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宋棐卿还通过办内部刊物《东亚声》与其他种种方式坚持对职工的培训与教育，有时不惜占用生产时间，可谓不惜工本，用尽苦心。“东亚”人在历史的风浪中，极力以公司利益为重，对宋棐卿一向乐从，与这种举措，关系重大。
劳资关系是人际关系中最常见也是最基本的一种，处理得妥善与否，是直接关系着企业的兴衰的。
宋棐卿是怎样处理的呢？他强调“劳资合作”，“劳方即资方”，并设法使他的员工们认识到兴办实业的社会作用，他更关心着员工们的教育事业，也关心着福利事业，关心着他们的生活的发展。这当然是难能可贵的。
关心并且大力提高工人的文化素质与健康水平，是宋棐卿又一突出之点，可谓贡献非凡。
人事部企业教育之外，宋棐卿还在“东亚”公司内又支持组织了一个“东亚青年会”，下设德育部、智育部、体育部与群育部。多半由公司具资，大办群体活动。
德育部下，又设有几个小团体，如“读书会”、“道德研究会”等，主要活动内容是研究、宣传、推广公司的“东亚精神”与基督教义。旨在强化员工队伍的道德意识。
智育部，顾名思义，旨在努力于提高员工的文化水平与认识水平，以期使整个队伍的文化素质提高到一定的水准。他们热心地聘请社会上的专家、学者针对他们的实际情况与现有队伍的文化水平，有效地深入浅出地编写了一些工人课本与教材，组织起职工夜校，开办了四个民众教育班，依文化程度分为甲乙丙丁。甲级班设有国文、数学与普通英语，修完全部课程，学员的文化水平可达到相当于初中毕业的程度；乙级班开设的是国文、算数、常识、初级英语，通过补习可使学员达到高小毕业水平；丙级班与丁级班其实都接近于扫盲班，开设的也只有国文、算术、常识，通过补习冀使学员文化达到初小（四年）的水平，所不同的是丁级班是女工，国文也只开《千字文》。教师来源有二，一是以厂内员工能者为师，一是从社会上聘请知名教师代理任教。
从前面提到的“东亚精神培训班”加上“生产管理学习班”（也是轮流脱产与集中培训的学习班，由宋棐卿主持，宋宇涵讲课，旨在提高人员的管理素质），加上“民众教育班”，形成配套系列。职工的修养与文化素质得到普遍的、明显的提高。当时也有些个人企业家办班的，但都基本上侧重于技术，像宋棐卿这样多角度、多层次、多方面地进行教育实未听过尚有第二人。
文化课也与精神教育一样，宋棐卿更有时拉上他的弟弟宋宇涵，亲自登台授课。他的英语，特别是口语水平相当高。在教授英语时，他往往高了兴，就说些英国俗语，与使用英语说些中国歌谣，有时候也叫起青工与他用英语对话，自是应对不及，引起哄笑，他也分外愉快。
夜校之外，公司还设了图书馆、阅报室。藏书上万册，报纸十几种，书购精华，报选正大。
体育部、群育部则分别负责厂里的文体活动。将全厂员工依其不同爱好编组为三十六个运动队：足、篮、拍、网各种球类之外，尚有体操、武术以及各种田径运动，由公司具资购置了足够的运动服装、器械与各种球类，几乎是不成文法则：每天至少训练四十五分钟。公司还特地具资租养鱼池并雇人养鱼，供员工于休闲时垂钓寄趣。
文娱活动方面，由京剧业余爱好始，渐次发展成了有颇具名气的“劳晶话剧团”为主的多种文艺形式的业余队伍，全公司百分之八十的员工介入了活动之中。亦由公司具资购制服装、乐器、道具，提供良好的场所，演出时公司还组织送慰问品，员工们情绪很高。
有力的、经常而有效的文体活动，收效甚著，各项活动在天津都甚负盛名，很具实力。如厂篮球队全盛时，队员多达八十余人，多次与其他厂或专业队竞赛均取得了良好成绩，名气很大，其他的几个队，如体操、排球等，抗战爆发前一直是天津极活跃的民间体育劲旅之一。文艺活动甚为经常与火爆，话剧团曾成功地演出数场好戏，受到各方面的好评。宋棐卿曾向员工们强调说：
