令狐冲笑傲职场录- 第19部分

　　和尚二号也终于明白了和尚一号的宏伟目标，他们把手紧紧地握在一起。

　　“噢，我终于明白了。”左冷禅不屑地说，“原来讲述是‘兄弟一心，其利断金’的故事。”

　　“不，你错了。”令狐冲温和地说，“你听下去就知道了。”

　　多年之后，和尚一号与和尚二号的梦想都实现了。他们的庙宇成了世界上最负盛名的寺庙，闻名前来的香客络绎不绝，他们都非常愿意倾听他们关于佛祖“拈花微笑，不语一字”的故事，更愿意倾听他们讲述关于“管道”的故事。

　　和尚一号与和尚二号并没有停下脚步，他们不但把管道的故事与这些香客分享，还走出庙门，来到熙熙攘攘的人群中，把这个故事与遇到的每一个人分享。

　　有些年轻人听到他们的故事，马上领悟到了什么，他们也立即加入到管道的行列中。

　　然而，不幸的是，大部分听到这个故事，只是在头脑中热了一下，又迅速冷却下来。他们仍然提着自己装满水的桶，匆匆忙忙地工作去了。

　　而这些人还几乎使用同样的借口来回绝和尚的好意：“哪有那么容易，我就听人说，好多人修建管道也失败了。”也有人说：“只有那些早一步动手的人，才能修建更多的管道，现在哪里还需要管道啊？”还有人说：“我很满足现在的生活，别打扰我的工作了。”

　　但是，在这些人身上，有一点是相同的，那就是：他们生活在一个提桶的世界里。

　　而最重要的，不是他们，而是你，你是一个提桶者，还是一个管道者？

　　“噢。”左冷禅不知道该说什么了。

　　“你‘噢’什么？”令狐冲问，“你明白了吗？”

　　“不明白。”左冷禅摇摇头。

　　主持人方证解围说，“不明白就是明白，想必左总裁一定是明白了。”

　　“明白就是不明白。”秃笔翁笑着说，“其实，到底明白不明白，只有自己心里明白。不过，这个年轻人的故事非常好，如果愿意，不妨到我们梅山商学院指点一二，我们的大门随时向你敞开。”

　　“多谢。”令狐冲谦虚地点点头。

　　“自由辩论结束，”方证高声说，“现在请正方四辩总结陈词。”

　　梅山商学院四位教授把头凑在一起，咬了一会儿耳朵，最后，丹青生站起身来，扫了所有人一眼，“我的陈词只有七个字：令狐冲顺利过关。”

　　“耶！”令狐冲亲友团中的桃谷六仙叫得最响。

　　“别高兴得太早。”左冷禅恶狠狠地说。

　　三战定输赢

　　主持人方证大师让大家静下来，“空谈误国，实干兴邦。我们今天的比赛不是考察理论，而是追求实干。所以，我们今天的考题都非常务实。”他拿出第一个用火漆封好的信封，递给旁边的公证员吴天德。

　　吴天德表情严肃地说，“我代表嵩山公证处宣布，比赛所用信封符合国家邮政局标准，所用火漆符合国家质量要求，封存真实、具有法律效力。公证员007号。”

　　方证大师微笑着撕开信封，“不知正反双方，谁来参加第一场比赛。”

　　向问天和天门道人站了出来。

　　方证大师打开信纸，“第一场比赛的题目是：现在，比赛双方各持有一只神木王鼎，如果谁能使神木王鼎的价值发挥到最大，谁就赢得这场比赛的胜利。”

　　神木王鼎是传说中苏东坡烹茶使用的器皿，共有一对，用它煮成的茶，色纯味甘香浓。现在，它竟然成了第一场比赛的道具。

　　半个时辰过后，天门道人和向问天分别示意，可以评分了。

　　天门道人先开口说，“茶之道，最讲究烹茶的方法和意境。茶色纯白，茶质鲜嫩，蒸焙火候恰到好处　汤花匀细，紧咬盏沿，久聚不散。”

　　“天门道人的茶确实令人齿颊留香，”向问天平静地说，“然而，我们比赛的是把木鼎的价值发挥到最大，而不是看谁的茶最好喝。”

　　“废话。”天门道人反驳说，“我的茶就烹在木鼎之中。茶因木鼎而增香，木鼎因茶而增色，彼此的价值都得到了最大的提升，不是吗？”

