、另谋职业之际,石破天惊,外资企业发来了录用通知。录用通知上清楚地写着:你被录用了,因你的能力与才干,还有我们最需要的——维护公司利益。
(吕国荣:《你的工资从哪里来》,机械工业出版社2008年版)一名优秀的中层懂得把组织的利益放在第一位,无论何时何地,都会最大限度地维护组织的利益。维护组织的利益,就要尽职尽责,有强烈的责任感,不做有损组织荣誉和形象的事。只有那些时刻将组织利益置于首位的人,才能赢得领导的赏识,才能得到更多的晋升机会与更大的发展空间。
五、对组织的威胁从某种角度来说,对组织造成威胁的人是十分可怕的,尤其是那些身居要职的人。他们参与组织的决策,知道组织的秘密,掌握着组织的核心资源,甚至他们的某些行为还能直接影响组织的生存与发展,他们一旦背叛组织,将会给组织带来巨大的损失。以下几种行为对组织的发展都造成了威胁,有这些行为的人是难以受到领导重用的。
(一)消极怠工某企业办公室主任凡是遇到难事、棘手事,一律不表态不吭声,遇到矛盾绕道走。有许多事情下属来请示,他也是拖拉着不答复,结果下属眼巴巴盼着答复却迟迟没有回音,许多急需解决的矛盾和问题日积月累,到了关键时刻依然得不到解决,结果不仅耽误了工作,有的还把小事酿大,最终不可收拾。下属们经常抱怨:老板怎么找了这样的主任?没有他在那儿横着,也许我们还能做得更好一些。
(本案例由笔者调研整理而得)中层不作为、执行力差、消极怠工,都会对组织的运行造成不好的影响。始终以积极的态度去工作,才