《外企女秘书职场日记》

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外企女秘书职场日记- 第13部分


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“董事会怎么那么重要?为了开这么两天会,田中董事长他们还专门从日本飞到北京来?”在吃饭的时候,玛丽问我。
“那你知道公司股东大会、公司董事会和公司事务会之间的区别吗?”我反问玛丽。
“知道是有区别,但区别到底在哪里,真还是说不太清楚。”
作为秘书,应该了解自己公司的组织结构、职能和权限的划分,了解自己的上司的职责和权限。只有了解了这些,才能知道自己工作的位置和工作的性质,履行自己的职责。
在筹备会议的时候,我无意中翻阅了公司章程,所以正好现炒现卖:“公司股东大会是由公司实际投资人参加出席的大会,它是公司权力最高决策机构,原则上每年召开一次,讨论公司股本的增减、公司的解散、合并、分红、董事会成员组成等重大事项。原则上不过问公司的具体经营问题。”
“也就是说,它比较超脱。是吗?”玛丽说。
“公司董事会是公司经营决策机构,也是股东大会的常设权力机构。董事会向股东大会负责。董事会主要有这么些职责:如决定公司的生产经营计划和投资方案;决定公司内部管理机构的设置;批准公司的基本管理制度;听取总经理的工作报告并作出决议;制定公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案;对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案;聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人,并决定奖惩,等等。”
“我知道了。”玛丽说。“公司领导经常开的事务会议,实际大多是贯彻执行公司董事会议精神的业务会。”
“玛丽,你注意到没有,我们公司的组织结构还是个典型的金字塔结构。”我说:“最上层是公司董事长、董事和正副总经理;中层是各部门的领导,基层就是具体的业务人员。公司最上层一般是提出公司发展的设想,公司的中层对这些设想准备和监督公司基层的人实施。”
“对,公司确实像个金字塔。”
“我们秘书的工作就是处在这个设想与准备之间……”
我们正说着,头打我的手机找我,说托尼从饭店打来电话,赵总在饭桌上突然病倒,正送去医院的途中。
听到这个消息,我的脑子里突然轰地响了一下。
刚进办公室,头让我和他一起,马上开他自己的车去医院。
医生告诉我们,赵总是脑血栓,病情还比较严重,今晚是关键。头让我马上返回公司,一是向姜总汇报,二是让孟姐安排秘书科的人今晚来医院轮流值班。
刚出医院电梯,就看到赵总的太太和女儿泪流满面地来了。坐在返回公司的出租车里,我的眼泪也像断了线的珍珠一样不断地往下掉。我又仿佛看到几天前陪赵总游什刹海时那粼粼的波光……