　　“我看未必。”向问天一边说着，一边把自己的茶具打开：神木王鼎里面竟然没有盛任何茶水，里面所盛的不过是烧火用的火石！

　　“太可笑了！”天门道人狂笑不止，“把这么贵重的神木王鼎拿来盛火石，你是想告诉我们什么叫做‘明珠暗投’吗？”

　　“向总裁，”方证大师也诧异的问，“你要知道，这神木王鼎是苏东坡先生所用茶具，且是唐代名家精制，是烹制香茶的道具，你这样使用它，不是暴殄天物吗？”

　　“我的意见恰恰相反。”向问天解释说，“把神木王鼎用来盛火石，我认为这才是茶道的真意所在。正因为它里面盛的是火石，所以人们才会认为它是一个火石缸，而不是茶烹。在火石缸中，这件神木王鼎绝对是上品中的上品；而在茶烹之中，它却算不上是上品，只能算是中品，因为陆羽先生所用的鸿渐王鼎远远胜过它。如果我们舍上品而取中品，那才是明珠暗投、暴殄天物呢！”

　　“说得好！”丹青生忍不住在一旁夸赞，“其实第一道题目考察的是用人。神木王鼎是一件难得的珍品，就如同我们企业中一个优秀的人才，怎样才能把企业中优秀人才的价值发挥到最大，这是每个企业家和经理人都非常关注的问题。我们不应该束缚于那些固有、僵化的用人观，能够活用人才才是最重要的。即使是企业中并不优秀的人才，我们也应该挖掘出它的优点和长处，而且他们也常常能完成一些优秀人才不能胜任的工作和任务。无论是优秀人才，还是普通员工，我们都要挖掘出他最大的价值来，使他成为某个领域某个岗位上的‘上品’，而不是抱残守缺，把他束缚在某个‘中品’的岗位上。两位谁胜谁负，我想，就不用我明说了吧？”

　　天门道人惭愧地低下了头，向问天兴奋的向丹青生拱拱手：“谢谢大师的点评。”

　　“我宣布，”方证大师说，“第一场比赛，向问天胜。”

　　他停顿了一下，继续说，“现在进行第二场比赛。”

　　任我行和左冷禅站了出来。

　　方证大师打开信纸，“第二场比赛的题目是：在嵩山脚下，有一个古董展览会，两位可以从自己公司任意选取一件宝物参加。如果展览会的观众认为你的宝物值钱，他们会把自己手中的入场券放到你的展台前。比赛的时间是一个时辰，谁赢得的入场券数目最多，谁将赢得这场比赛。”

　　任我行骄傲地大笑不止，“这场比赛不是便宜我吗？论财力，谁能比得上我们日月集团。”

　　“我看未必。”左冷禅冷笑着说，“比赛的是宝物，是眼光见识和鉴赏力，又不是财力。”

　　“多说无用，”任我行不再和他争辩，“一个时辰之后自有分晓。”

　　转眼过了一个时辰，任我行和左冷禅归来的时候都是一副踌躇满志的样子。

　　一番点票之后，吴天德宣布，“任我行315票，左冷禅427票。”

　　“不可能？”任我行满脸诧异，“我的宝物是王羲之的真迹‘兰亭序’，怎么可能输给他？”

　　“任总裁少安毋躁，”方证大师不紧不慢地说，“你没有看过左总裁的宝物，怎么知道他的比不上你呢？”转向左冷禅说，“你的宝物也该露出庐山真面目了吧？”

　　“当然。”左冷禅得意之色溢于言表，从怀里掏出一把粗磁茶壶，壶嘴还带了个缺口。

　　“就这茶壶？”任我行更加不信，“我一块钱可以买八个。你这茶壶是什么朝代的？”

　　“我也说不准，可能是明，也可能是清。”左冷禅装作什么都不清楚的样子。

　　“可是官窑？”任我行继续追问。

　　“不，正宗民窑！”左冷禅的回答非常果断。

　　“可是名家手笔？”任我行想一查究竟。

　　“不，”左冷禅故意再次瞅了瞅茶壶上的题款，“好像是牛家村张小二所制。”

　　“大师明鉴，”任我行向方证大师拱手说，“我这可是汉代真品，王羲之手迹，而他的却是民间的一把普通的茶壶。谁高谁下，立见分晓。他的票数怎么可能超过我的？我猜，一定有人从中作梗。”

　　“不，”左冷禅反驳说，“我并没有作弊，方证大师可以验票，如假包换。”

