外的高帽。电影导演张艺谋是一个很好的例子。张氏的电影在西方获奖多,于是就有人撰文
推测,张氏是揣透了洋人的心理拍片的,所以才把中国拍得那么落后或者丑陋来讨洋评委的
欢心。言下之意,张氏是卖国求荣了。但事实上,洋评委是否真的很喜欢看反映旧中国落后
的电影,这些坐在家里的撰稿人也仅是一种揣度,是一种心态使然。
我们一边说洋人没有什么了不起,但是心里面又特别在意,甚至在意得过头。出国团体
统一制作服装就是一例。想想那种情景,一拨中国企业家或者官员,穿着统一的服装,迈着
相同的步子,带着相同的表情从巴黎或者纽约的街头走过,是不是怪怪的?你出国去完成你
的任务,去干你的事,统一个服装干什么?让一辈子也到不了中国来的西方人看了,哦,中
国人原来是这样的啊,居然连穿衣戴帽都统一到一种式样!这的确是自己歪曲了自己。因
为,在国内我们并不是这样的啊,起码,我们穿衣戴帽是非常自由的啊,并没有哪级政府要
求统一的啊,为什么出国就必须如此呢?说白了,这是一种心态上的毛病。不过,这两年有
所改观,大约是出去见识多了,心态也正常了些。毕竟,你在巴黎的街头走,并没有电影中
的那种景象,会有好些巴黎人跑过来围观,哦,中国人来了。
大家都很正常,各走各的路。相反,这么一统一,倒引来侧目了。
北京市的“面的”是为一景。“面的”这种交通工具,还真符合国情,便宜、适用,收
入好一些的老百姓承受得起。但是,两年前就开始有人臭“面的”了。每每打“面的”,就
有“面的”司机发牢骚,并且举例说,夏利也就三个缸,不过如此而已。“面的”司机的心
态当然不大对头,他们老想抓夏利臭它一臭。但是,如果没有人这么臭“面的”,“面的”
司机大约是不会这么与夏利过不去的。但有关这些,还都不使我感到惊讶,令我感到惊讶的
是,居然有高级一些的人士称,“面的”这种交通工具,档次太低,影响北京市容。而北
京,又是中国的首都,是国际大都市,是中国的窗口。因此,提议灭掉“面的”,改而上档
次高一些的车子。
如果说,以安全性或者其它技术指标为由淘汰面的,那就没什么话好说。但以影响市容
为由,确实里面有心态问题。这里,我要提一个问题,我们是为自己生活还是为西方人生
活?以我们现在的经济实力,坐面的当然坐得很好,老百姓喜欢坐这种便宜实在的交通工
具。我们搭乘交通工具的目的,也是从复兴门到三元桥或者别的什么地方,而不是摆谱。它
影响了什么呢?在德国,出租都是奔驰,难道我们都上奔驰就为国争光吗?其实,作为公正
的西方人来说,穷而奢华才是让人不能按受的。面的已经实在地体现北京人生活的进步了,
并没有那些神经过敏的人说的那样,果真是影响了北京的市容。最关键的是,我们是活给别
人看,还是活得自己感觉自在和方便。话再说回来,西方人来了中国,大约也并非专门来考
察你坐什么车的,在王府井、建国门这些地方,西方人也骑着在天桥旧自行车市场买来的破
自行车,这很正常。
对西方太神经过敏,在今后的现代化进程中,这一点确实应该调整。关于爱国,用不着
天天挂在嘴上。据说国奥队在兵败大马之前,主教练居然叫队员会前会后起立唱国歌,结果
最后还是输了球。如果赢了,自然会少不了通过媒体爆炒一通如何进行爱国主义教育这一
章。
但事实上,足球不是唱国歌就可以打败对方的。得有实力,还得排兵布阵得当。把事事
与爱国连在一起,弄得神经紧张,这显然过了。而最叫人啼笑皆非的是,是与格雷米奥的一
场球,这场足球由一位中国裁判吹哨,据说是爱国主义使然,以至出现偏袒,结果叫人家涮
了一通,而且以后带队到中国比赛,他们要自己带裁判来。这种恶劣影响,我以为已经超出
足球本身了,因为外国球队有了中国人不讲原则这种印象,以为中国各界人士均是如此。对
