备最优秀的调解能力，甚至在这些巨星发生丑闻的时候，还得有危机处理的能力。
帕特·金丝莉（Pat Kingsley）堪称是好莱坞人脉最广的女性公关，1971年设立公司的她，曾经是汤姆·克鲁斯（Tom Cruise ）的公关经纪人，其他客户包括理察·基尔（Richard Gere ）及朱莉亚·罗伯茨（Julia Roberts ）等人。金丝莉一直深信，对名人而言，过度曝光绝对不是件好事，因此她会严格控制委托人接受采访的次数，甚至要求媒体选派的记者和摄影师人选都得先经由她来批准。
但是，现在的媒体可未必悉数听从，于是，她的经纪公司就设立了一份“黑名单”，专门记录哪些媒体曾经对她的客户做过不公正的报道，一旦上了黑名单，那些记者们就别想再接触她旗下的其他大牌明星。而汤姆·克鲁斯却因为金丝莉过于管束他的宗教议题把金丝莉辞掉，之后找自己的姐姐替代，没想到就此开始状况连连，形象也受到一些损害。由此可知，金丝莉为这些国际巨星打理了多少巨细靡遗的小细节。
最落伍的方法却最有效
其实，打理人脉就等于是打理细节。因为随着时间的消逝，大多数人在见面之后又会回到类似陌生人的点头之交，这样的关系，对于人脉累积的帮助是非常有限的。因此，建立良好的第一印象和深刻长久的互动关系，是打造黄金级人脉的两###门。人脉绝对需要持续联络才能增加互相的了解，以提升彼此的熟悉度。
而持续联系最简单的方法，也可能是被认为已经落伍的方式，就是每年一次的贺年卡片。事实上，手写的贺卡在数字化的时代，反而成了最有诚意的友情传送工具，其他像每个月可以有几次E…Mail 以及短信互动，但内容应有主题与特色，原则是质比量还要重要。
如果你有时间建立个人的数字名片数据库，或是经营个人电子网页，也能让你的人脉更方便随时与你保持互动。
另一个重要的人脉利器则是送礼，送礼可是有学问的喔！礼轻情义重，如果送礼能送到对方的心坎里，当然会让人印象深刻，是累积人脉的方法之一。送礼是一门很大的学问，一个国家或一些大团体多半都有专人准备礼品，一般重视礼貌的家庭，对礼品的选择也会非常讲究。如果你很敷衍地送人家礼物，或送给对方完全不会用到的东西，可是很失礼的一件事。
送人礼物，未必一定是礼品或钱财，送人书籍，甚至送人机缘或姻缘都是送礼。比如，在上司面前为他美言几句，或是帮助人家写推荐函助人升迁，就是一份很好的礼物。更有些人乐当红娘，成就不少好姻缘，这更是人生的大礼。你可能很难想象，你其实可以天天送礼物给人家，比如，送人好话。每个人都喜欢被人赞美及鼓励，一句赞美的话， 甚至可以让一个灰心丧气的人，又重新出现光明色彩，甚至对人生燃起新的希望。
一句好话，点燃一个生命
卡耐基（Dale Carnegie ）从小是一个公认的淘气坏男孩，在学校可一点儿都不听话，因为调皮捣蛋，搞恶作剧，他几次都差一点被学校开除。9 岁的时候，父亲娶了第二个老婆，当时他们还是穷苦人家，继母却来自比较优越的家庭。他父亲一边向太太介绍卡耐基，一边跟她说：“亲爱的，希望你注意这个全县最坏的男孩，他可让我头疼死了，他可能会向你扔石头，或者做出什么坏事，总之会让你防不胜防。”
令人惊讶的是，他继母不但不以为然，反而微笑着走到卡耐基面前，托起他的头看着他，然后告诉丈夫说：“你错了，他不是全县最坏的男孩，而是最聪明，但还没有找到地方可以发泄热忱的小男孩。”
听到这话，卡耐基心头暖呼呼的，眼泪几乎要掉下来，就因为继母用这句话作礼物，他和继母开始建立起友谊，这句话也成为激励他的一种动力。他14岁的时候，继母买了一部二手打字机送给他，并且告诉他说，她相信他未来会成为一位作家，并鼓励他开始向当地的一家报社投稿。他亲眼看到他的继母如何用她的热忱改善他们的家庭，致使他日后也能帮助千千万万的普通人走上成功和致富的光明大道，而成为20世纪最有影响力的人物之一。