　　方证大师也正色说，“左总裁所言属实，在下可以作证。”

　　“服气了吧。”左冷禅得意地说，“虽然我用的茶壶茶具都很简陋，可是，我刚才说过，我们比赛的是眼光，而不是财力。展览会上人潮汹涌，正值酷暑，烈日如炽，游人摩肩成云挥汗如雨，他们当前最大的需求不是那些珠光宝气、价值连城的古玩，而是一杯可以令他们解渴去暑的香茶。于是，我垒起七星灶，铜壶煮三江，摆开八仙桌，招待十六方，几十个五彩杯，几把郉州粗磁茶，清泉中沉几撮黄山毛峰，幽雅的古色映着陆离的异彩，哪个游人不把它看成琼浆玉露！一时间入场券雪片般飞来，我和游人一起眉开眼笑。”

　　任我行长叹一声，黯然不语。

　　丹青生解释说，“其实，这道题目旨在考察各位总裁对顾客的认识和理解。在这个展览会中，每位游人都可以看作我们的潜在顾客，而他们的入场券就是我们每个企业追求的顾客满意度——当然，你们也可以把它认为是市场占有率。在一个竞争激烈的市场中，谁能赢得最大的顾客满意度，谁就占居了市场的主动权，同时也就拥有了更多的竞争优势。在这次比赛中，左总裁的眼光、手段和技能无疑略胜一筹。他能在短短的时间内进行了一次准确的市场调研，敏锐地捕捉到了当前顾客的需求并且及时地推出了自己的产品满足了顾客的需求，在为顾客创造价值的同时也为自己创造了价值。接下来，我给大家讲个故事，希望大家对顾客需求的了解会更深。”

　　在一个坚固的铁门上锁着一把坚实厚重的铁锁。

　　一根铁杆想把门打开，它自恃力大无穷，一边唱着“力把山兮气盖世”，一边用力的试图撬开铁锁。然而，尽管它费了九牛二虎之力，却还是无法将铁锁撬开。

　　这个时候，钥匙悄悄地走了过来。它好奇地问：“铁杆大哥，你在干什么呢？”

　　“当然是把铁门撬开了！”铁杆没好气地回答。

　　“可是，”钥匙耐心地说，“仅凭蛮力是无济于事的。”

　　“无济于事？我不信。”铁杆又坚持了一会儿。等累得腰酸背疼了，它停下手喘着粗气。

　　钥匙说，“不如让我来试试吧。”它瘦小的身子灵巧地钻进锁孔，只是轻轻扭动身体，铁锁就“啪”地一声打开了。

　　铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”

　　钥匙淡淡地说：“因为我最了解他的心。”

　　你了解顾客的心吗？你愿意了解顾客的心吗？

　　“好，说得好！”任我行赞叹地说，“我甘拜下风。”

　　“我宣布，”方证大师说，“第二场比赛，左冷禅胜。”

　　他停顿了一下，继续说，“现在进行第三场——也就是最后一场比赛。”

　　令狐冲和岳不群站了出来。

　　方证大师打开信纸，“第三场比赛的题目是：每人各自用扁担将两块大小不同、重量各异的石头从山下挑到山上，谁先到达谁就获胜。”

　　令狐冲到了山下，发现两块圆形的石头大的像个磨盘，上面刻着两个字：利润，小的像个篮球，上面也刻着两个字：道德；再看这扁担，更非同寻常：除了中间的一小段，其余的地方都密密麻麻地布满了铁铸的倒刺，也就是说，如果要挑起这副扁担，只能挑它的中点，否则吃亏的只能是自己的肩膀。

　　令狐冲犯愁了，这大小两块石头重量差距太多，如果扁担只能挑中间，无论如何也不能维持平衡。

　　怎么办？他咬咬牙，脱下那套polo的夹克，垫在肩上，猛然挑起扁担，找到一个二八分的平衡点，晃晃悠悠地启程了。

　　等他到达山顶的时候，岳不群早在那里等候多时了，“令狐老弟是不是到山下看风景去了啊？这么晚才来？噢，你的肩膀怎么了？怎么和钉子过不去啊？”

　　令狐冲放下扁担，已经血湿重衫了。不过他最关心的不是自己，而是岳不群可以这么迅速到达山顶的原因，而且他看起来好像毫发未损的样子。

　　岳不群轻摇折扇，“你一定很奇怪，我为什么这么快？”

　　接着他抬出自己的扁担：两个扁筐里盛的不是石头，而是