些,足协的某些官员居然还说,他们在日本就不敢这么说。这让人感觉远不是那么回事。如
果从商业目的去考虑,偏袒是想赢球,为了门票收入倒还解释得通的。
有一种奇怪的心态在我们中间漫延。
一次坐公共汽车,有两个年轻人打架,一位十分可爱的北京老人扯住并教训他们,指出
打架这种不文明的行为是错误的。他说,你们怎么可以打架?这很不文明,你们要记住你们
是首都人啊。我想这种语境在北京的其它很多方面我们都能听见到。推出一个公式是:你是
首都人。所以你应该讲文明。你应该为首都文明起来。在很多电视画面上,也见得到这种情
景。然而,引伸一下,如果不是在首都呢?人是不是可以不讲文明?当然不是。这里面就有
一种心态,我们一些人讲文明,不是为了自己生活在美丽和秩序中,而是为了类似于首都、
窗口之类的环境,这起码不是文明的根本所在。比如说我们在别的地方,甚至在非洲荒野,
难道就不要保持文明?在我们的心态中,的确有根多活给别人看的东西。
其实,我们的环境、服装、生活方式、文明准则等等,首先一条,是我们自己的需要,
为了我们的卫生和舒适。比如餐馆的卫生,商场的秩序,都应该是主观为了生活的美好,给
人看是客观的。把给人看为目的的文明,很难称之为真正的文明。如同去年,世界妇女大会
要在北京市召开了,很多地方大打卫生仗,要开国际性的会了,搞好卫生吧,这是爱国主义
精神的体现。会议过去,再去今年的北京许多地方,卫生情况照旧很差,这都说明了一种我
们事实存在一种心理,给人看而不是文明的自觉及自需。
当然,世界上很多国家或地区也有我们这种情况,也会搞突击性的环保活动。然而,如
同我们这么明显,却并不是很多。给人的印象是,我们似乎要靠外国人的监督才有文明起来
的动力,这倒印证了他们的话,我们的文明是他们带来的。
这样的贸易不要做
这些年,经常可以看到媒体上介绍,某某地方创利多少,创外汇多少的报道。这里面可
以看出一种心情,即这个地方,不仅创利了,而且还赚来了美钞。其实,在我们国内,统计
和结算是以人民币为标准的,因此,完全可以将赚来的美钞以人民币折算到一起,成为一个
总的数目,完全用不着再在人民币的收入上,后缀一个创汇多少(对外贸易商务总结及汇报
除外),美国人大约不会在赚取了多少美钞以外,再总结一条,赚得中元、日元多少吧。
当创汇成为一个体现业绩指标的时候,很能给拿着美钞到中国做生意的外国人,一个好
压价的机会。而且,不仅老外压价,在我们自己内部就出现竞相压价的要受损失。因为急着
创汇,加上信息不是那么灵通,或者说,明知道是要受损失,却还要去做,这就使中国的产
品在实际创利中大打折扣。为什么宁愿少赚钱而要硬做成生意?这里面当然有想出成绩的因
素。
精明的西方人大约看清了我们这一点,所以,我们外贸出口的产品,并不比销往国内市
场更赚钱,很多甚至只达到保本。一些地方或商家解释是,为了多赚点外汇。诚然,想多赚
外汇这个出发点并不错,错就错在生意上始终处于被动。一个外向型企业的经理这样说,我
们并不想卖这么低的价,但我们不卖,老外去别的省份,我们同行都互相压价,所以没有什
么利润可言。
暂且不论这种状态对我们有多大损害,互相压价是一种商业竞争手段,对国人是,对外
国人也是。问题在于,任何事情一旦超越常规,都是一种弊端。不赚钱而做出口生意,这大
约是我们现在的一种状况,以现在我们刚迈入国际市场而言,似还没什么可说,外国公司为
打开中国市场,也可能采取类似方针。关键的是,得有后援手段。日本佳能在打中国市场
时,他们卖便宜货而不吃亏。日本佳能的BJ30喷墨打印机,在北京的价格已经跌破两千大
关,这种很精巧的喷墨打印机,两千元的价格的确不算贵。在年前,我到中关村去买回一
