企业的发展中，你需要的是全面发展，让所有“部门”都茁壮成长。乐趣、个人进步、服务及人际关系和金钱、事业、健康一样重要。你要让自己的生活像一个利润丰富、运转良好的公司！
如何与有毒之人相处
我们来说说有毒之人，他们有许多形状和形式。我曾和几个这样的人共过事，他们总是说我什么都不懂，不要“用我这颗漂亮的小脑瓜去考虑它”，言下之意是那个问题太复杂，我根本搞不懂。刚开始，我还真被骗了。后来我才意识到，我之所以失去了大好机会，是因为那些人把我吓住了。这种毒素可能致命，因为它能够以保护者或者帮助者的身份出现，但真正的结果却是让你感觉自己无能。另一种方式是拒绝给你提供信息，也就是直到为时已晚，与你一起共事的同事才把对你成功完成工作很重要的信息告诉你。有个速成班有助于粉碎那些想吓唬你的人的诡计，去看南方公园的制片人制作的电影《球球向前冲》（BASEketball）。这部电影是关于一个运动队怎样通过自我侮辱和心理游戏的心理战术战胜竞争对手的。
甚至朋友也可能成为挫你锐气的人。我就有过这样的朋友，他们总是一遍又一遍的无休止地抱怨同样的问题。每次与他们通话或去拜访他们回来，我的感情都会精疲力竭。最后，我突然想到他们那样做对改善他们的生活无济于事。不知出于什么原因，他们好像就想过那种糟糕的生活。我知道，我需要的是能和我分享积极态度和进步欲望的人，所以，是该改变
形势或者和他们说再见的时候了。如果遇到这种情况，你首先把所有有毒之人身上的积极因素列出来。想起他（ 她） 的时候，脑子里浮现的是这些积极因素。这样，那些有毒之人可能就会变得更积极，因为你已经不再重视他（ 她） 的消极性。（对于自己的恐惧和坏习惯，你也可以用这种方法对待。） 如果这个方法还不奏效，那你可能需要离开这样的朋友。
当你不得不终止破坏性的人际关系时，就带着同情心去做。告诉那个人，他（ 她） 是个好人，只不过你的生活要向不同的方向发展。你需要和那些能够分享你自我提升目标的人待在一起。但如果你不能这样做该怎么办？万一那个有毒之人是你的老板、同事或家人怎么办？尽量缩短与那个人待在一起的时间，摆出你的自信姿势，记住，你的变流盾启动起来很方便，只需按住裤腰带上的环即可！那个人一定会感到痛苦，你要对此表示同情。为什么要让他用自己不良的想法去伤害别人或者让别人丧失信心呢？想象他所有的消极性已经从你身上反弹出来。把这当成寻找更积极的工作环境的机会。你将注意到，你愈是致力于为自己的工作和生活环境营造一个理想氛围，有毒之人想待在你身边的时间就会越少，你的积极力量会把他们驱开。
将你的目标贴在墙上
当我还是微软按小时计价的临时工时，我在自己那间小隔间办公室里挂了一张招贴画，标题是：我的第一个百万美元上面印的是一堆钞票——100 万美元。我每天都把注意力放在它上面，直到我想出能赚100 万美元的点子。结果，买了那张招贴画还不到两年，我就赚到了第一个100 万美元，当然，也做了很多需要做的工作。几年前，在寻找我梦想中的家时，我也是这样形象化思考的。我从杂志上剪下一张照片，是从窗口俯瞰葡萄园的图片，很漂亮。不出一年，我就找到了一幢房子，价格合理，而且有着和照片上一模一样的风景。我还有许多和女友们一起出游的照片，这是为了让自己的生活中有更多属于女孩子的时光。我也有许多甜蜜伴侣互相依偎的照片，这是为了给自己的婚姻生活带来更多的亲密感。
把心中的梦想画展现出来，这将有助于你确定意向，调动你的积极性，让你朝着目标奋勇前进。是的，这真的很管用！还记得维罗妮卡吗？如果我没有听从内心的声音—— “现在就给维罗妮卡打电话”，我可能还要追她6 个月。当你实现了这些目标之一时，把它写下来，这将让你保持旺盛的精力，增强你的自信心，让你在艰难的日子里想到自己正在取得进步。在此我想重申，我不是胡诌什么魔法，说什么会有天使的魔粉从宇宙中撒落到你身上，而是在你努力去确认自己的目标，并形象化地看到它们已经实现，并去做需要做的工作时，你能有意识地和潜意识地调动你的内在动力。