送人一句好话，也能影响别人的一生，无怪乎打理人脉，就等于是打理细节。从今天起，我们可以一起思考一下，如何好好地打理我们专属的“人脉存折”。
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第二招：弄清“投资标的的基本资料”
——记住别人的名字
中国人最喜欢使用名片了，一见面，打完招呼的下一个动作，就是交换名片。但是，十几张名片交换后，下一次见面，你还记得对方的名字吗？
除此之外，很多人在名片交换之后，根本没有做归档的处理，等到下次要再与人会面时，根本没有时间再重新去翻阅几百张的名片数据，难怪，会很难想起对方的名字。
但事实上，有影响力的人在人前不但常常会微笑，还会随时记住别人的名字，而且下一次见面时总不会忘记，因此能让人总是觉得自己备受重视。比如，南山人寿的一位总经理林文英，与许多处经理都互动得非常好，就是因为他总是能记住他们每个人的名字，让对方感到很受重视，于是会认真地表现，一些处经理现在甚至都已经是总监了，都还经常回忆起林文英以前总是会记住他们名字的事情。
事实上，拓展人脉的游戏规则的第一件事，就是记住别人的名字，因为记住别人的名字，会让对方感受到你对他的重视。
但是，名片数据那么多，尤其，如果你的工作是公关或业务，每天见到面的人总有几位以上，一个月累积的名片可能就有上百张，如果没有接受过超强记忆法的严格训练，怎么记得起来那么多的名字呢？
善用名片管理法，让你一定记得他
最简单的方法，你可以运用所谓的“名片管理法”，来帮助自己记住别人的名字。因为名片的资料是死的，人可是活生生的，每天大家的生活都在变动，依照自己每天的行程，留意今天将出席的场合和可能遇见的人，先拿出来复习、回想一遍。
比如，一位外交官夫人每年光是圣诞节收到的贺卡，就有上千封之多，每天又要与不同的人见面，碰到人之后，为了担心下次见了面会记不清楚，就在名片上加以注记或是贴上即时贴，上面详细记载名片主人的工作与个人特征等数据，就连对方的家庭成员也记录在内，以便下次见面时就可以翻阅出来提醒自己。
除此之外，她也会利用相片来帮助记忆，把名片上或是印象中的特征和照片里的脸孔比对，这样记得更清楚，就连宴会的菜单也都做出系统化的管理。
另有一位银行的女性业务高手，她手上光是客户的名片就有3 000多张，她张张都亲自输入计算机建文档，同时还详细记录名片主人的嗜好、谈话内容、认识日期及近况等等。每当要和自己的重要人脉做礼貌性的拜访时，她就把档案调出来增加自己的熟悉度，温习一下他的资料，这时定期整理数据库的效益就体现出来了。聊聊同学、老师，家中的小孩、妻子，最近买的新车、上次介绍他去吃的餐厅等，许多话题就能自然地产生。
台湾知名的女性何丽玲，也有一套独特的名片记忆法，这让她能记得大多数只有一面之缘的人，当她拿到别人的名片时，她会在名片上写上和这个人见面的时间、地点、外貌特征及谈话主题等等，再依行业类别整理，下次要见面赴约前，只要翻开名片簿，就能唤起记忆。
如果你想运用名片记忆法，以下的几个问题可以作为参考：
一、什么时候认识这位朋友？
二、在什么地方认识这位朋友？
三、朋友的生日是什么时候？
四、朋友有哪些家人？
五、最近的一次见面是在何时？
六、最近一次见面，谈话的内容是什么？
七、朋友的外貌特征是什么？
以下是名片上空白处的简单记录范例：
范例１：长头发，约168厘米，身材高瘦，很时髦，穿粉红色套装，目前任职于贸易公司当采购，参加理财讲座时聊天认识。
范例２：卷发，约175厘米，约68公斤，有点小腹，对保险很有观念，眼科医生，经由朋友介绍认识。
善用名片当话题，让他一定记得你