第二部分六月第25节种瓜得瓜

七月某日
十来点钟,我桌子上的电话铃响了。
“是,我是秘书于雪。对不起,请问您贵姓?是尚武先生,好,我知道了。孙总正在会见客人,我会尽快给您回电话。您的电话分机是118?”
电话是现代经济导报社的记者打来的,他们听说我们又准备在北京投资3000万美元建一个工厂,想采访孙总。对这种公共关系的处理,公司向来是慎之又慎。
正好,孙总送客人出来路过我们办公室门口,我马上把电话记录交给他。
“怎么回事?这个项目八字才一撇,是谁把这个事说出去的?”孙总皱了皱眉头,不太高兴:“谈论这事太早了一点,我跟姜总商量一下再说。”说着,孙总就去了姜总的办公室。
看来一时半会还给不了尚武先生回话。如果他再来电话催,我该怎么答复,正在我寻思之际,孙总从姜总的办公室出来了。
孙总说:“明天上午十一点钟跟尚记者见面。你帮我准备些材料。顺便安排个工作餐。”
也许是媒体相互竞争的原因,现在要求上门采访的记者越来越多。从目前的趋势看,作为秘书,将会更多地涉及与媒体打交道和为客户服务,因此,在公司目前还未设立专门的公关部门的情况下,也就要求秘书应该开始具备公关能力,甚至逐步充当公司新闻发言人的角色。
下午两点多钟,投资部的龙辉经理就把孙总明天见记者要用的背景材料给我送来了。
“你今天上午不是说,今天下班之前还不一定能把材料弄出来吗?怎么这么快?”我问龙辉。
“小于,您跟我们要资料,我们什么时候马虎过?”龙辉的脸上堆满了笑容。“上午您的电话一打过去,我们全部动员起来,所以提前完成了任务。”
尽拣好听的说,肯定是有事找我。
“那我谢谢了!”说着,我装出要外出办事的样子。
“小于,等等,我还有件微不足道的小事要求您给帮忙。”龙辉还是一脸笑容。
由于秘书的特殊位置,别人求你帮忙的时候很多,这我已经习惯了。
“违法的事我可不干。”我跟他开玩笑。
原来在刚刚开完的董事会上,他们部门的工作受到了特别的表扬,所以公司事务会上决定给他们一次集体到新疆去旅游的奖励。由于去年奖励的总务部门去的是五个人,所以,财务部门按惯例只同意按五个人的名额报销费用。
“你说这个事让我怎么办?本来是件好事,可七个人只能去五个人,谁去谁不去我怎么定?闹不好,好事有可能变成坏事,搞出个不团结来。所以,我想请你帮我给姜总说说,看看能不能增加两个名额。”龙辉说的确是事实。
这几天孟姐请假,我替孟姐协助处理姜总的日常工作。
“你自己直接找姜总不行吗?”我问龙辉。
“小于,你知道,如果我直接找姜总,会给姜总一个我老是向上级伸手的印象;如果姜总再说你们两个经理学学雷锋,发扬点精神,把名额让给其他的人,那我怎么办?那不就一点回旋的余地都没有了吗?”龙辉想的也周到。
去七个人还是去五个人旅游,并不是什么大原则问题,只不过是去年有这个先例。
“这样吧,如果有机会,我帮您把这事跟姜总提一提。但是,我不敢给你打保票。也许这事,姜总也有自己的考虑。”
龙辉马上笑逐颜开:“小于,我们部门的人一致认为你是观世音菩萨,要是允许的话,我们每天会在办公室为你烧一炷香。”
“龙头,你这是夸我还是毁我?”我问龙辉。
快下班的时候,李总催玛丽要几个公司今年上半年的财务数据,玛丽给财务部已打过三个电话。
“你们怎么老是那么忙?”玛丽在电话里,对着财务部的人急起来了,像是要吵架的样子。
听着玛丽跟财务部的人打电话,我心里有些替她难受。上个星期四,出纳小田出去学习,人力资源部部长突然要份工资表,会计文大姐没弄过小田的计算机,不会打印工资表,便请玛丽帮忙打一下,因为玛丽平时协助李总的工作,经常跟财务部打交道。可玛丽当时老是敷衍人家,一会说自己没空,一会说自己正忙。文大姐给玛丽打了三次电话,在人力资源部催得很急的情况下,只好打电话给我,请我帮忙。其实,这打工资表也很简单,我几分钟就给文大姐搞好了。
今天,看样子文大姐也似乎有意让玛丽着着急。别人找你帮忙的时候,你不也经常说“我忙着”或“我现在没空”吗?这就是你平时敷衍人家的结果。
敷衍人家的确很轻松,很合算,既不必费心,无须付出代价,也不会有什么损害。但你有初一,人家就会有十五;你今天敷衍人家,人家明天肯定也会敷衍你。我们做秘书的确不能事事较真,但一定要真诚,处理各种人际关系,必须从长计议,而这种长,不是一年或两年,而是十年二十年。
种瓜得瓜,种豆得豆。