4 个神奇的短句
获得GSD 的关键不能是咄咄逼人，那样只能把别人从你身边推开，失去他们的帮助。我承认，学会知道什么时候操之过急，什么时候应该退后一步，而不是一个劲儿地向前疾跑，这是我一生面临的挑战。在职场和日常生活中，我经常用下面这4 个最重要的短句来驾驭自己：
◆请 ◆谢谢 ◆对不起 ◆我不知道
我不知道有多少次由于别人不能说出这4 句简单的话而决定不雇用他，不同意做别人的顾问，或者不接纳一个客户。前两句是基本的礼节。当你说“请”时，你就是在提醒自己，同时向别人承认别人没有欠你什么，他们对你的帮助是一份礼物；当你说“谢谢”时，你是在向别人为你付出的努力和给予的礼物表示感谢。两个短句都能传递一种超越简单礼节的含意，都是生意兴隆和生活美满的基础。
第三个短句需要的是谦逊和胆量。当我们做错事时，说句“对不起”难道就那么难吗？人人都会犯错，大胆地承认并去改正吧。真心实意地道歉不仅仅是用语言承认错误，其中还隐含着一个承诺，承诺你会对做错的事情进行改正。记住，你向别人表示歉意绝不是说对方也有义务为他（她）出的错道歉。如果对方也表示歉意，那再好不过，但这与你道歉的初衷毫不相干。如果你不确定该怎样对做错的事进行改正，你应该说：“对不起。我把事情搞砸了。我该作出怎样的补偿呢？”你为此付出的时间和金钱一定能赢得别人的理解，维持良好的业务关系。研究表明，如果医生直言不讳地告诉病人他们出了错或者本来可以做得更好，他们被起诉犯渎职罪的机会会大大减少。
那还是不久前的事，我当时是一个小企业的董事会成员，与一个叫里安妮（Rianne ）的CEO 共事。她是个颇有才华的人，但就是无法改变喜欢吹嘘的毛病。我们请她出任CEO 是让她扭转公司濒临倒闭的局面。不到两年，她就重新布置好生产线，并将销售额提高到900 万美元，业绩不菲。但里安妮有个致命的弱点，太喜欢向部下描述辉煌的未来，即便那个未来实现的可能性很小。在员工大会上，她常向大家透露一些还没最后敲定的大生意的情况，并说很快就会大功告成。她向董事会也做同样的报告。结果是，那些生意最后大多没有做成。
最后，里安妮手下的主要管理人员给董事会成员打电话，试图弄清事情真相，但我们也被蒙在鼓里。大家对她的信任度开始降低，这可不是个好兆头。更糟糕的是，她还不会说：“对不起，我不应该在这些事情还没实现前就大肆夸耀。”相反，她总是闪烁其辞或者自我辩护。
我们对里安妮的信任终于彻底崩溃，只好让她走人，公司几乎倒闭。今天，这个公司的销售额能达到300 万美元已经相当不易。如果她当时接受了我们的忠告，不盲目乐观，为自己的信口开河道歉，她现在仍然是CEO ，公司也会更兴旺。我还会再雇用她吗？我会，但前提是她不再犯相同的错误，学会说上面4 个神奇的短句。
对于我们当中的许多人来说，承认自己有不懂的地方，是一件很困难的事。我们会觉得自己无能、愚蠢、易受攻击。站在员工或股东面前说自己不懂什么，是件很困难的事，如果他们还怒气冲冲，一副要向你兴师问罪的样子，你会感到尤其困难。不过，这些感觉都会过去的。
你不是什么都懂，让你周围的人知道这一点。找到答案后再告诉他们，他们不会因此而看低你，反而会佩服你的勇气。勇敢地站起来说：“我不知道这个答案，但这个问题提得好。我会找出答案，过几天给你答复。”告诉他们你是怎样找到答案的，并问他们有什么建议。这将让他们成为解决问题的参与者，提高他们对问题的兴趣，他们会希望你成功的。一定要兑现自己的承诺，因为他们都在看着你，如果你不兑现承诺，他们一定会注意到的！
