《追忆流水年华》

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追忆流水年华- 第7部分


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享!”

    “好的,谢谢美女。”

    很快,整个团队的人又围在一起把今天所遇到的顾客情况一起分享,有什么见解也都说出来给提意见的人作参考,也有忙着分析顾客心理的。让邹冲很享受这种氛围!

    “今天的工作到现在算是话了个逗号,因为回去我们每个人还要多做课余工作,多了解客户的需求,分析顾客的性格,了解顾客的所有情况,这点,大家多多帮助新同事,邹冲。邹冲,你也说说今天有哪些收获。”建功作一天的总结讲话。

    “今天主要就是先了解大家的工作方式,还有就是也尝试这与客户电话,虽然直接被客户拒绝了,但看到大家的工作激情,也很受鼓舞。我给自己加油!”

    “邹冲的心里素质与表达能力还是很不错的嘛。我刚来的时候什么都不敢说,过了两天才敢与顾客打电话,加油哦。”队员小孟说。

    “但会在全体员工今天的总结会议上,邹冲你上台做个自我介绍,最好能把你最拿手的才艺为大家做一个展示。来到这个公司都是一家人,没什么害羞与害怕的……”

    “我没什么特长啊,呵呵,讲笑话算吗?”

    “当然可以,不过你的笑话要把所有的人逗笑!”

    “那我尽力吧。”

    音乐再次响了起来,大家再次来到会议室。

    “今天有我来给大家主持,可能有新同事还不认识我,我先做个自我介绍,我叫雷雨,来自hen省xx县xx镇,来到公司也快两年了,现在担任精英团队的团长一职,我性别:男,爱好:女,特长:吃饭。”

    台下哄笑。

    “下面有请我们最优秀的伙伴跟大家分享今天签单的心得,欢迎小程同学。”

    掌声响起,随着音乐,小程走上讲台。“今天之所以能够签到这个单子,很大一部分是前期的工作准备做的充足,到今天为止,我跟这个客户联系了足足有三个多月,期间也发生了很多问题,甚至也有过拒绝,有过推脱,有过对我的不理睬。让我一度有过放弃的想法……不过我都坚持了下来,也很感谢我们队长给我的鼓励,终于让我签到了这一单,也预祝大家都能取得好成绩,谢谢!”

    高高胖胖的小程,讲了很多其中的经验与困难,让邹冲很受教训,启发了很多关于沟通的技巧,也为他能坚持这么久感到吃惊。

    再后面就是一天下来一些人的感想,很多人争着发言,让邹冲在备受鼓舞的同时也有些不自在:自己在学校时候可从没这样主动过,那还是小学时候课堂上发言才有这种氛围吧。

    “下面,有请我们今天新到的三位同事做自我介绍。流程就是:第一,自我介绍,第二:来到公司的感想。第三下面同事的提问。”

    音乐又再次响起来,邹冲心跳开始加速,手心微微出汗。来到台上,一共三个人。

    “我叫崔晓霞,来自hn郴州,今年22岁。来到公司的第一感觉,就是大家对我很热情,就像回到自己的家一样,我很喜欢这种感觉,也很喜欢和大家一起工作,谢谢!”

    “下面开始提问,谁想问这位美女,什么都可以问,只要她愿意回答。”雷雨在讲台一遍说道。

    “请问晓霞有没有男朋友……”一个男孩笑嘻嘻我问道。

    哈哈哈,台下传来肆意的笑声。

    “不好意思,这个我想保密……”

    “提问的可要回答哦,这个问题也不是太为难你自己吧?”雷雨道。

    “那就有吧……”

    “呵呵,万华同学可要加把劲了,有男朋友也可以抢嘛,只要没结婚。”

    邹冲示意一下旁边的女孩,女孩有点害羞,让邹冲先来。

    有点头皮发痒的邹冲走到太中间,看着这么多眼睛盯着自己看,不自主的心跳又再次加速。自己几乎都能听得心跳的声音。

    “我之前很少上台,现在有点紧张……”

    “以前少上台,那么以后就多多上台,销售最先做到的就是不能怕,讲话都打壳的话,怎么能让客户知道你是做什么的……”雷雨接口道。

    “那好吧,我叫邹冲,来自xx市,和雷团长算是老乡……”顿住了,不知道下一个步骤是什么了。

    “男孩子要大胆些,扭扭捏捏的没人会喜欢你的……”台下不知道哪个女孩喊了起来!