第二部分六月第26节穿山甲与狐狸

七月某日
下午,孔琴到家里来还书,就是上次她参加秘书招聘前借的那几本书。看到我书架上的书,她像发现了什么新大陆似的大叫起来:
“你怎么还看这样的书?罗素的,霍金的,还有《论语》……你是不是想变成出土文物?”
我解释说这些书大都是从我老爸的书架上“偷”来的,并没有全读,也只是偶尔翻翻。用我老爸的话说,是学陶渊明,好读书,不求甚解。
“于雪,我当秘书也快一个月了,你知道我快变成了什么吗?”孔琴喝着可乐问我。
“白雪公主呗。”我笑着说。
“什么白雪公主!我整个儿变成了一只穿山甲。”
“穿山甲是什么意思?”
我第一次听到这么一种比喻,一时不明白是什么意思。在我的印象中,穿山甲是一种非常丑陋的动物。
“穿山甲是什么意思?穿山甲就是一天到晚躲在地底下,埋头打洞穿山,外面的事它一概不管。这也是我前几天从一本台湾漫画上看到的,我觉得我现在忒像是一只穿山甲。你想想,我现在每天天不亮就起床,急急忙忙出门挤公共汽车,换地铁,九点之前必须到办公室,一进办公室,不是打字就是抄信封,一整天就像个陀螺一样连轴转,六点下班,天都快黑了,而且还经常要加班加点,八九点钟能到家就算不错了。我们的写字楼外面看起来挺豪华气派,可是,在我看来就像个山洞,我就是山洞里的穿山甲。”
孔琴的脸上的确没有上次应聘前的那种朝气神采。
“又想炒老板的鱿鱼了?”我问。
“那倒不至于。”孔琴无奈地摇摇头。“我只是羡慕你。我一天到晚累得贼死,到家就想睡觉,可你现在还有心思来看这些乱七八糟的书。”
我又气又想笑:“什么叫乱七八糟的书?”
“当秘书,不就是打打字,接接电话吗?一天到晚累都累不过来,你怎么还想起看这些?”
“孔琴,我觉得这只是一个个人自我调节的问题。”我说:“你上班的地方也可能离你家太远了一点。”
“于雪,如果我是只穿山甲的话,我觉得你倒像条狐狸。你一天到晚脑子里老是想这想那的,就像条狐狸整夜蹲在山顶上,望着天上的月亮,想着怎么啃一块下来。”
我忍不住笑起来。
孔琴将我比作狐狸,尽管不是很恰当,但用穿山甲和狐狸这两种动物来比喻两种不同状态的秘书,非常有意思,也非常耐人寻味。
如果一个秘书像只穿山甲一样,一天到晚只知道干活,既不动脑子去想问题,也不会想问题,没有一点灵气,上司肯定不怎么会喜欢,这种秘书即使不被炒鱿鱼,也永远只能给同事充当办公室里的“菲佣”。相反,一个秘书像只狐狸,不踏踏实实干活,一天到晚打别的主意,脑子里只是想着如何把秘书当作跳板,两只眼睛只盯着公司的其他肥缺,这种秘书虽然聪明乖巧,但老板也不一定欣赏。一个真正优秀的秘书,既要像穿山甲,立足现实,有埋头苦干的精神,又要像狐狸,胸怀全局,有勤于思考的习惯。只有这样,秘书才有可能成为优秀的职业秘书。
“你看这些书,有用吗?”孔琴问我。
“一个秘书不能单靠蛮干,还得思考些问题。看这些书能让我想些问题。”
“给老板当秘书,就如同给老板当专职司机一样。老板让你往哪开你就得往哪开。你有什么好想的?我觉得想也没用。”
“不见得。”我说:“即使是做秘书,也有需要自己想的问题。”
“那你在思考些什么问题?”
我摇摇头,说:“没准,很多时候是瞎想。不过,总还是得替自己的将来想想。即使不打算在这家公司干一辈子,但一时半会儿还不打算走人,因此就得想想,如公司的人事会发生哪些变化;公司的业务会朝什么方向发展;影响公司的发展主要是些什么因素;自己要做些什么准备才能适应公司的发展;是否还有更适合自己发展的部门或岗位……有空的时候就琢磨琢磨这些。总之,秘书要像气象台一样,留意观察公司内外的阴晴冷暖,并提前增减衣服,做好抗寒抗暑的准备,以适应气候的变化。”
“公司的业务会朝什么方向发展,影响公司发展的因素,像这类的问题,公司董事会都不一定搞得清楚,你一个小小的秘书能想得过来吗?”
孔琴瞪大眼睛看着我,好像我就是只穿山甲那样的怪物。
“正因为想不过来,所以我才来看书嘛。”我笑着说:“想这类的问题又不是参加考试,必须在规定的时间内交出答卷,所以,问题可以慢慢地想,书可以慢慢地看。”
当然,看这些“乱七八糟”的书,不一定能直接得到答案,但能帮我开阔视野。事实上,当你拖着疲惫的身体从办公室回到家里后,泡一杯好茶,倚在床头翻翻书,本身就是一种放松和享受。手里拿着一本你喜欢的好书,你就像与一位老朋友侃大山,或者是在看到一位你非常崇拜的老师,从那字里行间来到你面前。这样,你可以敞开自己的心灵,去感受罗素的伟大,陶渊明的淡泊,海明威和�
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