除此之外，你也可以让名片散发出个人魅力，让对方更愿意保存，你可以巧妙构思来设计名片，比如，加上自己的个人照片，或是在色系上有别于其他一般的名片，这会让收到名片的人，看一眼就记忆深刻。
而交换名片的时侯，也是介绍自己的好时机，你可以设计一个比较有趣的开场白，比方说，利用名字的谐音，制造幽默的效果，这可以让对方对你留下更深刻的印象。
我在演讲的时候，总会拿我的名字来开玩笑，因为，台湾有一位财经名人也叫做刘忆如，她是台大教授，也是“亲民党”的“立委”，年纪比我长一些，以前我总觉得非常困扰，因为，常常有人把我们两个人搞混了。但后来，我认为行不更名，坐不改姓，我反而总是在演讲的时候一开始就说：“千万可别一见面就叫我刘‘立委’或是刘教授，可以叫我刘老师，但最开心是别人叫我刘小姐，因为本人比想象中年轻，那可是对女性一种绝高的称赞呢！”
如果你能让人在初次见面就对你留下深刻印象，那么，你就踏出了成功的第一步。
第三节第三招：网络“下单”
并不难
——上网拉“关系”，你也可以建立亿万人脉
想要结交人脉，除了努力，培养人脉还要有方法。一般来说，我们都认为，人脉存折只能自己存、自己提取。现在，通过网络你也可以从别人的人脉存折中找到属于自己的人脉。
“6度分隔关系”威力大
原来，早在1967年美国学者米格兰（Stanley Milgram）就发现，世界上每两个人之间，平均只相隔了6层朋友关系。就是说，即使对方是美国总统，你也可能通过6个朋友的转介和他攀上关系。关键就在于，通过联结朋友的朋友，可以让你的人脉网络呈等比级数地扩大延伸。
比如，参加所谓的人脉网站，可以邀请或受邀和90个人建立直接朋友关系，而这90个第一层友人，又各自有为数不等的朋友，如此扩展出去，仅到第三层，他的朋友就超过了万人。这就是所谓的“6度分隔关系”理论。
以前，为了扩大生活圈，可能要不得不去参加那些没完没了的鸡尾酒会或者商业晚餐，但现在上网就可以找到可能的合作伙伴，目前全世界最大的美国商务人脉网站龙头Linked In在2003年5月成立，会员数以惊人的速度成长。34岁的广告文案撰稿人伯恩兹找新客户所花的时间非常长，令他非常泄气，于是他试了一种新办法，就是上网通过朋友的朋友认识新的朋友。登录网站之后几天，伯恩兹和犹他州的一位经理人搭上线，对方立刻介绍他接下了加州和纽约一些广告公司的大单子。
善用MSN，月入千万
除了人脉网站之外，现在在网络上成立个人网站、博客或发行电子报都是结交人脉的好方法，尤其网络的世界不分距离与国界，不会限于单一的国家，而越来越多人使用的MSN，更可以让你随时和自己的人际网络保持联系，许多寒暄、意见的交流都可以通过MSN的互动来完成。
一位女性朋友经营DRAM的贸易生意，她每天的工作就是开机上网寻找潜在客户，通过MSN与客户谈论产品与价格，达成交易，然后再到邮局寄货。谁能想到，月营业额几千万元的她，大部分的客户可都是在网络上成交的呢！
用网络让“辣椒炒小鱼干”卖到爆
可别以为上网就需要多好的计算机技术。一位半身不遂的女性朋友，在复健的过程中原本非常沮丧，后来，因为自己需要注重身体健康，开始买一些小鱼干为自己补充钙质，并且炖煮猪脚来补身体。由于她的手艺不错，有朋友就建议她在网络上卖这些商品，反正又不需要开店面，就可以把这些商品营销到全台湾地区。于是，她开始学习如何在网络上做生意，并且，去菜市场采买质量较好的小鱼干回家炒，还持续不断地改进味道。有了目标且每天忙碌的结果是，她的身体也开始好转，只要穿上铁衣，就可以开始走路。现在，她网络上的客户非常多，辣椒炒小鱼干卖到爆，客户还得等一个星期以上才拿得到货。
通过网络的好处是，你的客户人脉可以遍及全世界，有一位国际卖家就注意到跨国交易的庞大潜力。她发现一些在台