“在东亚做工，我就要让工友们得到这样两个好处：一个是要让大家成为股东：一个就是大家学到真本领，就是某个人离开了东亚，也能利用在东亚学到的本事在社会上自立。在公司做工，大家会记得公司的好处。我不要求大家感谢我宋棐卿，但要求大家爱公司。爱公司不仅是热爱你们的今天，也是热爱你们自己的未来。”
社会上对“东亚”公司也是高看一眼，一致给以好评，特别是认定“东亚”公司的从职员到工人，总体的文化与道德素质层次高，训练有素，技术、劳纪都属上乘。因此，“东亚”始终是同行企业挖人才、挖职工的最佳目标。有人说：
“东亚的职员到哪儿都能独当一面，东亚的工人到哪儿都能升上一格！”
因此，哪怕是只在“东亚”工作过几个月的“日工”（即临时工），再寻纺织活路也较条件相等者为易。
将钱花在文体事业上，而且是花了大钱。从表面效益看，是只图了个热闹；倘从长远的实际效益看，却不是那些花掉的钱所能衡量万一的。员工们身体、情绪多数是企业的最有效的保障，而心理效应，所形成的凝聚力与向心力，激进的动力与持久的活力，却是全业兴旺发达的根本所在。
上述各项只是一个方面，即积极进取方面，另在预防保护上，“东亚”公司也是独树一帜，具有鲜明的现代管理意义的。这重点反映在“东亚”公司所制定的各项福利制度上。
正如前面所说，他“不要求大家感谢我宋棐卿”。所以，他从不将“东亚”的福利权柄握在他个人的手中，控制发放，以求得个人笼络手段，而是明确地以制度管理，制订出规章制度，公诸于众，依制执行。
具体的福利制度有：
正式职工实行夜班补贴，并提供免费夜餐一顿。
病伤补贴：每月内不超过三天者，工资照发，超过三天者，酌情处理。
伤亡抚恤：发给固定的金额，并可推荐一人入厂做工。
疾病疗养：发给一定数额补贴，工龄三年以上者，因病休工一个月，工资照发，超过一个月扣工资，三个月内发放疾病疗养金。
婚丧补贴：给以一定数额补贴，并有相应的休假规定。
另外，还设有生活困难补贴、工衣补贴、子弟奖学金等等。
探亲待遇：家居外地者，每年有固定日期的探亲假，照发工资，公司并承担路费。还为外地员工提供免费宿舍，每日提供三餐集体伙食，只收取较少的一部分费用，超支补贴，不限量，每星期改善两次，有肉（这在当时实为难得）。正式职工还每日免费供应两餐。
医疗待遇：公司自设厂医，对员工的一般伤病，免费医疗，还可到宋棐卿赞助开办的一所医院享受免费医疗待遇（因该院对“东亚”公司的治疗有数量限制，员工就诊，需经公司介绍），宋棐卿还特邀他参与捐助兴建的我国第一家结核病防治病院每三个月为“东亚”公司员工作一次结核普查，发现结核病者，“东亚”公司负担三个月的治疗费用；还与人合资共建了一所疗养院，位于北平西山一棵松（当时尚是郊区），职工经医生鉴定可免费三个月往该院住院疗养；通过宋棐卿个人友好关系与资金支援关系，女职员可免费到水阁医院（前身是有名的妇产科专科“洋女医院”）定期体检，发现妇科病亦可免费治疗。
休假待遇：“东亚”公司的职员每年可休假一个月，工资照发，休假期间，可以到北平的西山或香山休养，并定期到协和医院体检，费用亦由公司承担。
春假待遇：每年春，由公司出资，组织全体员工到北平春游，宋棐卿亲自带队，游览，参观。赏名胜，循古迹，登长城，上西山，开展形式新颖的各式各样的竞技游艺，共进野餐，尽兴而归。
退休待遇：养老补贴按工龄计：工龄在五年以下者，以每年一个月工资计发放；五年以上、十年以下者，以一年两个月工资计发放；十年以上、二十年以下者，以一年三个月工资计发放；二十年以上者，以一年四个月工资计发放。