台,体积小,性能方面也是不错的,算得上真正的物美价廉。但是,我错了,待我使用了一
段时间以后,我发现一个情况,那就是它的墨盒不便宜。用不多久时间,买墨盒的钱就超出
打印机的钱。这是佳能公司的精明,以它的墨盒的价格,即使是白送一台打印机给中国真正
的用户,他们都大有钱好赚。这就是他们压价的后援手段。
那么美国的公司呢?以IBM、微软这些公司为例,在市场行销方面,也有自己的方法。
最典型的,要算软件的升级了。与电脑商密切结合的软件商,总是把每一种最新推出的
新软件提高内存及运转要求,视窗95的性能没话可说,但是,并非中国用户都消受得起。
前几年,386的机型内置还用得上他们的软件,到了1995年,情况不同了,他们上486和
586奔腾机,于是,最优秀的软件与386无缘。如果想用,你买新机型好了。或者说,以最
优秀的软件让你不得考虑他们的新机型。这里可以顺便说说美国的议员多尔,他指责中国盗
版成风,已使美国每年在中国遭受达10亿美元的损失。事实上,盗版情况哪儿都有,否则
就不可能产生出一个著作版权法。在中国当然有盗版行为,但损失10亿美元纯属夸大事
实。因为以现在中国人的电脑保有量来看,很多机型仍属286和386,486的热销,是到
1995年才开始的。而这些286和386中,又有相当部份是属兼容机,这种组装起来的兼容
机,内存大多在两兆之间,根本无法运转美国的新版本。至于光盘,也同样如此,即使美国
公司到中国来免费派送软件,也真很难送出10亿美元的常规软件。事实相反,美国公司到
中国来从最低机型进入市场,比如在美国已经消失286和386以后,仍在这里做这种低机
型,已对中国用户伤害很大。因为现在手中保留有386这种机型的用户,面对今天的软件十
分尴尬。
当然,这里不是说完全要照外国公司的方法做,但是,他们的经验确实可以让我们深入
思考,不要因此好容易盼来了一个买主,就竞相争夺,还没有从外国公司手里赢利利益,就
在自己家里打得遍体鳞伤。
在今天,我们的商家确实在走两个极端,一是对国内市场定价奇高,一惯走高价位;而
对国外市场则又定价奇低,到了只求保本的境况。甚至是国内赚钱国外赔,而导至这种结果
的出发点仅仅是为了创汇,为了美钞。美钞很好,但也要币有所值。况且,并非是把产品卖
给美国人就一定要不赚钱啊,在这方面,完全可以建立国家行业协会之类的机构进行协商,
起码应该制订最低价目表,否则,外商大有空子好钻。而实际情况,中国产品在国外的超市
上卖得并不是那么便宜,比起我们的口岸价来说。
拿开你肮脏的手:我们不要性骚扰
目前外企在中国的人口记录非常之糟糕,借遵守厂规为名对工人实行人身限制,出厂搜
身检查等等,其至有韩国老板对工人实施罚跪的事件发生。这些丑恶行为,不仅粗暴地触犯
了中国的法律,损害了中国工人的人格尊严,同时也给中国人民造成对当事人国家的不良印
象。世界让人不能容忍的,恐怕还是性骚扰。
在中国的所谓外企,均指来自国外投资者兴办的企业或其商务代理。目前,这些企业大
多来自西方及亚洲的日本和韩国,也是所谓的自由世界的民主国家。这些国家的法律大约均
不许业主侵犯人权,包括性骚扰。然而,他们在中国的名声随着时间的推移每况愈下,使普
遍的中国人认为外企是最脏污的地方。一位中国母亲在阻止她的女儿进外企时,竟涕泪双流
地对女儿说:孩子啊,你总得给我留张老脸出门吧?
在北京和其它城市,的确有很多人认为,年轻美貌的女孩子到外企去当白领就是给外国
老板做“小蜜”。即使在不这样认为的人心里,也觉得那里不是什么好地方,好女孩子难免
会堕落。然而,到外企去就业对于青年人来说,仍是一个很大的诱惑,工资收入高,工作环
境好,甚至有出国旅游的机会。也因为这个诱惑,外企老板或其商务代表,就