同理，如果有人有勇气告诉你说他（她）不懂什么，首先要认可这个人这样做是正确的。如果我向别人承认自己不懂得什么事情时，听到的却是一句“你不懂？”而且声音中还充满了怀疑，我会忍受不了的。这样的反应只会封闭坦诚沟通的管道。
我和托德（Todd ）合作时，他是第一次当CEO 。他才华横溢，是个经验丰富的财务主管，之前是一个很成功的企业首席财务官，这个企业的首次公开募股（Initial Public Offerings，IPO ）非常成功。托德非常精通与董事会成员之间的互动。不幸的是，他就是不能让自己说出“我不知道”这几个字。托德非常熟悉首席财务官的一切工作，但这并不代表他在其他方面也特别强，但他自己似乎意识不到这个问题。所以，当问题出现时，他不去向别人征求销售和推广方面的意见。我们反复向他提这方面的建议，他就是不采纳，因为那将意味着他承认自己有弱点。
一旦你口袋里装着自己的GSD ，你就拥有了最值钱的“证书”之一。你会明白自己最擅长什么，随后，你会继续提高自己的技能，继续向不熟悉的领域进军，对自己能力的理解也会逐步加深。你将能够识别其他持GSD 文凭的人，并有机会与他们共事。无论是作为队长还是队员，你的GSD 都能让你跨入竞赛者的行列。去吧！
快速提升能力的10 个步骤
具备GSD 意味着永远让自己的前进动力最大化，同时让自己的阻力系数最小化。下面是创造动力的10 个步骤：
步骤1：承担责任。我们生活中的每一件事，无论好坏，都是我们自己的行为或思想的结果。当我们100％ 地承担起自己生活中的责任时，我们其实就承认了这一点。责任是一种积极的追求，如果你只承担自己生活中5％ 的责任，会出现什么状况？你自己都会对其结果感到惊讶！
步骤2：让目标形象化。你需要设立一个目标，并努力让它变成现实。你的目标应该包括你想要得到的具体东西和你想要得到它们的具体时间。
步骤3：千方百计争取最大的支持。对持GSD 文凭的人来说，很有必要争取一大帮支持者。我发现了两个极其有效的办法，即拥有一个有责任心的搭档和一个智囊团。有责任心的搭档有助于督促你承担自己应承担的责任；智囊团能够从团队的角度出发，帮助彼此深化目标。
步骤4：不受毒素侵害。如果你并不确定某个人是否是有毒之人，只需审视一下你和那个人一起度过一段时间之后的感觉就明白了。你感觉愤怒，精疲力竭，或者沮丧？如果有其中的一种感觉，赶快离开这个人！
步骤5：激发积极动力。考虑自己的目标时，多想积极因素。把自己的优点列出来，不要罗列缺点。相反，应该去改正你的缺点，让它们成为你想要逐渐获得的优点。另一种强调积极性的方法是反复阅读励志类书籍，听那些催人奋进、鼓舞士气的CD 或播客（即网络广播）。让自己随时保持乐观的心态。
步骤6：运用吸引定律。你一定听过这种说法：“心之所想，愿之所成。”这就是吸引定律。你必须知道自己想要什么，必须看到你想要的东西，而且还必须去做实现梦想需要做的工作。
步骤7：持之以恒。在你的事业和生活中，你也许会遭遇许多所谓的失败和拒绝，关键是你怎样去看待它们，是否让它们阻碍你前进的步伐。为了减少失败带来的消极影响，我把它们看成“学习历险”。
步骤8：保持关注。你需要培养的基本态度之一就是对周遭发生的事情保持密切关注，提高对生活的关注度，这样你的目光就会变得越来越犀利，看到的机会也就会越来越多。培养自己聚焦的能力和扫描周围环境的能力。
步骤9：不断修正航线。人人都会犯错，如果我们越坦诚，避免犯错的可能性就越大，就越能立即认识到错误，并能迅速改正错误。我们纠正的错误越多，愧疚、后悔和心理包袱就越少，负担就越轻，阻力系数就越小，就越容易超越微不足道的小问题，把形势看得更清楚。如果视野更清晰，作出的决定就更好