家访制度：由人事部审定专人，称家庭专员，均为女职员，慎审定，严要求：不准烫发，不准涂脂抹粉，也不准穿绸着缎，常年的短发，蓝衫，布裤，布鞋，极其简朴。依每月公司下达的固定指标，深入员工家庭，详细体察情况，发现有特殊困难者，由女专访员直接代向公司为其申请困难补贴，还负责排难解纷，调节员工的家庭矛盾，维护和睦。设有专门的夜间接待室，对于那些在家庭中不易或不便调解的纠纷，就将其请到厂里，转请熟人感情亲近者协助调解，由公司出资款待。
婚丧料理：“东亚”公司将员工的婚丧大事的料理，纳入人事部的正式工作议程，遇有发生，当即有人事部派人出面协助料理，并以公司名义致送礼金，以示关怀。员工双亲中逝世者，可享受“一七”带薪丧假，并补贴给相当于员工本人三个月的工资，以示公司尊重人伦之情。对一些事父母至孝者，宋棐卿必身着素服，登门吊唁，哀戚如亲，行礼如仪，并个人赠金，以示哀痛与敬重
这一切一切，多么类似现代经营，有些地方尤为可敬，须知，那可是二三十年代呀！是旧中国，万恶的旧社会呀！是私人企业，是现代化意识在大多数私营企业中尚未被接受的六十余年前！宋棐卿的一系列所为，尚不被一些同行理解与接受，甚至有些人会认为他“胡来”、“发了疯”，可这却是事实，如今来说则是史实，绝不是“天方夜谭”，也并非依现代模式的编造。且不说他是何等地出类拔萃，独树新帜，也不说他是何等地胸怀不凡，识见卓绝，起码应该承认他是一位现代经营意识浓烈的实业家，至少不能再定他为“罪大恶极”的“反动资本家”！
与“东亚”相终始
他一生根本愿望的所在，就是发展实业，以实业救国，实业是他的出发点，也是他的归宿，更是他生存的凭借。“东亚”是他的躯壳，“抵羊”是他的灵魂。有了“东亚”、“抵羊”，就有了他的一切；发展“东亚”、“抵羊”，就是他存在的一切；没了“东亚”、“抵羊”，也就没了他的一切。他向他的多年的患难与共的心腹部下曾痛陈肺腑：“我提倡‘劳资一家’，只求企业的发展，何曾要给自己争什么？我想我赚钱用于扩大企业，是取之于民，用之于民。于我个人，我的私蓄到死也花不完。”
为了发展实业的梦想，他曾不顾父亲的叮嘱；为了发展实业的梦想，他曾犯难涉险，赔了几万元而大伤父心，大失父怙；为了发展实业的梦想，他不惜背弃了父亲的意志，毅然奋行而不返顾。
为了发展实业的梦想，他心急只嫌路行慢，倾全部家底，拼力拉股创下了根基，厂名“东亚”，产品“抵羊”，已足证了他发展实业的锐志与雄心。从兴办起他就丝毫不留任何退路，不畏艰难险阻奋而直前。
“东亚”开工定在旧历的二月，早春的北方，寒意料峭，为了确保开工，为了赶在春季羊毛下剪的前头摸清情况，争取主动，他这个新上任的总经理，这位留洋有成的高级知识分子，毅然亲自出马，请了个羊毛商做向导，顶风迎尘，跋山涉水，奔走、操劳，远涉张家口、大同、包头，累极了，就临时找了个毛驴车代步，坎坷颠簸，餐风咽尘，却不顾少息，就奔走于养羊户间，认真考察。到了夜里，就随便觅店下榻，往往是住在那种走家串户的小羊毛捐客才住的粗疏陋店里，第二天又早早爬起，继续全神贯注地赶他的考察路，往往在风沙与冷热变幻里步行几十里，完全似一个久惯劳苦的经纪人，有时因被环境弄得蓬头垢面，更似一个乡农中的小贩。他考察时分外用心，从剪毛、收购、拣样、过案、估定净毛率直到打包、监秤、装运的全过程，他无不全神贯注，也掌握得好快，半个多月间，他就稔熟了一切。甚至很快就能凭肉眼识别出搀假的羊毛。待回到天津，他在业务上实是满载而归，可也“满载”了一大堆虱子，人却轻装了：又黑又瘦，与初行时，简直判若两人！可他略一休整，又一头扎进了刚开工的厂里，一连多日吃住在厂，外出联络，也竟似大禹般九过其门而不入！说不清是工程师张汉文与副理留美专攻纺织的他的弟弟宋宇涵陪同