    “来到公司有什么感想,还是就是提问,再就是展示一下你的才艺。”

    “来到公司,我第一感觉就是咱们的气氛特别好,之前我也做过暑假寒假工,但从来没有像我们这样积极,热情,主动的环境,对比了才让我更喜欢这里的工作条件和工作氛围。第一次来到这里,希望大家在以后的工作中多多帮助,多多学习。”

    “唐冰心提问,刘静提问,孙佳佳提问……”台下又是一阵起哄的笑声。

    “你有没有女朋友啊?”

    “我暂时还是贵族!”

    “哈哈哈,表演表演……唱歌,跳舞,画画,都行。”

    “我五音这方面七巧通了六巧,让我听还可以,唱的话待会让你们晚饭都省了,那我就跟大家说一个脑筋急转弯吧。”

    ……

    ……

    之后又是做所有员工的分享,最后又指定了明天的计划。整个会议在一片欢笑与热闹中结束!

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第二卷 第八节
    晚上回到宿舍,邹冲又和刘小明聊了会,小明告诉邹冲其实他们这个新房销售部有时候业绩还不如二手房的业绩,当然,如实有时间,也可以兼职做二手房的销售。

    并且,说是见房当面沟通,其实在前期还是要很大一部分通过电话沟通,属于电销这个方式。

    “就像雷雨,他曾经一个月的工资拿到过四万多,他的很多客户都是固定的,转介绍知道吧,客户对雷雨的信任度超越公司的任何人。听他们老员工讲,有个公司曾经想挖雷团长做他们的销售总监,他都没有去。”

    “那别的同事呢?你们团长叫唐冰心吧,她怎么样?”

    “她也是很牛逼的人物,在公司的季度评比中,个人业绩也夺过冠。”

    “那刘静呢?”

    “刘静是飞鹰团的团长,她是公司绝对的元老啦,公司开张的第一天就来了,老板跟其他股东对刘静是相当的相信。虽然家是gd的,但是公司每个季度结束都给她放假几天回家,车费都报销!”

    “咱们老板是谁啊?我怎么都没见过,他来过我们这里么?”

    “老板姓邓,不过他不常来这里,有时候半个月都见不到人,不过有部门经理在,再说咱们这里也没什么特殊的事情,除非你能卖出去整栋楼房……”

    是夜,邹冲躺在床上睡不着:别人能拿这么高的工资,那么我也要给自己订立目标,现在虽然不一定能做到第一,但要把目标设定到第一的位置上。

    第二天早上再次来到公司,邹冲在团长及队员的帮助下,把所有的办公用品及电话都准备齐全,又到信息资源部门要到一份客户的名单,又是查询客户资料,又是搜索顾客周边的环境及房屋市场信息。

    很快,半个月的时间过去了,邹冲一套房子都没卖出去,甚至连一个有意向的客户都没有!

    期间,不管是团长建功还有刘静及雷雨都跟邹冲聊过关于销售的技巧及方法问题,雷雨告诉邹冲:销售的最终境界,就是把自己销售给顾客,让顾客相信自己!

    着急归着急,但事情还是需要一件件做,路要一步步走。月底工资条上显示:邹冲,1250元整!

    半个月的工资仅仅一千多一点,莫说还给阿飞,连自己吃饭都成问题。

    “不行,我得让别人给我挑出来我的问题出现在什么地方。”

    下班了,邹冲找到雷雨。

    “老乡,咱们俩作为老乡,你帮我看看我到底哪里出问题了,是什么情况使得顾客不相信我,有时候顾客都向我问询了很多关于房子的事情,可为什么他就是不决定要签合同买下来呢?”

    “这样,你先跟我说说你第一通电话是如何与顾客沟通的,咱们模拟一下,就把我当成顾客!”

    ……

    “那这样的话,后期你们都是聊些什么呢?”

    “这个我跟顾客聊的一般是关于我们房子周边的环境及以后的升值空间,还有就是交通便利这方面的事情,当然,有时候也聊关于地皮方面的……”

    “你的沟通方式是完全没问题的,而且你向客户介绍的也是很清晰,不过我觉得你心有些着急,在最后签单的时候显得你很着急,你尝试着告诉顾客房源紧张的方法与顾客沟通。”

    “当然,你也可以与别人聊聊关于销售的技巧问题,其实人与人有很多的不同,无论是生活方式还是消费观念,甚至同样的一句话让不同的人说出来,可能就让受听者听出截然不同的意思!取长补短,总会成功的。”

    又过了两天,邹冲又找到刘静就签单问题请教。

    “其实你已经做的很不错了,你看你普通话说的标准吧,我刚来sh的时候普通话都说不出来,顾客根本听不懂我说的什么。但是我还是要说出来,而且也愿意听顾客说的话,有时候虽然顾客没卖房子的意向,但是只要他愿意给我说,我都会听的。再说了,我刚来的时候三个月都没一单,那时候急的都哭了好多次,好几次都不想干下去了。可现在看不都过去了嘛。”

    “你先要相信自己,你一定会成功,每天看看自己制定的目标,完成了多少?是实实在在的用心做,还是在应付你的计划。自己心里给自己每天的工作打分,总有一天会成功!

    听到刘静对自己说的话,邹冲很受鼓舞,也咬牙坚持。每天告诉自己一定能成功。

    为了让自己不松懈,邹冲每周都给自己制定工作计划之余,还每周围着公司周围跑步。来到的第四天就开始跑,除非下大雨,不然就不间断。

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第二卷 第九节
    2011年三月五号,周天。邹冲觉得自己可能实在不适合做销售这个工作,每天完成的都是尽心尽力,可就是不成功。放弃的念头时时在脑中显现。

    上午,大街上没什么人,太阳还没上山,天气稍稍有点阴凉,还好没风,路边的枝头开始变绿,小草也钻出了地面,向着太阳顽强的生长。邹冲突然觉得自己有点像野草,为了挣钱而努力,同样汲取周围的养分,同样为了向上,更是因为都没人注意!

    “叮铃铃,叮铃铃。”电话响了起来。邹冲掏出手机一看,显示的是‘徐姐’。连忙按了接听,气喘嘘嘘的说:“您好,徐姐。这么早就起床了啊。”徐姐是邹冲联系的一个客户,刚来不久就联系过,一直没什么意向,但也没说拒绝,就时不时的发个信息什么的。

    “是啊,小邹,你干什么的,这么听你好像很累的样子。”

    “我在外面跑步,今天周末嘛,就想出来跑跑。”半个月下来,邹冲原来有七十五公斤的体重下降到了七十不到,或许是坚持跑步,也许是没有业绩心里着急,邹冲自己也说不上来。

    “今天你不上班吧,我今天刚好有时间,准备去你们公司看看你们的房子,到了之后我再给你联系。”

    “耶!”邹冲兴奋的跳了起来。

    也不跑步了,赶忙回到宿舍,好好的收拾了一般,把自己的西服整了又整,皮鞋擦了又擦,觉得没一点毛病了才出门。

    十点多钟的时候,邹冲接到徐姐电话,说已经到了,邹冲急忙从公司出来。

    路边一辆白色的轿车下来一名大概有三十四岁的女人,一身休闲装。邹冲没穿过什么高档货,也不知道是什么牌子。戴着一副墨镜向邹冲走来。

    “您好,我是徐xx,你叫邹冲吧。”

    “您好,徐姐,我叫邹冲,见到你很高兴。”

    连忙伸出手,轻轻握了一下。邹冲突然有些脸红:长这么大,除了母亲,还没摸过其他女人的手。

    “前面你一直给我联系,说你们的房子怎么怎么的,一直没时间,今天刚好休息,就过来先看看。”

    “呵呵,您随时来都可以,我随时都有时间。”

    带着徐姐来到大厅,先是
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